Marketing: Abordagens, Significado, Definição e Características

Marketing: Abordagens, Significado, Definição e Características!

O processo de gestão é composto por cinco M's, ou seja, homens, dinheiro, materiais, máquinas e mercados. O marketing é o último componente dessa cadeia. O sucesso de uma empresa não está apenas na produção, mas principalmente no marketing de sucesso.

A produção de bens e serviços não tem significado a menos que os bens e serviços sejam trocados lucrativamente por dinheiro ou dinheiro. Isso envolve a movimentação de mercadorias dos fabricantes para os consumidores finais. Ao reunir o produtor e o consumidor, certas atividades e funções são executadas, que é o assunto de marketing.

O significado do marketing mudou com o passar do tempo. Nos tempos modernos de produção em larga escala e concorrência feroz, o conceito de marketing mudou completamente. Ocupou largas proporções.

Os mercados não são mais locais, mas se tornaram nacionais e internacionais em caráter. O campo do marketing está sendo rapidamente transformado em um campo muito mais amplo e significativo nos últimos anos. No passado, o marketing era muitas vezes referido simplesmente como "venda".

O marketing não é mais considerado a mesma coisa que vender ou anunciar. É visto em um contexto mais amplo, compreendendo vários outros elementos além de 'vender' e 'publicidade'.

Antiga e Nova Abordagem de Marketing:

A palavra mercado derivou da palavra latina "Marcatus", que se refere ao local de troca ou a um lugar onde os negócios são realizados. O marketing tem duas dobras, ou seja, no sentido tradicional e no sentido moderno. Tradicionalmente, “marketing consiste naqueles esforços que efetuam a transferência na posse de bens para sua distribuição física”. - Clark e Clark

No sentido moderno, o marketing envolve todos os esforços para criar clientes para o produto e mantê-los permanentemente. Segundo este conceito, o principal objetivo do marketing é proporcionar a máxima satisfação aos consumidores.

Consumidor é o ponto focal no conceito moderno de marketing. “Se o marketing é importante, é porque é direcionado para a satisfação do consumidor e nesse contexto; o consumidor é a atração pela qual o marketing é realizado. —Geoffery, F. Francis

Parlin, o fundador da pesquisa de marketing moderna, deu grande ênfase ao consumidor e observou certa vez: “podemos falar o quanto quisermos sobre fabricantes, atacadistas e varejistas, mas, em última análise, o consumidor é o rei.

A decisão do consumidor faz e desfaz os fabricantes, intermediários e varejistas, quem ganhar a confiança do consumidor ganha o dia; e quem perde, está perdido ”. Pode-se dizer que o conceito moderno de clusters de marketing em torno do consumidor.

A velha abordagem de marketing termina quando as mercadorias são produzidas para fornecimento no mercado, enquanto que, sob a nova abordagem, a comercialização começa e termina com os clientes. Sob a abordagem antiga, o princípio de “Caveat Emptor”, ou seja, deixar o comprador cuidado, opera.

Mas sob a nova abordagem, o princípio de "vendedor de advertência", ou seja, que o vendedor tenha cuidado, opera. O principal objetivo da empresa, então, é satisfazer seus clientes através do estudo constante de suas necessidades e desejos em mudança.

Significado do mercado:

No uso comum, o "mercado" mundial refere-se a um lugar onde os bens são comprados e vendidos, por exemplo, mercado de vegetais, mercado de tecidos, mercado de frutas, mercado de grãos etc. Em palavras simples, refere-se a um lugar onde compradores e vendedores se encontram para efetuar compras e vendas. O termo "mercado" não significa apenas um lugar específico onde as mercadorias são compradas e vendidas, mas toda a região em que compradores e vendedores compram e vendem.

Deve ser claramente entendido aqui que a palavra "mercado" não se refere a nenhum ponto de encontro geográfico específico de compradores e vendedores, mas sim à reunião de compradores e vendedores pessoalmente, por correio, telefone ou outros meios de comunicação.

O "mercado" não está essencialmente concentrado em um ponto específico; pode espalhar-se por toda a região.

Para entender claramente o termo, algumas definições são dadas abaixo:

“É um centro sobre o qual ou as áreas em que operam as forças que levam às trocas de títulos para um determinado produto e das quais os bens reais tendem a viajar.” - Professor Tousely, Clark e Clark

"Mercado significa qualquer pessoa que esteja em relações comerciais íntimas e realize transações extensivas em qualquer mercadoria."

Das definições acima, é claro que "mercado" não significa necessariamente um lugar. É a soma total da situação ou ambiente em que os recursos, atividades e atitudes de compradores e vendedores afetam a demanda por produtos em uma determinada área.

Significado de Marketing:

Em palavras simples, o marketing é um processo que transporta mercadorias do produtor ao consumidor final. O marketing preenche a lacuna entre consumidor e produtor. É nesse sentido que o marketing tem sido definido como “todas as atividades envolvidas na criação de utilidades de lugar, tempo e posse”.

O marketing está, portanto, preocupado com o manuseio e transporte de mercadorias do ponto de produção até o ponto de consumo. Neste processo de transportar as mercadorias do local de produção para o local de consumo, muitos obstáculos devem ser removidos. Marketing envolve a criação de três tipos de utilitários, a saber,

(A) Coloque o utilitário:

Os bens devem ser levados do lugar de sua origem ou produção para o lugar onde são necessários.

(B) Utilitário de Tempo:

Os bens devem ser disponibilizados no momento em que são necessários pelos consumidores. Isso significa que eles devem ser armazenados e protegidos contra os riscos de fogo, chuva e pragas etc.

(C) Utilitário de Posse:

A propriedade e a posse desses bens devem ser transferidos do produtor para o consumidor final.

Características ou Características de Marketing:

Na análise das definições acima, os seguintes recursos / características emergem:

1. Identificação e avaliação de mercados e previsão de vendas.

2. Formulação de política de marketing para atender ao mercado escolhido.

3. Planejamento e operação da organização de marketing para atingir o nível desejado de vendas e lidar com os clientes.

4. Organização e realização de promoção de vendas através de vendas, publicidade e outros métodos.

5. O custeio e orçamentação do esforço de mercado.

6. Medição e revisão do resultado do esforço de marketing, a fim de verificar se a empresa está fornecendo o nível desejado de satisfação do consumidor.