A Agenda Ética - Um Programa de Ação

A ética individual da administração e sua responsabilidade social e capacidade de resposta estão intimamente relacionadas. Pessoas com alta ética e fortes fundamentos morais estão altamente preocupadas com as necessidades sociais e vão além do chamado do dever para ajudar na saúde e no bem-estar social.

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Consequentemente, a construção de elevados padrões éticos de gestão é um pré-requisito para um envolvimento social altamente positivo. O seguinte apelo à ação, proposto por Max Ways, requer uma agenda definitiva para elevar os padrões éticos. Como ele colocou:

“Pressões externas e necessidades internas exigem que a administração desenvolva um interesse consciente, analítico e sistemático em questões éticas. As Escolas de Administração de Empresas devem responder seriamente ao estímulo de muitos alunos e ex-alunos que reconhecem que a arte da administração não pode se isolar da preocupação com a diferença entre certo e errado. Restrições éticas e motivações éticas terão que ser trazidas para uma relação mais clara com restrições econômicas e motivação econômica. ”

Em resposta a esse chamado, é necessário um plano de ação para melhorar o clima ético de uma organização. Este plano de ação pode ser categorizado em diferentes níveis, onde cada nível tem uma contribuição significativa para a formação de todo o ambiente ético.

1. Nível individual:

A ética no nível individual é geralmente um produto de educação pessoal, escolaridade, afiliação religiosa e dinâmica de grupo organizacional. Quaisquer considerações éticas que sejam ambíguas podem ser esclarecidas através de líderes religiosos, professores ou amigos.

Um indivíduo também pode participar de alguns seminários de gerenciamento ou conferências profissionais sobre questões éticas e valores que geralmente são realizados periodicamente para obter uma melhor percepção e perspectiva sobre o comportamento ético em várias situações. O indivíduo deve se familiarizar plenamente com as expectativas e atitudes organizacionais em relação a certas questões éticas claras.

2. Nível Organizacional:

Este é o nível mais importante em que a gerência pode desempenhar um papel importante na formação do clima ético da organização. A alta direção deve ter um forte papel ético para que a ética sólida permeie todos os níveis da hierarquia organizacional.

O gerenciamento deve estabelecer metas que sejam objetivamente alcançáveis, porque definir metas muito altas pode induzir alguns funcionários a usar métodos antiéticos para alcançá-los. Isso é especialmente verdadeiro no nível do vendedor.

Os aspectos éticos do estabelecimento de metas devem ser reconhecidos e as prioridades organizacionais devem ser claramente definidas e claramente comunicadas a todos os membros da organização.

Os aspectos éticos dos objetivos, prioridades e atividades devem ser fornecidos a todos os funcionários por meio de um código de ética escrito. É também responsabilidade da gerência garantir que essas diretrizes éticas sejam respeitadas por todos e seguidas de maneira responsável.

3. Nível social:

No nível da sociedade, a ética pode ser moldada por lei, uma vez que as leis são aprovadas pelos representantes da sociedade e destinam-se a proteger a saúde e os valores da sociedade por medo da aplicação da lei. Leis como “Foreign Corrupt Practices Act” são destinadas a desencorajar o suborno como meio de fazer negócios em outros países.

As leis contra a espionagem industrial destinam-se a desacreditar a concorrência desleal e incentivar o progresso honesto da concorrência. A sociedade também deve ter uma visão obscura das práticas que podem ser antiéticas, mas que não são tratadas pelo enquadramento jurídico.

Por exemplo, usar “garotas de programa” para realizar negócios colocaria claramente uma questão de ética para a sociedade, mesmo que não haja qualquer interferência da lei nessa questão. Por conseguinte, a sociedade deve divulgar a todas as pessoas o que é eticamente aceitável e o que não é.

4. nível internacional:

Os códigos éticos de fazer negócios em nível internacional exigem uma análise e uma análise mais detalhadas. Os pagamentos na forma de comissões para os governos ou seus representantes são uma prática comum nos países em desenvolvimento, a fim de obter licenças para operar empresas ou indústrias manufatureiras ou para obter respostas favoráveis ​​dos funcionários públicos relacionados em uma base contínua.

Tais acordos comerciais entre organizações ou governos devem aderir a certos padrões de ética universalmente aceitos, a fim de desenvolver um relacionamento eticamente sólido e um ambiente moralmente estável.

A esse respeito, os países anfitriões devem estabelecer regras e leis relativas às transações que possam criar um ambiente de má conduta ética e garantir que essas regras e leis sejam respeitadas e obedecidas por todas as partes envolvidas.

Será desejável a criação de um órgão internacional para examinar tais acordos entre diferentes países, com o devido respeito às normas culturais e sociais do país anfitrião.

Em geral, a administração tem uma séria responsabilidade de garantir que exista um clima organizacional que seja eticamente defensável e assegure que ela cumpra todas as suas obrigações sociais com honestidade e sinceridade e assegure que os objetivos econômicos e os objetivos sociais se complementem.