Necessidade de inovação e criatividade para uma organização

Inovação é uma nova técnica ou idéia que abrange produtos / serviços, processos, estilos gerenciais e até estruturas organizacionais. Pode ser impulso tecnológico ou demanda-puxar ou até mesmo uma combinação de ambos. As atividades de pesquisa e desenvolvimento (P & D) de uma organização são exemplos dessa inovação. Em qualquer organização, a necessidade de inovação é sentida principalmente para acompanhar a concorrência.

Tem que ser essencialmente focado no cliente, já que essa ligação reversa facilita mudanças inovadoras centradas no processo. Se é o controle de estoque just-in-time (JIT), gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM), terceirização de processos de negócios (BPO), sistemas flexíveis de manufatura (FMS), personalização de produto / serviço, integração backward ou forward estratégica, sinergia através de fusão ou aquisição, alianças ou colaboração, reengenharia organizacional através de práticas de TCM ou Seis Sigma, nova cultura de trabalho como facilitadora de mudança organizacional ou qualquer iniciativa de P & D para adição de valor, que engloba amplamente inovação, tudo deriva das necessidades explícitas ou implícitas dos clientes . Mapear as necessidades dos clientes e alinhar a iniciativa de inovação às necessidades dos clientes é o que precisamos neste mundo competitivo. A inovação é possibilitada por práticas proativas de comportamento organizacional.

Ela exige a criação de um ambiente de trabalho que reconheça criatividade, cooperação interorganizacional (em vez de competição e trabalho como equipes multifuncionais), reuniões produtivas para resultados inovadores, introdução de programas formais de inovação e finalmente a receptividade da organização a novas idéias e perspectivas.

Promover a inovação requer uma abordagem estruturada. Tem que ser amplamente no contexto dado, liderança, valores e cultura. A análise contextual ajuda na construção das equipes de inovação necessárias. Líderes facilitam as equipes. Os valores permitem a adoção de princípios que estimulam a inovação e, finalmente, a cultura fornece o campo de atuação.

Nesta fase, é pertinente definir a criatividade porque a inovação e a criatividade são frequentemente utilizadas de forma intercambiável no local de trabalho. O Dicionário Webster definiu a criatividade como "a capacidade ou o poder de criar, de trazer à existência, de investir com uma nova forma, de produzir, por meio da habilidade imaginativa, criar ou trazer à existência algo novo." Criatividade é, portanto, a competência central.

É o talento dos funcionários de uma organização. Os concorrentes podem replicar as estratégias de uma organização, mas não os talentos criativos de seus funcionários. Para incentivar a criatividade, uma organização primeiro cria o ambiente certo, onde os funcionários se sentem seguros, até mesmo para apresentar idéias "idiotas" ou "loucas".

A criatividade é frequentemente punida nas organizações, pois as pessoas criativas passam mais tempo preparando-se para a ação. Eles também são mais difíceis de gerenciar. As organizações, portanto, frequentemente as vêem como grandes desperdiçadoras de tempo e dinheiro, e inibem seus pensamentos criativos.

Uma revisão da literatura sobre criatividade nos ajuda a capturar padrões criativos das seguintes maneiras:

1. Um processo criativo é um equilíbrio entre imaginação e análise. Envolve geração, análise e avaliação de ideias.

2. A criatividade não provém do processo subconsciente, como tradicionalmente se acreditava na escola clássica de pensamentos. É uma tentativa intencional ou direcionada de gerar novas ideias sob uma situação controlada para ajudar uma organização a ultrapassar a concorrência. Paul E. Plsek (1997) usou o termo mais apropriadamente como "Criatividade Dirigida". É uma geração intencional de ideias criativas com seriedade de sua implementação, sempre que corresponda aos requisitos organizacionais. A não implementação de pelo menos algumas idéias (que se encaixem no propósito) inibirá a criatividade.

Inovação é a implementação de ideias criativas. Portanto, a criatividade é o subconjunto de inovações. Sendo a inovação um conceito holístico, aqui preferimos usar o termo de maneira intercambiável. Competências, por outro lado, são conjuntos de comportamentos, que englobam habilidades, conhecimentos, habilidades e atributos.

As competências são mensuráveis ​​e mudam com o tempo. Hamel e Prahalad (1990) atribuem o sucesso dos negócios apenas à criatividade inovadora, aos recursos de conhecimento e à expertise, que juntos criam o potencial crítico de uma organização, isto é, as competências centrais.

Outros proponentes de competências essenciais, como Quinn (1992), Drucker (1992), Porter (1995), Waterman (1983), Peter (1988), Nonaka e Takeuchi (1955) e Senge (1990), também mostraram que o desenvolvimento competências essenciais ajudam uma organização a construir seu poder estratégico. As competências essenciais são difíceis de duplicar pelos concorrentes devido à sua distinção. As competências essenciais são, portanto, fatores críticos de sucesso para qualquer organização.

Embora existam diferenças generalizadas em relação aos constituintes das competências essenciais e sua relação com o conhecimento, habilidades, habilidades e atributos dos funcionários, há um acordo entre os proponentes sobre como eles são criados ao vincular as metas, estruturas e culturas da organização.

A inovação e a criatividade ajudam a desenvolver as competências essenciais, complementando o conhecimento e a base de habilidades dos funcionários. A esse respeito, a criatividade dirigida, isto é, a geração proposital de novas ideias que correspondam aos requisitos organizacionais, é mais relevante.

Inovação, criatividade e competências são importantes facilitadores para a mudança organizacional. Os imperativos da mudança organizacional decorrem basicamente da redefinição do foco de negócios, da reestruturação e da orientação ao cliente - tudo isso por vantagens competitivas.