Fatores que Influenciam o Conjunto Perceptivo: 3 Fatores
Este artigo lança luz sobre os três fatores importantes que influenciam o conjunto perceptivo, ou seja, (a) Características do Percebedor, (b) Características do Percebido e (c) Características da Situação.
A. Características do Perceiver :
Quando uma pessoa olha para um alvo e tenta interpretar o que ele vê, sua interpretação é grandemente influenciada por suas características pessoais que são discutidas da seguinte forma:
1. Necessidades e Motivos:
Nosso padrão de necessidade desempenha um papel importante na maneira como percebemos as coisas. Uma necessidade é um sentimento de desconforto ou tensão quando uma coisa ele está perdendo alguma coisa ou requer alguma coisa. Portanto, necessidades ou motivos insatisfeitos estimulam os indivíduos e podem exercer uma forte influência em sua percepção. Quando as pessoas não são capazes de satisfazer suas necessidades, elas estão engajadas em um pensamento positivo, que é uma maneira de satisfazer suas necessidades, não no mundo real, mas no mundo imaginário. Em tais casos, as pessoas perceberão apenas os itens que se adequam ao seu pensamento positivo. Motivos também influenciam a percepção das pessoas. As pessoas que são desonestas são propensas a ver os outros como também desonestas.
2. Auto Conceito:
O autoconceito indica como nos percebemos, o que influencia a forma como percebemos os outros e a situação em que nos encontramos. Quanto mais nos entendemos, mais somos capazes de perceber os outros com precisão. Por exemplo, pessoas seguras tendem a ver os outros como calorosas e amigáveis. Pessoas menos seguras geralmente encontram defeitos nos outros. Perceber-nos com precisão e melhorar o nosso conceito são fatores que aumentam a percepção precisa.
3. Experiência Passada:
Nossas percepções são frequentemente guiadas por nossas experiências passadas e pelo que esperamos ver. As experiências passadas de uma pessoa moldam a maneira como ele percebe a situação atual. Se uma pessoa foi traída por um par de amigos no passado, ele tenderia a desconfiar de qualquer nova amizade que pudesse estar em processo de desenvolvimento.
4. Estado Psicológico Atual:
Os estados psicológicos e emocionais de um indivíduo provavelmente influenciam a forma como as coisas são percebidas. Se uma pessoa está deprimida, é provável que ele perceba a mesma situação de maneira diferente do que se ela estiver exultante. Da mesma forma, se uma pessoa está assustada, vendo uma cobra no jardim, é provável que ela perceba uma corda debaixo da cama como uma cobra.
5. Crenças:
As crenças de uma pessoa influenciam sua percepção em grande medida. Assim, um fato é concebido não sobre o que é, mas sobre o que uma pessoa acredita ser. O indivíduo normalmente censura as entradas de estímulos para evitar a perturbação de suas crenças existentes.
6. Expectativas:
As expectativas afetam a percepção de uma pessoa. As expectativas estão relacionadas com o estado de antecipação do comportamento específico de uma pessoa. Por exemplo, um gerente técnico espera que as pessoas não técnicas ignorem as características técnicas do produto.
7. Situação:
Elementos no ambiente em torno de um indivíduo, como tempo, localização, luz, calor, etc., influenciam sua percepção. O contexto em que uma pessoa vê os objetos ou eventos é muito importante.
8. Educação Cultural:
A ética, os valores e a educação cultural de uma pessoa também desempenham um papel importante em sua percepção sobre os outros. É difícil perceber a personalidade de uma pessoa criada em outra cultura porque nosso julgamento é baseado em nossos próprios valores.
B. Características dos Percebidos :
As características da pessoa que está sendo observada podem afetar o que é percebido. No entanto, pode ir contra a lógica e a objetividade, mas não se pode negar que nossas percepções sobre os outros são influenciadas por suas características físicas, como aparências, idade, gênero, modo de comunicação, bem como traços de personalidade e outras formas de comportamento. Por exemplo, pessoas barulhentas são mais propensas a serem notadas em um grupo do que as outras. Assim também são indivíduos extremamente atraentes ou extremamente feios.
Pessoas, objetos ou eventos semelhantes uns aos outros tendem a ser agrupados. As pessoas vestidas em trajes de negócios geralmente são consideradas profissionais, enquanto os funcionários vestidos com roupas de trabalho comuns são considerados funcionários de nível inferior.
O modo de comunicação, verbal e não verbal, afeta nossa percepção sobre os outros. Por exemplo, a escolha de palavras e a precisão da linguagem podem formar impressões sobre a educação e a sofisticação da pessoa. O tom de voz indica o humor da pessoa. A profundidade da conversa e a escolha dos tópicos fornecem pistas sobre a inteligência das pessoas. A linguagem corporal ou o comportamento expressivo, como a forma como a pessoa se senta e o movimento dos olhos ou um sorriso, podem indicar se ele está nervoso ou autoconfiante.
O status ou ocupação de uma pessoa também influencia a percepção. Nós tendemos a nos comportar de uma maneira mais respeitosa quando somos apresentados ao diretor de uma escola em que nosso filho está estudando, juiz do tribunal superior ou da Suprema Corte ou um famoso jogador de críquete. Às vezes, nossa percepção de uma pessoa tende a ser; parcial, dependendo da descrição dada a nós por outras pessoas. Quando encontramos uma pessoa que nos é descrita como calorosa e amigável, nós a tratamos de forma diferente em comparação a encontrar uma pessoa que é conhecida por ser fria e calculista.
C. Características da Situação:
O contexto em que vemos objetos ou eventos é muito importante. O ambiente circundante e os elementos presentes influenciam nossa percepção, ao perceber uma situação ou evento em particular, e seu ambiente físico, social e organizacional também pode influenciar a percepção. Por exemplo, se você conhecer uma pessoa pela primeira vez e ele estiver com uma pessoa que você respeita e admira, você criará uma imagem favorável sobre ele em sua mente, em comparação a uma situação na qual você o vê com outra pessoa que você não gosto muito. É claro que as impressões iniciais podem mudar com o passar do tempo, mas o ditado de que "A primeira impressão é a última impressão" é muito valorizado.
A localização de um determinado evento também é um fator muito importante na determinação do comportamento. Por exemplo, uma conversa com o chefe ocorrendo em uma área de recepção casual pode ser percebida de forma diferente do que quando ocorre no escritório do chefe com a porta fechada. O cenário organizacional também afeta o comportamento das pessoas. Uma organização onde as pessoas têm a oportunidade de interagir em uma situação de trabalho amigável e sociável, elas se tornam mais confiáveis e menos defensivas.
