Perguntas frequentes sobre RTGS (com respostas)

Lista de quinze perguntas frequentes sobre o LBTR com respostas.

Q. 1. O que é o sistema LBTR?

Resp. A sigla "RTGS" significa Liquidação Bruta em Tempo Real. O sistema LBTR é um mecanismo de transferência de fundos em que a transferência de dinheiro ocorre de um banco para outro em uma base “real time” e “bruta”. Este é o sistema de transferência de dinheiro mais rápido possível através do canal bancário.

Liquidação em "tempo real" significa que a transação de pagamento não está sujeita a nenhum período de espera. As transações são liquidadas assim que são processadas. “Liquidação bruta” significa que a transação é liquidada uma a uma, sem se agrupar com qualquer outra transação. Considerando que a transferência de dinheiro ocorre nos livros do Reserve Bank of India, o pagamento é considerado final e irrevogável.

P. 2. Como o RTGS é diferente do Sistema Eletrônico de Transferência de Fundos (EFT) ou do Sistema Nacional de Transferência de Recursos Eletrônicos (NEFT)?

Resp. EFT e NEFT são modos eletrônicos de transferência de fundos que operam em uma base de liquidação diferida (DNS) que liquida as transações em lotes. No DNS, o acordo ocorre em um determinado ponto do tempo. Todas as transações são realizadas até esse momento. Por exemplo, a liquidação da NEFT ocorre 6 vezes por dia durante os dias da semana (9h30, 10h30, 12h00, 13h00, 15h00 e 16h00) e 3 vezes durante os sábados (9h30, 10h30 e 12h00).

Qualquer transação iniciada após um tempo de liquidação designado teria que esperar até o próximo horário de liquidação designado. Ao contrário disso, no RTGS, as transações são processadas continuamente ao longo do horário comercial do LBTR.

Q. 3. Existe alguma estipulação mínima / máxima para transacções LBTR?

Resp. O sistema LBTR é principalmente para transações de grande valor. O montante mínimo a ser remetido através de RTGS é Rs.1 lakh. Não há limite máximo para transações RTGS. Nenhuma estipulação mínima ou máxima foi fixada para transações EFT e NEFT.

P. 4. Qual é o tempo gasto para efetuar a transferência de fundos de uma conta para outra sob o RTGS?

Resp. Em circunstâncias normais, espera-se que as agências beneficiárias recebam os fundos em tempo real, tão logo os fundos sejam transferidos pelo banco remetente. O banco beneficiário deve creditar a conta do beneficiário no prazo de duas horas após o recebimento da mensagem de transferência de fundos.

P. 5. O cliente remetente receberia um reconhecimento de dinheiro creditado na conta do beneficiário?

Resp. O banco remetente recebe uma mensagem do Banco Central de que o dinheiro foi creditado ao banco recebedor. Com base nisso, o banco remetente pode informar ao cliente remetente que o dinheiro foi entregue ao banco recebedor.

P. 6. O cliente remetente devolveria o dinheiro se não fosse creditado na conta do beneficiário? Quando?

Resp. Sim. Espera-se que o banco recebedor credite a conta do beneficiário instantaneamente. Se o dinheiro não puder ser creditado por qualquer motivo, o banco recebedor deverá devolver o dinheiro ao banco remetente dentro de 2 horas. Quando o dinheiro é recebido de volta pelo banco remetente, a entrada de débito original na conta do cliente é estornada.

Q. 7. Até que horas a janela do serviço RTG S está disponível?

Resp. A janela de serviço do RTGS para transações do cliente está disponível das 9.00 horas às 15.00 horas nos dias de semana e das 9.00 horas às 12.00 horas aos sábados ie para aceitar as transações do cliente para liquidação no RBI durante 9.00 horas às 15.00 horas nos dias de semana e entre 9.00 horas e 12h00 no sábado.

No entanto, os horários entre essas horas variam de acordo com os horários dos clientes. Para transações interbancárias, a janela de serviço está disponível das 9.00 horas às 17.00 horas nos dias úteis e das 9.00 horas às 14.00 horas aos sábados.

Q. 8. E sobre os custos de processamento / taxas de serviço para transações RTGS?

Resp. Enquanto o RBI renunciou às suas taxas de processamento para todos os produtos de pagamento eletrônico até 31 de março de 2008, a cobrança de taxas de serviço pelos bancos é deixada a critério dos respectivos bancos. Os detalhes bancários dos encargos cobrados estão disponíveis no site do RBI - www (ponto) rbi (ponto) org (ponto) in.

P. 9. Quais são as informações essenciais que o cliente remetente teria que fornecer a um banco para que a remessa fosse efetuada?

O cliente remetente deve fornecer as seguintes informações a um banco para efetuar uma remessa do LBTR:

1. Quantidade a ser remetida

2. O seu número de conta que será debitado

3. Nome do banco beneficiário

4. Nome do beneficiário

5. Número da conta do beneficiário

6. Remetente para receber informações, se houver

7. O código IFSC do ramo receptor

P. 10. Como alguém poderia saber o código do IFSC do ramo de recebimento?

Resp. O beneficiário pode obter o código IFSC de sua filial. O código IFSC também está disponível na folha de cheque. Este número de código e detalhes da agência bancária podem ser comunicados pelo beneficiário ao cliente remetente.

P. 11. Todas as agências bancárias na Índia fornecem serviço LBTR?

Resp. Não, todas as agências bancárias na Índia não estão habilitadas para RTGS. Como em 31 de janeiro de 2007, mais de 26.000 agências bancárias são compatíveis com o RTGS.

Q. 12 Existe alguma maneira que um cliente remetente possa rastrear a transação de remessa?

Resp. Isso dependeria do acordo entre o cliente remetente e o banco remetente. Alguns bancos com serviços bancários pela Internet fornecem este serviço. Depois que os fundos são creditados na conta do banco beneficiário, o remetente recebe uma confirmação de seu banco por e-mail ou por uma pequena mensagem no celular.

Q. 13. Com quem posso entrar em contato, em caso de não-crédito ou atraso no crédito para a conta do beneficiário?

Resp. Entre em contato com seu banco / agência. Se o problema não for resolvido satisfatoriamente, o Departamento de Atendimento ao Cliente do RBI poderá ser contatado em -

O gerente geral chefe,

Reserve Bank of India,

Departamento de Serviço ao comsumidor,

1º Andar, Edifício Amar, Forte,

Mumbai-400001

ou envie um email clicando aqui.

Q. 14. Quanto volume e valor das transações são roteadas através de um RTGS em um dia típico?

Resp. Em um dia típico, o RTGS lida com cerca de 14.000 transações por dia por um valor aproximado de Rs.1, 50.000 crore.

P. 15. Como um cliente remetente pode saber se a agência bancária do beneficiário aceita remessa por meio de RTGS?

Resp. Para uma transferência de fundos passar pelo RTGS, tanto a agência do banco remetente quanto a agência do banco recebedor teriam que ser ativadas pelo RTGS. As listas estão prontamente disponíveis em todas as agências habilitadas para LBTR. Considerando que mais de 26.000 agências em mais de 3.000 cidades / cidades e locais de taluka são cobertas pelo sistema LBTR, obter essas informações não seria difícil.