Dinâmica de Grupo: são características, estágios, tipos e outros detalhes

Dinâmica de Grupo: são características, estágios, tipos, fatores, formação de equipes e outros detalhes!

As pessoas podem subestimar a importância da sociedade e dos membros do grupo em suas vidas. Enquanto as pessoas às vezes empreendem jornadas individuais, ainda assim, em grande parte, nossas experiências de vida envolvem estar engajados com outros e grupos.

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Dentro de uma organização, encontramos um número de grupos. Indivíduos que se juntam a grupo (s) é uma realidade - podem ser grupos formais ou informais. As pessoas trabalham em grupos com bastante frequência e em muitas áreas diferentes da sua vida, por exemplo, no trabalho, escola / faculdade, esporte, hobbies. Os gerentes precisam entender a Dinâmica de Grupo que pode permitir que os gerentes adotem a abordagem correta de interagir com eles.

O que é dinâmica de grupo?

A dinâmica de grupo lida com as atitudes e padrões de comportamento de um grupo. A dinâmica de grupo diz respeito à forma como os grupos são formados, qual é sua estrutura e quais processos são seguidos em seu funcionamento. Assim, preocupa-se com as interações e forças que operam entre os grupos.

A dinâmica de grupo é relevante para grupos de todos os tipos - formais e informais. Se o governo da UPA criou o Grupo de Ministros para cada questão de governança, a Suprema Corte da Índia tem 27 comitês do Grupo de Juízes supervisionando todo tipo de trabalho extrajudicial no tribunal. Em um ambiente organizacional, os grupos de termos são muito comuns e o estudo de grupos e dinâmicas de grupo é uma área importante de estudo.

O que é um grupo?

Toda organização é um grupo em si. Um grupo se refere a duas ou mais pessoas que compartilham um significado e uma avaliação comuns de si mesmas e se reúnem para alcançar objetivos comuns. Em outras palavras, um grupo é uma coleção de pessoas que interagem umas com as outras; aceitar direitos e obrigações como membros e que compartilham uma identidade comum.

Características de um grupo :

Independentemente do tamanho ou do objetivo, cada grupo tem características semelhantes:

(a) 2 ou mais pessoas (se for uma pessoa, não é um grupo)

(b) Estrutura social formal (as regras do jogo são definidas)

(d) Objetivos comuns (o destino é o mesmo e emocionalmente conectado)

(e) interação face a face (eles conversam entre si)

(f) Interdependência (cada um é complementar ao outro)

(g) Autodefinição como membros do grupo (o que é quem pertence ao grupo)

(h) Reconhecimento por outros (sim, você pertence ao grupo).

Processo / Etapas do Desenvolvimento / Evolução do Grupo:

O desenvolvimento do grupo é um processo dinâmico. Como os grupos evoluem? Há um processo de cinco etapas pelas quais os grupos passam. O processo inclui as cinco etapas: formar, invadir, formar, executar e adiar.

Formando :

O primeiro estágio da vida de um grupo diz respeito à formação de um grupo. Esta etapa é caracterizada por membros que buscam uma tarefa de trabalho (em um grupo formal) ou outro benefício, como status, afiliação, poder, etc. (em um grupo informal). Os membros, nesta fase, ou se envolvem em atividades ocupadas ou mostram apatia.

Ataque :

A próxima etapa deste grupo é marcada pela formação de díades e tríades. Os membros procuram indivíduos familiares ou semelhantes e iniciam uma partilha mais profunda de si mesmos. Atenção continuada ao subgrupo cria uma diferenciação no grupo e tensões entre as díades / tríades podem aparecer. O emparelhamento é um fenômeno comum. Haverá conflitos sobre o controle do grupo.

Norming :

A terceira etapa do desenvolvimento do grupo é marcada por uma preocupação mais séria com o desempenho da tarefa. As díades / tríades começam a se abrir e procurar outros membros no grupo. Esforços são feitos para estabelecer várias normas para o desempenho da tarefa.

Os membros começam a assumir maior responsabilidade por seu próprio grupo e relacionamento, enquanto a figura de autoridade se torna relaxada. Uma vez que este estágio esteja completo, uma imagem clara surgirá sobre a hierarquia da liderança. O estágio normativo terminou com a solidificação da estrutura do grupo e um senso de identidade de grupo e camaradagem.

Realizando :

Este é um estágio de um grupo totalmente funcional, onde os membros se vêem como um grupo e se envolvem na tarefa. Cada pessoa faz uma contribuição e a figura de autoridade também é vista como parte do grupo. As normas do grupo são seguidas e a pressão coletiva é exercida para garantir o processo de eficácia do grupo do grupo.

O grupo pode redefinir seus objetivos Desenvolvimento à luz das informações do ambiente externo e mostrar uma vontade autônoma de perseguir esses objetivos. A viabilidade a longo prazo do grupo é estabelecida e nutrida.

