Dez Mandamentos de Negociação com Novas Perspectivas e Clientes Existentes
Dez Mandamentos de Negociação com Novas Perspectivas e Clientes Existentes!
Habilidade de negociação é indispensável para aqueles em vendas industriais. O comprador e vendedor precisam chegar a um acordo sobre as várias questões de preço e itens de venda.
Eles precisam fazer um acordo sem colocar em risco sua lucratividade.
O que é negociação?
Durante a venda, há atividades de troca e, na negociação, o preço e as condições de venda são definidos por meio de um comportamento de barganha, no qual duas ou mais partes tentam chegar a contratos de longo prazo.
A questão mais negociada é o preço. O vendedor se preocupa em recuperar seu custo mais uma margem que é necessária para que a empresa opere com eficiência. O cliente, por outro lado, está preocupado com o corte de custos.
As pessoas de vendas precisam de certas características e habilidades para serem eficazes durante a negociação. As características mais importantes são preparação e planejamento, habilidade, conhecimento do assunto sendo negociado, capacidade de pensar clara e rapidamente sob pressão e incerteza, integridade e capacidade de persuadir os outros.
Negociação envolve a preparação de um plano estratégico antes de atender o cliente e tomar boas decisões táticas durante as sessões de negociação.
Dez Mandamentos de Negociação com Novas Perspectivas:
Eu. Construa um nível de limiar de confiança
ii. Prepare-se bem antes das reuniões
iii. Antes de negociar, conheça todos os tomadores de decisão e influências
iv. Não assuma nada. Obter problemas esclarecidos
v. Leia entre os momentos durante as reuniões e ouça ativamente
vi. Demonstrar competência em um estágio muito inicial
vii. Converse com os outros fornecedores e conheça os clientes que negociam o estilo
viii. Nunca conceda nada, sem receber algo em troca
ix. Não revele suas emoções e
x. Nunca mostre que você precisa do negócio, mas quer o negócio.
Dez Mandamentos de Negociação com Clientes Existentes:
Eu. Negociação é uma atividade contínua com clientes existentes
ii. Nunca conceda nada sem uma garantia de algo em troca
iii. Antecipar as táticas do cliente
iv. Prepare e construa um caso antes de uma negociação de preço
v. Tornar o cliente ciente, sutilmente, dos efeitos que você iniciou para ele
vi. Sempre entregue o que é prometido
vii. Ouça atentamente quando o cliente fala
viii. Evite ter opiniões negativas sobre experiências passadas
ix. Sempre tente minimizar problemas não resolvidos e
x. Demonstrar conhecimento.