Tomada de Decisão: Definição, Características e Importância
Leia este artigo para aprender sobre a tomada de decisões em uma organização. Depois de ler este artigo, você aprenderá sobre: 1. Definição de Tomada de Decisão 2. Características da Tomada de Decisão 3. Importância.
Definição de Tomada de Decisão:
Os gerentes têm que tomar decisões todas as vezes. Eles passam um bom tempo na tomada de decisões.
Os gerentes são avaliados e recompensados pelo número e importância de suas decisões.
Por causa do estresse e conflito envolvidos, muitos gerentes estão relutantes em tomar decisões. Uma decisão é o ato de escolher entre duas ou mais opções. A tomada de decisão é o processo de pensamento e deliberação que leva à decisão.
É importante que os gerentes aprendam sobre a boa tomada de decisões por vários motivos:
“Toda atividade de gestão é baseada na decisão.” - PF Drucker
“A tomada de decisão é a seleção baseada em alguns critérios de duas ou mais alternativas possíveis.” —George R. Terry
“Uma decisão é o ato de escolha em que um executivo forma uma conclusão sobre o que deve ser feito em uma determinada situação. Uma decisão representa um comportamento escolhido dentre várias alternativas possíveis. ”—DE Mc Farland
“A tomada de decisão pode ser definida como a seleção baseada em alguns critérios de uma alternativa de comportamento de duas ou mais alternativas possíveis. Decidir significa “cortar” ou, na prática, conteúdo, “chegar a uma conclusão”. —RS Davar
“A tomada de decisão é o evento psíquico criativo focal em que o conhecimento, os pensamentos, os sentimentos e a imaginação são fixados em ação.” - GLS Shackle
Características da Tomada de Decisão:
As sequências são as características da tomada de decisão.
1. A tomada de decisão baseia-se no pensamento racional. O gerente tenta forçar vários possíveis efeitos de uma decisão antes de decidir um particular.
2. Envolve a avaliação de várias alternativas disponíveis. A seleção da melhor alternativa será feita somente quando os prós e contras de todos eles forem discutidos e avaliados.
3. É um processo de seleção das melhores alternativas disponíveis.
4. Envolve certo comprometimento. A gerência está comprometida com todas as decisões necessárias.
5. A tomada de decisão é o produto final porque é precedida de discussões e deliberações.
6. A tomada de decisão visa atingir as metas organizacionais.
Importância da Tomada de Decisão:
A importância da tomada de decisão não pode ser super enfatizada. De acordo com Melvin T. Copland, “Administração é essencialmente um processo de tomada de decisão e autoridade e responsabilidade para tomar decisões e para verificar se as decisões tomadas são realizadas. Nos negócios, seja a empresa pequena ou grande, ocorrem mudanças nas condições, mudanças no pessoal ocorrem, contingências imprevistas surgem. Além disso, apenas para dar partida às rodas e mantê-las girando, é preciso tomar decisões ”.
No coração do planejamento está a tomada de decisões - a seleção de um curso de ação adequado. É uma função importante do gerenciamento. Gestão sem decisões é como um homem sem espinha dorsal. Nada pode ser realizado sem tomar decisões.
Todos os aspectos das funções de gerenciamento, como planejamento, organização, motivação e controle, são determinados por decisões, cujo resultado é o desempenho na organização.
Os dias de métodos de 'acertar e errar' no gerenciamento acabaram e foram substituídos por novos conceitos e técnicas científicas. A tomada de decisão é, portanto, vital para todas as atividades de gerenciamento. Ela ajuda a definir objetivos definidos, preparar planos de ação, determinar a estrutura organizacional, motivar o pessoal e introduzir inovações.
