Tipos de mercado: 4 tipos importantes de mercado (um estudo)

Alguns dos tipos mais importantes de mercado são i. Mercado consumidor ii. Mercado de negócios iii. Mercado do governo iv. Mercado institucional!

Um mercado consiste em grupos de compradores e vendedores. A característica mais comum entre todos os compradores e todos os vendedores é que eles são muito diferentes.

Embora compartilhem algumas características comuns, eles podem ser divididos em alguns grupos distintos, que são diferentes entre si em termos de natureza e tamanho do mercado, natureza e tamanho da compra, objetivo da compra, etc. Podemos estudar quatro tipos diferentes de Mercados. Eles são:

Eu. Mercado consumidor

ii. Mercado de negócios

iii. Mercado do governo

iv. Mercado institucional

Cada mercado exibe um conjunto distinto de características, que devem ser conhecidas pelo profissional de marketing. Esse conhecimento o ajuda a projetar estratégias de marketing adequadas para diferentes mercados.

1. Mercados de Consumo:

É um mercado muito amplo. Consiste em todas as pessoas que têm alguma demanda insatisfeita. O número de compradores é grande em número. Mas desde que as compras feitas por eles são para o consumo pessoal e não para usá-lo para vender ou produzir mais, os indivíduos compram em pequenas quantidades. Devido ao grande número de consumidores, não existe uma relação próxima entre eles e o fabricante. Juntamente com os grandes números, os compradores também são amplamente distribuídos.

O mundo inteiro é o mercado consumidor. Como há um grande número de compradores e esses compradores são geograficamente espalhados, há um grande número de intermediários no canal de distribuição. A compra é pequena em quantidade e os consumidores têm muitas alternativas para escolher. Então eles são muito sensíveis à mudança de preço. A demanda no mercado de consumo é elástica de preço.

2. Mercados de Negócios:

Muito diferente do mercado consumidor é o mercado de negócios. O mercado empresarial consiste em todas as organizações que adquirem bens e serviços usados ​​na produção de outros produtos ou serviços que são vendidos, alugados ou fornecidos a terceiros. Assim, o mercado de negócios não compra para consumo pessoal. Estes podem ser de dois tipos:

a) Mercados industriais:

Aqui, o principal critério é manter a produção satisfeita para que os materiais e componentes estejam disponíveis para incorporação no processo de produção. O objetivo final é satisfazer as necessidades dos clientes da empresa, sejam eles fabricantes intermediários mais abaixo na cadeia de produção ou clientes finais.

b) Mercados de revenda:

Esse é o caso em que o principal critério é a porcentagem de acréscimo que pode ser adicionada às mercadorias que são compradas de fabricantes e atacadistas em massa e revendidas para clientes individuais.

As principais indústrias que compõem o mercado empresarial são a agricultura, silvicultura, pesca, mineração, manufatura, construção, transporte, comunicação, serviços públicos, bancos, finanças, distribuição de seguros e serviços. As características dos mercados de negócios são distintamente diferentes dos mercados de clientes. Ao contrário do mercado consumidor, o comerciante de negócios normalmente lida com muito menos compradores. O destino da Goodyear Tire Company depende da obtenção de um pedido de uma das três grandes montadoras americanas.

Alguns grandes compradores fazem a maior parte das compras em setores como motores de aeronaves e armas de defesa. Por causa da menor base de clientes e da importância e do poder dos clientes maiores, espera-se freqüentemente que os fornecedores personalizem suas ofertas de acordo com as necessidades individuais dos clientes corporativos. Às vezes, os compradores exigem que os vendedores alterem suas práticas e desempenho. Nos últimos anos, as relações entre clientes e fornecedores têm mudado de um adversário direto para próximo e íntimo.

Tudo isso é possível também porque o número de compradores e vendedores é pequeno. Os produtores estão geograficamente concentrados. Isso ajuda os produtores a reduzir os custos de venda. Ao mesmo tempo, os profissionais de marketing comercial precisam monitorar as mudanças regionais de certas indústrias. Apesar de tantas diferenças com o mercado consumidor, a demanda por bens de negócios é derivada da demanda por bens de consumo.

Por esta razão, o comerciante de negócios deve acompanhar de perto os padrões de compra dos consumidores finais. A venda de rolamentos de esferas de ventiladores depende da demanda de ventiladores no mercado. Como as mercadorias adquiridas não são para uso pessoal, mas para a produção de mercadorias a serem fornecidas aos clientes, a demanda não depende muito do preço das mercadorias. A demanda total por muitos bens e serviços empresariais é inelástica, ou seja, não é muito afetada pela mudança de preço.

Por exemplo, os fabricantes de calçados não comprarão muito mais couro se o preço do couro cair nem comprarem muito menos couro se o preço subir, a menos que consigam encontrar substitutos satisfatórios. A demanda é especialmente inelástica no curto prazo porque os produtores não podem fazer mudanças rápidas nos métodos de produção. A demanda também é inelástica para bens de negócios que representam uma pequena porcentagem do custo total do item.