Adiamento:

No caso de grupos temporários, como equipe de projeto, força-tarefa ou qualquer outro grupo, que tenha uma tarefa limitada em mãos, também tenha um quinto estágio. Isso é conhecido como adiamento.

O grupo decide se separar. Alguns membros podem se sentir felizes com o desempenho, e alguns podem ficar insatisfeitos com a interrupção do encontro com os membros do grupo. O adiamento também pode ser referido como luto, ou seja, luto pelo adiamento do grupo.

Os leitores devem notar que os quatro estágios de desenvolvimento de grupo mencionados acima para grupos permanentes são meramente sugestivos. Na realidade, vários estágios podem continuar simultaneamente.

Tipos de Grupos:

Uma maneira de classificar os grupos é por formalidade - formal e informal. Enquanto grupos formais são estabelecidos por uma organização para alcançar seus objetivos, grupos informais se fundem espontaneamente. Grupos formais podem assumir a forma de grupos de comando, grupos de tarefas e grupos funcionais.

1. Grupos de Comando :

Os grupos de comandos são especificados pelo organograma e geralmente consistem em um supervisor e os subordinados que reportam ao supervisor. Um exemplo de grupo de comando é o CEO de uma firma de pesquisa de mercado e os associados de pesquisa sob ele.

2. Grupos de Tarefas :

Os grupos de tarefas consistem em pessoas que trabalham juntas para realizar uma tarefa comum. Os membros são reunidos para realizar uma estreita faixa de metas dentro de um período de tempo especificado. Grupos de tarefas também são comumente chamados de forças-tarefa. A organização nomeia os membros e designa os objetivos e tarefas a serem cumpridos.

Exemplos de tarefas atribuídas são o desenvolvimento de um novo produto, a melhoria de um processo de produção ou a elaboração do plano de estudos no sistema semestral.

Outros grupos de tarefas comuns são comitês ad hoc, grupos de projetos e comitês permanentes. Comissões ad hoc são grupos temporários criados para resolver uma reclamação específica ou desenvolver um processo que normalmente são dissolvidos depois que o grupo conclui a tarefa atribuída.

3. Grupos Funcionais:

Um grupo funcional é criado pela organização para atingir metas específicas dentro de um prazo não especificado. Grupos funcionais permanecem em existência após o alcance das metas e objetivos atuais. Exemplos de grupos funcionais seriam um departamento de marketing, um departamento de atendimento ao cliente ou um departamento de contabilidade.

Em contraste com os grupos formais, os grupos informais são formados naturalmente e em resposta aos interesses comuns e valores compartilhados dos indivíduos. Eles são criados para outros fins que não o cumprimento de metas organizacionais e não possuem um período de tempo especificado. Grupos informais não são nomeados pela organização e os membros podem convidar outras pessoas para participar de tempos em tempos.

Grupos informais podem ter uma forte influência em organizações que podem ser positivas ou negativas. Por exemplo, os funcionários que formam um grupo informal podem discutir como melhorar um processo de produção ou como criar atalhos que comprometam a qualidade. Os grupos informais podem assumir a forma de grupos de interesse, grupos de amizade ou grupos de referência.

Eu. Grupo de interesse:

Os grupos de interesse geralmente continuam ao longo do tempo e podem durar mais do que os grupos informais gerais. Os membros de grupos de interesse podem não fazer parte do mesmo departamento organizacional, mas estão unidos por algum outro interesse comum.

As metas e objetivos dos interesses do grupo são específicos para cada grupo e podem não estar relacionados às metas e objetivos organizacionais. Um exemplo de um grupo de interesse seria os alunos que se juntam para formar um grupo de estudo para uma turma específica.

ii. Grupos de Amizade :

Os grupos de amizade são formados por membros que desfrutam de atividades sociais semelhantes, crenças políticas, valores religiosos ou outros títulos comuns. Os membros desfrutam da companhia uns dos outros e muitas vezes se encontram depois do trabalho para participar dessas atividades. Por exemplo, um grupo de funcionários que formam um grupo de amizade pode ter um grupo de ioga, uma associação de Rajasthani em Delhi, ou um almoço de festa de vaquinha uma vez por mês.

iii. Grupos de referência :

Um grupo de referência é um tipo de grupo que as pessoas usam para se avaliarem. Os principais objetivos dos grupos de referência são buscar validação social e comparação social. A validação social permite que os indivíduos justifiquem suas atitudes e valores, enquanto a comparação social ajuda os indivíduos a avaliar suas próprias ações comparando-se com os outros. Grupos de referência têm uma forte influência no comportamento dos membros. Esses grupos são formados voluntariamente. Família, amigos e afiliações religiosas são fortes grupos de referência para a maioria das pessoas.

