Qual é o papel do comprador em uma organização?

O papel do comprador em uma organização é o seguinte:

Em grandes organizações, uma pessoa chamada “o comprador” é indicada para se especializar na compra dos requisitos da organização.

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O comprador é uma pessoa que é especialista na linha e tem um conhecimento magistral das mercadorias. Ele mantém sua posição por causa de sua capacidade de comprar mercadorias apropriadas e adequadas, que podem ser mais ou menos vendidas rapidamente com lucro.

Ele tem, portanto, um conhecimento exaustivo da classe ou tipo de bens que ele compra. É por essa razão que os vendedores que são obrigados a abordar os compradores como clientes encontram dificuldades no seu trabalho. A venda pode se tornar aqui uma disputa entre o comprador e o vendedor.

O comprador usará todos os seus conhecimentos sobre as mercadorias para obter uma vantagem sobre o vendedor. Se, portanto, o vendedor ignorar seus bens, estará em séria desvantagem.

Portanto, o vendedor, obrigado a atender o comprador, deve armar-se com a arma mais importante de sua briga, ou seja, o conhecimento do produto, para que ele possa encontrar o comprador em pé de igualdade.

Os compradores profissionais têm o dever de saber tudo sobre os artigos que estão comprando, pois, se não o fizerem, a empresa por quem estão empregados perderia dinheiro. Eles, portanto, sendo especialistas na linha, muitas vezes ficam impacientes com um vendedor que está com preguiça de adquirir o conhecimento necessário sobre o produto antes de conhecer o comprador.

O vendedor que é obrigado a vender a dez compradores deve conhecer seu produto completamente e conhecer maiores detalhes do que qualquer outra classe de vendedores. Ele deve, no entanto, apresentar seus produtos de forma concisa, porque o comprador é uma pessoa muito ocupada.

Compradores profissionais, sendo pessoas muito ocupadas, têm horas ou dias definidos durante os quais sozinhos recebem vendedores. Isso porque, além de atender vendedores, eles têm outras funções a cumprir, como responder cartas, participar de conferências, estudar movimentos de preços, supervisionar testes, etc.

Portanto, o comprador deve ser abordado durante o tempo fixado para receber os vendedores. Os compradores geralmente não gostam da sugestão de entretenimento. As necessidades do comprador devem ser verificadas como no caso de outros clientes.

O comprador pode não exigir a melhor qualidade por razões comerciais, pois o produto do comprador é vendido para um mercado definido, o que pode exigir um produto de baixo grau ou alto grau.

O comprador, portanto, conhece suas necessidades. O produto deve, portanto, ser adaptado a essas necessidades e satisfação prestada.