Razões para falha de mudança no processo de negócios
Os esforços de mudança podem falhar devido aos seguintes motivos:
(i) pensamento defeituoso:
Os gerentes podem não conseguir alcançar a mudança desejada devido à análise inadequada da situação.
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Por exemplo, uma companhia de seguros pode tentar aumentar o número de novos clientes sem perceber a necessidade de promover uma nova cultura que valorize o trabalho em equipe e a cooperação interna, e não a competição.
(ii) processo inadequado:
Às vezes, os esforços de mudança falham por causa do processo adotado para provocar as mudanças. O gerente pode não seguir as etapas corretamente ou pode escolher um agente de mudança inadequado (consultor externo)
(iii) Falta de recursos:
Algumas mudanças que exigem um gasto significativo de tempo e dinheiro podem falhar se os recursos adequados não forem disponibilizados ao gerente responsável para realizar as mudanças.
(iv) Falta de aceitação e comprometimento:
Se os indivíduos, gerentes e funcionários não aceitarem a necessidade de mudança e compromisso com ela, tal mudança não ocorrerá. Se os gerentes estão acostumados a anunciar a mudança, mas não a implementam, então, em tal situação, os funcionários não levam a implementação da mudança a sério, resultando em falhas nos esforços de mudança.
(v) Falta de tempo e falta de tempo:
Algumas situações não permitem tempo suficiente para as pessoas pensarem sobre a mudança, aceitá-la e implementá-la. Em alguns outros casos, o tempo é ruim ou não é adequado. Por exemplo, o lançamento de um novo produto durante uma crise econômica pode não trazer as vendas e lucros desejados. Além disso, se uma empresa leva muito mais tempo para implementar uma mudança, o ambiente pode mudar drasticamente e o plano planejado para implementar a mudança pode não ser aplicável.
(vi) Uma cultura resistente:
Em alguns casos, o clima cultural de uma organização precisa ser alterado antes que qualquer outra mudança possa ser implementada. Se os empregados resistirem à mudança por cultura, suas atitudes devem ser mudadas antes de qualquer outra coisa.