Categorias Públicas: Influenciando o Mercado de uma Empresa

Categorias Públicas: Influenciando o Mercado de uma Empresa!

Público tem a capacidade de ajudar ou dificultar o esforço de uma empresa para atender seus mercados. Então, quem vem sob a categoria de público?

A tabela a seguir, na Fig. 2.2, dá uma visão geral das categorias do público que provavelmente influenciam o meio ambiente e também fazem parte dele.

Muitas empresas industriais experimentaram os efeitos da publicidade negativa. Eles podem fazer ou quebrar a organização. A imprensa independente é capaz de publicar notícias que podem aumentar ou destruir a reputação de uma empresa, bem como o potencial de vendas do produto.

Foi a Imprensa que trouxe o pneu Fire Stone 2 anos atrás, e a Ford é extremamente cautelosa com as reclamações dos clientes. Recentemente, em junho de 2002, a Ford Motor Co. relembrou suas minivans devido a um problema de rompimento perigoso e ventiladores de resfriamento defeituosos que poderiam danificar os combustíveis do motor. Da mesma forma, em 1998, a UTI recebeu publicidade negativa na imprensa, e a televisão, por seu esquema mais popular nos EUA-64.

Investidores institucionais como o PF tendem a se preocupar com a operação total de uma empresa. Esses investidores muitas vezes se envolvem com o voto para a administração de uma empresa e, quando ficam insatisfeitos com as políticas locais da empresa, vendem suas ações, o que afeta diretamente a participação de mercado, o valor e a imagem da empresa. Manter os acionistas felizes e saber seu pulso levaria a empresa um longo caminho.

Instituições financeiras, como FIIs (Investidores Institucionais Estrangeiros), corretoras de ações e detentores de ações individuais, investem em uma organização com base em sua capacidade de retornar investimentos. A maior dependência do nome / imagem e boa vontade do Reliance Group de empresas ajudou os preços das ações a permanecerem estáveis ​​mesmo com o desaparecimento do Dhirubhai Ambani, o fundador e presidente do grupo.

É a empresa que deve incutir confiança ao público. O grupo Kirloskar, por outro lado, perdeu o respeito das instituições financeiras devido às discussões internas. A empresa foi vista em problemas diretos sem o apoio de sua classe de público.

O grupo de interesse público assumiu enormes dimensões após sua proliferação na Índia. As decisões de marketing industrial estão sendo cada vez mais afetadas por grupos de interesse público. Para permanecer em seus bons livros, as indústrias estão se tornando mais conscientes ambiental e socialmente. Seu plano inclui manter seus campus de produção verdes. Eles patrocinam escolas, assumem projetos de metrô e rodoviários. Os anúncios das empresas industriais também se projetam para serem ambientalmente conscientes.

O público em geral nem sempre reage de maneira organizada em relação a uma empresa ou indiretamente, mas é uma força a ser considerada. Eles junto com a arma de litígios de interesse público podem ser perigosos, se não forem manuseados com cuidado. A Union Carbide ainda não saiu dos danos causados ​​ao público em Bhopal.

O público interno engloba os diretores, gerentes e trabalhadores de colarinho azul e branco. A política corporativa deve dar a devida consideração aos funcionários e a outros que são uma ajuda e responsáveis ​​pelo funcionamento geral da Empresa.