Sistema de Apoio à Decisão (DSS) em Marketing Industrial

Sistema de Apoio à Decisão (DSS) em Marketing Industrial!

Um sistema de informações de marketing produz informações que suportam muitas das necessidades diárias de tomada de decisões da gerência. Relatórios, exibições e respostas produzidas por tais sistemas fornecem informações que os gerentes especificaram com antecedência, como atender adequadamente às suas necessidades de informação.

Por exemplo, os gerentes de vendas dependem muito dos relatórios de análise de vendas para avaliar as diferenças de desempenho entre os vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de segmento industrial.

Esses relatórios contêm números de desempenho de vendas por linha de produto, vendedor e região de vendas e assim por diante. Um sistema de apoio à decisão, por outro lado, também mostraria de forma interativa a um gerente de vendas o efeito de mudanças em uma variedade de fatores, como despesas de promoção e remuneração do vendedor sobre o desempenho de vendas. Os DSS são projetados para serem ad hoc, um sistema de resposta rápida que é iniciado e controlado por usuários finais gerenciais.

Um número cada vez maior de empresas de marketing industrial está acrescentando um sistema de apoio à decisão à MIS para ajudar na solução de problemas não estruturados e para tomar melhores decisões em situações complexas de mercado.

Tabela 7.2: Sistema de Suporte à Decisão de Marketing:

Acima estão as características / vantagens do MIS e do DSS que, quando usadas em conjunto, são uma combinação poderosa para o sucesso do marketing industrial.