Psicologia Organizacional (Com Sua Estrutura)
Pode-se, no entanto, citar duas características essenciais das organizações. Toda organização deve ter uma estrutura e um propósito. As organizações podem ser classificadas de várias maneiras, por exemplo, existem organizações sociais, organizações militares de organizações políticas, organizações comerciais, organizações religiosas, etc. Bakke (1959, p. 37) se referiu ao que ele chama de Carta Organizacional.
Ele afirma: “É essencial que a organização como um todo signifique algo definido, que o nome da organização lembre-se de características únicas e identificadoras. Essa imagem e seu conteúdo rotulamos a Carta Organizacional ”. Em seguida, ele lista as características básicas de identificação da organização que compõem a carta.
1. O nome da organização.
2. A função da organização em relação ao seu ambiente e seus parentes
3. O principal objetivo ou metas para a realização de que a organização, através do seu sistema de atividades, é esperada pelos participantes para empregar seus recursos (incluindo eles próprios).
4. As principais políticas relacionadas ao cumprimento desta função e a consecução dessas grandes metas com as quais os agentes da organização estão comprometidos.
5. As principais características dos direitos e obrigações recíprocos da organização e seus participantes em relação uns aos outros.
6 As principais características dos direitos e obrigações recíprocos em relação uns aos outros da organização, e as pessoas e organizações do meio ambiente.
7. O significado da organização para a auto-realização de pessoas e organizações dentro e fora da organização em questão.
8. Premissas de valor que legitimam a função, objetivos, políticas, direitos e obrigações, e significância para as pessoas dentro e fora da organização.
9. Os símbolos usados para esclarecer, concentrar a atenção e reforçar o acima, e para obter aceitação das pessoas dentro e fora da organização. Esses símbolos são, na verdade, itens específicos dos diversos recursos básicos que servem como pistas para trazer à mente o conteúdo da Carta Organizacional e reforçar seu domínio sobre as mentes dos participantes e de terceiros.
Estrutura organizacional:
Todos estão familiarizados com o termo “organograma”. Isso se refere a uma representação esquemática das propriedades formais e inter-relações dos componentes organizacionais. É uma representação da maneira pela qual a organização é realmente “organizada”. Perguntas como “quem se reporta a quem?” E “quem é responsável por quê?” São explicitadas pelo organograma.
Quase todas as organizações têm uma estrutura que, quando mapeada, se parece com uma pirâmide. Essa estrutura do tipo pirâmide organizacional é mostrada na Figura 16.1. Cada caixa no organograma representa uma posição ou unidade organizacional. Essas unidades são conectadas por vínculos organizacionais. O padrão de ligação entre as unidades é o que fornece a estrutura para todo o sistema organizacional.
Em sua forma pura, os elos entre as unidades devem representar as relações existentes entre as unidades. Se nenhum link direto for mostrado entre as unidades, não será assumido nenhum relacionamento direto entre elas.
Assim, a ligação tipo pirâmide pressupõe os seguintes tipos de relações entre unidades (Sayles e Strauss, 1966, p. 349):
1. Quase todos os contatos tomam a forma de ordem de descida e relatórios de resultado subindo a pirâmide.
2. Cada subordinado deve receber instruções e ordens de apenas um chefe
3. Decisões importantes são feitas apenas no topo da pirâmide.
4. Cada superior tem apenas uma “extensão de controle” limitada, isto é, ele supervisiona apenas um número limitado de indivíduos.
5. Um indivíduo em qualquer nível (mas na parte superior e inferior) tem contato apenas com o chefe acima dele e seus subordinados abaixo dele.
Esse, é claro, é o esquema formal de uma organização que tradicionalmente sustentava a suposição implícita de que os únicos contatos ou vínculos significativos em uma organização são aqueles que ocorrem entre superiores e subordinados - uma visão que é perigosa e paroquial. Pesquisas recentes começaram a mostrar que as ligações laterais, ou seja, horizontais, podem ser de extrema importância no sucesso da operação de qualquer organização, especialmente à medida que o conceito de trabalho em equipe surge.
