Programa de Treinamento e Desenvolvimento para Funcionários (565 Palavras)
Programa de Treinamento e Desenvolvimento para Funcionários!
Conceito:
Treinamento e desenvolvimento preocupam-se em melhorar o desempenho de indivíduos e grupos em ambientes organizacionais. Está sendo conhecido por vários nomes, incluindo desenvolvimento de funcionários, desenvolvimento de recursos humanos e aprendizado e desenvolvimento. A necessidade de treinamento e desenvolvimento é determinada pela deficiência ou lacuna de desempenho do funcionário, calculada como abaixo:
Necessidade de Treinamento e Desenvolvimento = Desempenho Padrão - Desempenho Real.
Imagem Cortesia: conversationsofchange.com.au/wp-content/uploads/2012/-plan.jpg
Treinamento e desenvolvimento incluem três atividades principais, embora inter-relacionadas: treinamento, educação e desenvolvimento.
uma. Treinamento:
É focado e avaliado contra os trabalhos atuais.
b. Educação:
Ele se concentra e avalia contra o trabalho potencialmente seguro no futuro.
c. Desenvolvimento:
Ele se concentra nas atividades futuras e é quase impossível avaliar.
Partes interessadas :
Existem muitos “stakeholders” em treinamento e desenvolvimento. Os patrocinadores de treinamento e desenvolvimento são gerentes seniores. Os clientes de treinamento e desenvolvimento são pessoas de negócios. Os gerentes de linha são responsáveis pelo treinamento, recursos e desempenho. Os participantes são os que realmente passam pelos processos. Os facilitadores são funcionários da Gerência de Recursos Humanos e os provedores são especialistas na área.
Importância / Benefícios do Treinamento e Desenvolvimento:
1. Ajudar a remover deficiências de desempenho nos funcionários
2. Maior estabilidade, flexibilidade e capacidade de crescimento na empresa
3. Prevenção de acidentes, sucatas e danos a máquinas
4. Uma fonte boa e eficaz de recrutamento
5. É o investimento de capital em RH com a promessa de um futuro melhor
6. Retorna Redução na insatisfação, absenteísmo, reclamações e atritos.
7. Tornar estagiários
uma. Auto-iniciantes
b. Comprometido
c. Motivado
d. Orientado para resultados
e. Sensível ao meio ambiente
f. Entenda o uso do poder
1. Criando autoconsciência
2. Desenvolva estilos de liderança inspiradores
3. Instale o entusiasmo pela excelência
4. Ensine-os sobre comunicação eficaz
5. Subordinar suas lealdades funcionais aos interesses da organização
Tipos de treinamento :
O treinamento pode ser de vários tipos. Alguns tipos importantes foram descritos da seguinte maneira:
1. Treinamento de habilidades:
Aqui, o treinamento se concentra no conhecimento do trabalho e nos requisitos de habilidades para instruir novos contratados, bem como para remover os déficits de desempenho da força de trabalho existente.
2. Reciclagem:
No momento da reestruturação e introdução de novas tecnologias, o treinamento dado é conhecido como reciclagem.
3. multifuncional:
Para treinar os funcionários para executar uma série de tarefas, a fim de obter flexibilidade e melhor coordenação, é necessário treinamento em todas as funções. Isso é chamado de treinamento interfuncional.
4. Treinamento em Equipe:
Treinar as equipes autodirigidas em habilidades de gerenciamento e coordenação é conhecido como treinamento em equipe.
5. Treinamento em Criatividade:
O uso de técnicas inovadoras de aprendizado para aumentar a capacidade dos funcionários de gerar novas ideias e novas abordagens é conhecido como treinamento em criatividade.
6. Formação em Alfabetização:
Melhorar as habilidades básicas da força de trabalho, como matemática, leitura, redação e comportamentos eficazes dos funcionários, como pontualidade, responsabilidade, cooperação, etc., é conhecido como treinamento em alfabetização. Recentemente, a Universidade de Delhi iniciou o treinamento em informática para seus membros do corpo docente através do Institute of Lifelong Learning.
7. Treinamento em Diversidade:
Instituindo uma variedade de programas para criar consciência, tolerância, respeito e aceitação de pessoas de diferentes culturas, o treinamento é muito importante. As organizações envolvidas em operações de negócios internacionais fazem acordos para esse tipo de treinamento.
8. Treinamento de Atendimento ao Cliente:
Para melhorar a comunicação, melhor resposta às necessidades do cliente e formas de aumentar a satisfação do cliente, as pessoas do departamento de marketing são treinadas. Este treinamento é conhecido como treinamento do cliente.
