Discurso sobre a importância da comunicação para empreendedores
A comunicação é outro fator que afeta o comportamento empreendedor. Em palavras simples, a comunicação é o processo pelo qual a informação é transmitida e entendida entre duas ou mais pessoas. Aqui, a palavra "compreendido" é importante porque transmitir o significado pretendido pelo remetente é a essência da boa comunicação.
Nos negócios, um empreendedor precisa ter comunicação para vários propósitos com diferentes pessoas e partes. Os empreendedores gastam muito tempo e energia se comunicando com funcionários, fornecedores, instituições, clientes e muito mais.
De fato, que papel os nervos desempenham na conexão das várias partes do corpo humano para funcionar como um todo, o mesmo acontece com a comunicação também para conectar as várias pessoas e partes para administrar uma empresa. Assim, a comunicação também afeta o comportamento e o desempenho empreendedor.
Parece haver pouca dúvida de que a comunicação desempenha um papel importante na eficácia organizacional / empresarial. No entanto, do outro lado da mesma moeda, a comunicação ineficaz é comumente citada como a raiz de praticamente todos os problemas do mundo.
É dada como explicação para as brigas dos amantes, o preconceito étnico, a guerra entre as nações, os conflitos nas organizações, as disputas industriais e o hiato de gerações. Do ponto de vista empresarial, a competência de comunicação do empreendedor afeta positivamente o comportamento e o desempenho empreendedor.
A competência de comunicação de um empreendedor refere-se à sua capacidade de identificar os padrões de comunicação apropriados em uma determinada situação e atingir metas aplicando o mesmo. Um empreendedor com alta competência em comunicação terá um desempenho melhor em sua tarefa / empreendimento do que um com baixa competência em comunicação.
Então, surge a questão de como melhorar a competência de comunicação de um empreendedor? A pesquisa estabeleceu que as ações empreendedoras, como empatia com o receptor, repetem a mensagem, escolhem um momento apropriado para a conversação e são mais descritivas que a ajuda avaliativa para melhorar sua eficácia na comunicação.
Os seguintes dez mandamentos de boa comunicação desenvolvidos pela “American Management Association” também podem ajudar a melhorar a eficácia da comunicação de um empreendedor:
1. Esclareça antes de tentar se comunicar.
2. Examine o propósito da comunicação.
3. Entenda o ambiente físico e humano ao se comunicar.
4. Ao planejar a comunicação, consulte outras pessoas para obter suas contribuições e suporte.
5. Considere os contextos e implicações da mensagem.
6. Sempre que possível, comunique algo que ajude ou seja valorizado pelo receptor.
7. Comunicação para ser eficaz requer acompanhamento.
8. Comunique mensagens que são de curto e longo prazo.
9. As ações devem ser congruentes com a comunicação.
10. Seja um bom ouvinte também.
