Varejistas e seu mercado-alvo de varejo

Os varejistas devem estudar o comportamento dos consumidores em seus mercados-alvo para desenvolver um mix de marketing de varejo eficaz em termos de custos e rentável. O primeiro passo no desenvolvimento de um plano de marketing mix é desenvolver um perfil de cliente para o segmento de mercado ou mercado-alvo. Abrange todas as informações que permitem ao varejista conhecer os padrões de uso, gostar e não gostar de seus clientes. Uma vez que os padrões de compra são conhecidos (compradores regulares versus compradores irregulares), um varejista pode alocar efetivamente as finanças para atingir seu mercado-alvo da maneira mais eficiente possível.

Mercado e localização de varejo:

O segundo passo no desenvolvimento de uma melhor compreensão do mercado alvo é tomar decisões sobre a localização do varejo. Os varejistas consideram vários problemas ao avaliar a atratividade de uma determinada região / localidade. Eles gostariam de saber sobre as pessoas que vivem nessa área e quais são seus estilos de vida? A área está se desenvolvendo ou declinando? Tem um ambiente de trabalho favorável? E qual é o nível de concorrência no varejo? Se o varejista acredita que ele tem um formato de varejo superior e tem produtos exclusivos para oferecer, ele pode escolher um local de alta competição. Além disso, um varejista gostaria de saber o escopo para configurar várias (mais de uma) lojas em uma área ou em vários locais.

Um local com as características acima mencionadas é difícil de encontrar. Mas um varejista não tem outra opção senão selecionar o melhor entre os melhores. Cada local, urbano, rural ou suburbano, tem seus próprios méritos e deméritos. Antes de decidir sobre qualquer local de varejo específico, um varejista deve considerar a proximidade com o mercado e o local de trabalho, além de outras questões financeiras e de marketing.

Potencial de Demanda do Mercado:

Envolve a compreensão do potencial de demanda em um mercado alvo. Significa a demanda de todos os consumidores em um determinado mercado de demanda a um preço específico. Vamos considerar um exemplo de uma revista. Para estimar o potencial de demanda do mercado daquela revista em um determinado mercado, o varejista deve conhecer os proprietários, bibliotecas e outros estabelecimentos interessados.

Se estivermos interessados ​​em saber apenas sobre o potencial de mercado do setor doméstico, podemos supor que cada família irá assinar uma cópia da revista cada. Assim, podemos supor / prever que o potencial de demanda é igual ao número de domicílios em um determinado mercado-alvo. Mais uma vez, se assumirmos que cinco membros constituem um agregado familiar nesse mercado-alvo específico, temos 1700 agregados familiares.

Idealmente falando, este é o mercado potencial de uma revista. Além disso, sabemos que 25% da população está abaixo da linha de pobreza e, portanto, não estará em condições de comprar uma revista. Além disso, quase 35% dos indianos se enquadram no grupo de baixa renda e, dado os preços da revista, eles também podem não conseguir comprá-la. Assim, um varejista fica com apenas 40% da população total, que é o potencial real de demanda que precisa ser direcionado.

Mercado alvo:

Para prever o quão grande ou pequeno um mercado pode ser, os profissionais de varejo contam os potenciais compradores. Para este fim, os varejistas geralmente contam com clientes leais que fazem compras regulares.

Alguns fundamentos existem para um mercado-alvo útil:

1. A capacidade dos compradores de comprar produtos e serviços.

2. A vontade de comprar os produtos e serviços

3. Um número elegível de pessoas no mercado para gerar lucros.

A capacidade dos compradores significa que os clientes têm poder de compra adequado para fazer compras. A maioria dos clientes não pode pagar o carro da Mercedes, da BMW, por causa de renda discricionária inadequada. A vontade de comprar se refere à experiência do cliente pode não fazer compras naquela loja novamente.

Além disso, um cliente insatisfeito estraga os outros para não fazer compras na loja. Esta é a razão pela qual o toque pessoal e o eficiente atendimento ao cliente são essenciais para todos os varejistas. Os compradores que visitam pela primeira vez na loja e não têm percepções sobre a loja são significativos do ponto de vista do mercado-alvo dos varejistas. E os compradores que não estão dispostos e insatisfeitos na loja do varejista não devem ser incluídos no mercado-alvo.

Fatores de Fornecimento de Mercado:

O suprimento de mercado de uma commodity é a quantidade de commodity que um fabricante decide consertar em um mercado em um determinado momento e em um determinado momento.

Os fatores que afetam a oferta de mercado são:

1. O preço da mercadoria:

Isso implica que quanto maior o preço de uma mercadoria, maior a oferta e menos o preço da mercadoria, menos a oferta será.

2. O preço dos bens alternativos:

Refere-se a mudanças no preço de um produto relacionado devido a mudanças no fornecimento de um produto relacionado (que poderia ser um substituto ou complementar).

3. O estado da tecnologia utilizada:

Melhor a tecnologia, melhor o suprimento e pobre a tecnologia, pobre o suprimento.

4. A eficiência da empresa para produzir coisas:

Significa quanta máquinas, os homens são eficientes para trabalhar.

5. O preço dos fatores de produção:

Significa o custo dos insumos utilizados para produzir um determinado produto. Quanto maior o preço dos fatores de produção, menor a oferta e menor o preço de produção, mais a oferta.