Os 13 principais benefícios da comunicação
Este artigo lança luz sobre os treze principais benefícios da comunicação. Alguns dos principais benefícios são: 1. Base de Tomada de Decisão e Planejamento 2. Funcionamento Suave e Eficiente de uma Organização 3. Facilita a Coordenação 4. Aumenta a Eficiência Gerencial 5. Promove a Cooperação e a Paz Industrial e Outros.
Benefício Chave # 1. Base de Tomada de Decisão e Planejamento:
A comunicação é essencial para a tomada de decisões e planejamento. Ele permite que o gerenciamento proteja informações sem as quais pode não ser possível tomar qualquer decisão. A qualidade das decisões gerenciais depende da qualidade da comunicação.
Além disso, as decisões e planos da administração precisam ser comunicados aos subordinados. Sem uma comunicação eficaz, pode não ser possível emitir instruções para outras pessoas. Uma comunicação eficaz ajuda na implementação adequada dos planos e políticas da administração.
Benefício Chave # 2. Funcionamento Suave e Eficiente de uma Organização:
Nas palavras de George R. Terry, “Ele serve como lubrificante, promovendo o bom funcionamento do processo de gerenciamento”. A comunicação possibilita o funcionamento suave e eficiente de uma empresa. É somente através das comunicações que a gerência muda e regula as ações dos subordinados na direção desejada.
Benefício Chave # 3. Facilita a Coordenação:
Gestão é a arte de fazer as coisas através dos outros e este objetivo de gestão não pode ser alcançado a menos que haja unidade de propósito e harmonia de esforço. A comunicação através da troca de idéias e informações ajuda a trazer unidade de ação na busca de um propósito comum. Ele une as pessoas e facilita a coordenação.
Benefício Chave # 4. Aumenta a Eficiência Gerencial:
A comunicação efetiva aumenta a eficiência gerencial. É correto dizer que nada acontece no gerenciamento até que a comunicação ocorra.
A eficiência do gerente depende de sua capacidade de se comunicar efetivamente com os membros de sua organização. É somente através da comunicação que a gerência transmite seus objetivos e desejos, emite instruções e ordens, aloca empregos e responsabilidades e avalia o desempenho dos subordinados.
Benefício Chave # 5. Promove a Cooperação e a Paz Industrial:
Uma comunicação eficaz cria compreensão mútua e confiança entre os membros da organização. Promove a cooperação entre o empregador e os empregados. Sem comunicação, não pode haver relações industriais sólidas e paz industrial. É somente através da comunicação que os trabalhadores podem colocar em suas queixas, problemas e sugestões para a gestão.
Benefício Chave # 6. Ajuda no Estabelecimento de Liderança Eficaz:
A comunicação é a base da liderança efetiva. Não pode haver nenhuma ação de liderança sem uma comunicação efetiva entre o líder e o liderado. A comunicação é absolutamente necessária para manter o relacionamento homem a homem na liderança. Ele traz o gerente (líder) e os subordinados (liderados) em contato próximo e ajuda a estabelecer uma liderança eficaz.
Benefício Chave # 7. Motivação e Moral:
A comunicação é o meio pelo qual o comportamento dos subordinados é modificado e a mudança é efetuada em suas ações.
Através de trabalhadores de comunicação são motivados para atingir os objetivos da empresa e sua moral é impulsionada. Embora a motivação venha de dentro, o gerente também pode motivar as pessoas por meio de uma comunicação eficaz, por exemplo, elaboração adequada de mensagem, tempo adequado de comunicação e o modo de comunicação, etc.
Benefício Chave # 8. Aumenta a Capacidade Gerencial:
A comunicação efetiva também aumenta a capacidade gerencial. Um gerente é um ser humano e tem limitações quanto ao tempo e energia que ele pode dedicar às suas atividades. Ele tem que atribuir deveres e responsabilidades aos seus subordinados. Através da comunicação, um gerente pode efetivamente delegar sua autoridade e responsabilidade a outros e, assim, aumenta sua capacidade gerencial.
Benefício Chave # 9. Controle Eficaz:
A função gerencial de controle implica a mensuração do desempenho real, comparando-o com os padrões estabelecidos pelos planos e tomando ações corretivas de desvios, se houver, para garantir a consecução dos objetivos da empresa de acordo com atos preconcebidos e planejados. A comunicação funciona como uma ferramenta de controle efetivo.
Os planos devem ser comunicados aos subordinados, o desempenho real deve ser medido e comunicado à alta administração e uma ação corretiva deve ser tomada ou comunicada de modo a atingir as metas desejadas. Tudo isso pode não ser possível sem um sistema eficiente de comunicação.
Benefício Chave # 10. Satisfação no Trabalho:
A comunicação eficaz gera satisfação no trabalho entre os funcionários, pois aumenta a confiança mútua entre a administração e os funcionários. A lacuna entre a gerência e os funcionários é reduzida através dos meios eficientes de comunicação e um sentimento de pertencimento é criado entre os funcionários. Eles trabalham com zelo e entusiasmo.
Benefício Chave # 11. Gestão Democrática:
A comunicação também é essencial para a gestão democrática. Ajuda a alcançar a participação dos trabalhadores na gestão, envolvendo os trabalhadores no processo de tomada de decisão. Na ausência de um sistema eficiente de comunicação, não pode haver delegação e descentralização de autoridade.
Benefício Chave # 12. Aumenta a Produtividade e Reduz o Custo:
Uma comunicação eficaz economiza tempo e esforço. Aumenta a produtividade e reduz custos. A produção em larga escala envolve um grande número de pessoas na organização. Sem comunicação, pode não ser possível trabalhar em grupo e alcançar os benefícios da produção em grande escala.
Benefício Chave # 13. Relações Públicas:
No atual mundo dos negócios, toda empresa tem que criar e manter uma boa imagem corporativa na sociedade. É somente através da comunicação que a administração pode apresentar uma boa imagem corporativa para o mundo exterior. Uma comunicação eficaz ajuda a administração a manter boas relações com trabalhadores, clientes, fornecedores, acionistas, governo e comunidade em geral.