Novamente, a demanda por bens e serviços empresariais tende a ser mais volátil do que a demanda por bens de consumo e serviços. Um determinado aumento percentual na demanda do consumidor pode levar a um aumento percentual muito maior na demanda por instalações e equipamentos necessários para produzir a produção adicional. Economistas se referem a isso como o efeito de aceleração.

Às vezes, um aumento de apenas 10% na demanda do consumidor pode causar um aumento de 200% na demanda de negócios por produtos no próximo período; uma queda de 10% na demanda do consumidor pode causar um colapso total na demanda dos negócios.

Os bens de negócios são comprados por agentes de compras treinados, que devem seguir as políticas de compra, restrições e requisitos da organização. Por exemplo, as organizações empresariais solicitam cotações, propostas e contratos de compra, que normalmente não são encontrados na compra do consumidor. Compradores profissionais passam a vida profissional aprendendo a comprar melhor.

Os profissionais de marketing de negócios precisam fornecer mais dados técnicos sobre seus produtos e suas vantagens em relação aos produtos da concorrência. Os comerciantes de negócios agora colocam seus produtos, preços e outras informações na Internet. Agentes de compras e corretores podem acessar mais informações, mais facilmente, do que nunca. No mercado de consumo, o próprio consumidor é a pessoa que decide. Mas mais pessoas geralmente influenciam a decisão de compra de negócios.

Comitês de compra compostos por especialistas técnicos e até mesmo pela gerência sênior são comuns na compra de bens importantes. As compras de empresas são geralmente compras técnicas. Assim, os profissionais de marketing empresarial precisam enviar representantes de vendas bem treinados e, muitas vezes, equipes de vendas para lidar com os compradores bem treinados. Como mais pessoas estão envolvidas no processo de venda, são necessárias várias chamadas de vendas para conquistar a maioria dos pedidos de negócios, e o ciclo de vendas pode levar anos.

Os compradores de negócios geralmente compram diretamente dos fabricantes, em vez de intermediários, especialmente itens que são tecnicamente complexos ou caros. Os compradores de negócios geralmente selecionam fornecedores que também compram deles. Um exemplo seria um fabricante de papel que compra produtos químicos de uma empresa química que compra uma quantidade considerável de sua forma de papel naquela empresa.

Muitos compradores industriais arrendam em vez de comprar equipamentos pesados ​​como máquinas e caminhões.

O locatário (que toma o aluguel de alguém) ganha uma série de vantagens como:

Eu. Capital conservador

ii. Obtendo os produtos mais recentes

iii. Recebendo melhor serviço e

iv. Ganhando algumas vantagens fiscais.

O locador (que dá aluguel a alguém) também desfruta de alguns benefícios:

Eu. Renda líquida maior

ii. Chance de vender para clientes que não podiam pagar a compra imediata

3. Mercados do Governo:

Na maioria dos países, as organizações governamentais são grandes compradoras de bens e serviços. Especialmente no país em desenvolvimento, como a Índia, onde os principais projetos de infra-estrutura e produção são empreendimentos do governo, os mercados do governo tornam-se uma parte muito importante. As organizações governamentais normalmente exigem que os fornecedores enviem propostas e normalmente adjudicam o contrato ao menor licitante.

Em alguns casos, a unidade do governo permitirá a qualidade superior ou a reputação dos fornecedores para concluir os contratos no prazo. Eles tendem a favorecer os fornecedores nacionais em detrimento dos fornecedores estrangeiros. Organizações governamentais exigem considerável trabalho de papel dos fornecedores. Portanto, há um atraso na tomada de decisões devido ao excesso de trabalho burocrático e burocrático.

Existem muitos regulamentos a serem seguidos. Há mudança frequente no pessoal de aquisições. Há tapismo vermelho no mercado do governo. Eles compram em grandes quantidades. Custo ou preço desempenha um papel muito importante. A diferenciação do produto, a publicidade e a venda pessoal têm menos consequências em ganhar lances.

4. Mercados Institucionais:

O mercado institucional consiste em escolas, hospitais, casas de repouso, prisões e outras instituições que devem fornecer bens e serviços às pessoas sob seus cuidados. Muitas dessas organizações são caracterizadas por baixos orçamentos e clientelas cativas. Aqui, o principal critério é manter os gastos dentro de limites orçamentários predeterminados que foram definidos como parte dos limites de gastos operacionais previamente acordados.

Por exemplo, os hospitais precisam decidir que qualidade de comida comprar para os pacientes. O objetivo de compra aqui não é lucro, porque a comida é fornecida aos pacientes como parte do pacote total de serviços, nem a minimização de custos, o objetivo da venda, porque a má alimentação fará com que os pacientes queixem e prejudiquem a reputação do hospital.

O agente de compras do hospital precisa procurar fornecedores de alimentos institucionais cuja qualidade atenda ou exceda um determinado padrão mínimo e cujos preços sejam baixos. Na verdade, muitos fornecedores de alimentos montam uma divisão separada para vender aos compradores institucionais.

Da mesma forma, no caso de um banco, os cartórios dos formulários e dos boletos são comprados não com fins lucrativos, mas como parte do pacote de serviços oferecido.