7 Responsabilidades do consumidor em relação à compra de coisas

Os consumidores têm vários direitos em relação à compra das coisas, mas ao mesmo tempo eles também têm algumas responsabilidades. Isso significa que os consumidores devem ter algumas coisas em mente ao comprá-los. Eles são os seguintes:

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(1) Consumidor deve exercer seus direitos:

Os consumidores têm muitos direitos em relação aos bens e serviços. Eles devem estar cientes de seus direitos durante a compra. Estes direitos são: direito à segurança, direito a ser informado, direito à representação, direito de buscar reparação, direito à educação do consumidor, etc.

(2) Consumidor cauteloso / Não compra cegamente:

Os consumidores devem fazer pleno uso de sua razão ao comprar coisas. Eles não devem tomar as palavras do vendedor como a verdade final. Em outras palavras, ao comprar o consumidor deve obter informações sobre a qualidade, quantidade, preço, utilidade, etc. de bens e serviços.

(3) Apresentação de Reclamação para a Reparação de Queixas Genuínas:

É da responsabilidade dos consumidores abordar o responsável em causa no caso de haver alguma reclamação sobre os bens adquiridos. Uma queixa tardia pode descobrir que o período de garantia / garantia expirou. Às vezes, os consumidores ignoram o engano dos empresários. Essa tendência encoraja práticas comerciais corruptas.

(4) Consumidor deve ser Consciente de Qualidade / Não comprometer a Qualidade:

Os consumidores nunca devem comprometer a qualidade das mercadorias. Portanto, eles não devem comprar material inferior da ganância por preços mais baixos. Se os consumidores se comportarem assim, não pode haver qualquer proteção para eles de qualquer parte.

É também da responsabilidade dos consumidores apenas comprar bens com o ISI, Agmark, Woolmark, FPO, etc. impressos neles. Todos esses símbolos são indicativos da boa qualidade dos produtos.

(5) Os anúncios costumam exagerar / evitar o anúncio falso:

Os vendedores informam os consumidores sobre suas coisas através do anúncio. Os vendedores exageram a qualidade de seus produtos através da publicidade. Portanto, é responsabilidade dos consumidores reconhecer a verdade do anúncio.

(6) Não esqueça de obter o recibo e o cartão de garantia / garantia:

Deve-se sempre obter um recibo ou fatura das coisas compradas. No caso de um cartão de garantia / garantia também ser oferecido pelo vendedor, ele também deve ser retirado.

No caso, os bens comprados acabam por ser de qualidade inferior ou algum defeito aparece e incomoda os clientes, estes documentos serão de grande ajuda na resolução de todos os tipos de litígios com o vendedor.

(7) Não compre com pressa:

A primeira responsabilidade importante dos consumidores é que eles não devem comprar com pressa. Isso significa que os consumidores devem fazer uma estimativa das coisas que querem comprar bem a tempo.

Eles devem pensar sobre as coisas que querem comprar, juntamente com a quantidade que lhes é exigida. Eles também devem levar em consideração o lugar de onde comprar suas coisas.