Fatores que afetam o comportamento do grupo:

O sucesso ou fracasso de um grupo depende de muitos fatores. Recursos de membros do grupo, estrutura (tamanho de grupo, papéis de grupo, normas de grupo e coesão de grupo), processos de grupo (comunicação, processos decisórios em grupo, dinâmicas de poder, interações conflitantes, etc.) e tarefas de grupo (complexidade e interdependência).

1. Recursos para membros do grupo:

Conhecimento, habilidades e habilidades dos membros; e características de personalidade (sociabilidade, autoconfiança e independência) são os recursos que os membros do grupo trazem consigo. O sucesso depende desses recursos como úteis para a tarefa.

2. Estrutura do Grupo:

Tamanho do grupo:

O tamanho do grupo pode variar de 2 pessoas para um número muito grande de pessoas. Acredita-se que pequenos grupos de dois a dez sejam mais eficazes, porque cada membro tem ampla oportunidade de participar ativamente do grupo. Grandes grupos podem perder tempo decidindo sobre processos e tentando decidir quem deve participar em seguida.

As evidências apoiam a noção de que, à medida que o tamanho do grupo aumenta, a satisfação aumenta até certo ponto. Aumentar o tamanho de um grupo para além dos 10-12 membros resulta em menor satisfação. É cada vez mais difícil para os membros de grandes grupos se identificarem e experimentarem coesão.

Funções do Grupo :

Em grupos formais, os papéis são sempre predeterminados e atribuídos aos membros. Cada papel deve ter responsabilidades e deveres específicos. Há, no entanto, papéis emergentes que se desenvolvem naturalmente para atender às necessidades dos grupos.

Esses papéis emergentes muitas vezes substituem os papéis atribuídos à medida que os indivíduos começam a se expressar e a se tornar mais assertivos. As funções de grupo podem então ser classificadas em funções de trabalho, funções de manutenção e funções de bloqueio.

As funções de trabalho são atividades orientadas a tarefas que envolvem a realização dos objetivos do grupo. Elas envolvem uma variedade de funções específicas, como iniciador, informante, clarificador, sumarizador e testador de realidade.

As funções de manutenção são atividades socioemocionais que ajudam os membros a manter seu envolvimento no grupo e aumentam seu compromisso pessoal com o grupo. As funções de manutenção são harmonizador, gatekeeper, testador de consenso, incentivador e comprometedor.

Bloquear funções são atividades que interrompem o grupo. Os bloqueadores resistirão teimosamente às idéias do grupo, discordarão dos membros do grupo por motivos pessoais e terão agendas ocultas. Eles podem assumir a forma de discussões dominantes, atacando verbalmente outros membros do grupo e distraindo o grupo com informações triviais ou humor desnecessário.

Muitas vezes, o comportamento de bloqueio não pode ser considerado negativo. Às vezes, um membro pode compartilhar uma piada a fim de romper a tensão, ou pode questionar uma decisão a fim de forçar os membros do grupo a repensar o assunto. Os papéis de bloqueio são comportamento agressor, bloqueador, dominador, comediante e evitação.

Conflitos de papéis surgem quando há ambigüidade (confusão sobre delegação e descrições de funções específicas) entre o papel enviado e o papel recebido, o que leva à frustração e insatisfação, levando à rotatividade; inconsistência entre o papel percebido e o comportamento do papel (conflito entre papéis de trabalho e papéis familiares); e demandas conflitantes de diferentes fontes durante a execução da tarefa.

Normas do Grupo :

As normas definem o padrão ou limites aceitáveis de comportamento aceitável e inaceitável, compartilhados pelos membros do grupo. Eles são tipicamente criados para facilitar a sobrevivência do grupo, tornar o comportamento mais previsível, evitar situações embaraçosas e expressar os valores do grupo.

Cada grupo criará suas próprias normas, que podem determinar desde o desempenho do trabalho até se vestir para fazer comentários em uma reunião. Os grupos exercem pressão sobre os membros para forçá-los a se adequar aos padrões do grupo e, às vezes, a não atuar em níveis mais altos. As normas geralmente refletem o nível de comprometimento, motivação e desempenho do grupo.

A maioria do grupo deve concordar que as normas são apropriadas para que o comportamento seja aceito. Também deve haver um entendimento compartilhado de que o grupo apóia as normas. Deve-se notar, no entanto, que os membros podem violar as normas do grupo de tempos em tempos.

Se a maioria dos membros não aderir às normas, elas eventualmente mudarão e não mais servirão como padrão para avaliar o comportamento. Os membros do grupo que não estiverem em conformidade com as normas serão punidos por serem excluídos, ignorados ou convidados a deixar o grupo.

Coesão do Grupo :

A coesão refere-se ao vínculo dos membros do grupo ou unidade, sentimentos de atração uns pelos outros e desejo de permanecer parte do grupo. Muitos fatores influenciam a quantidade de coesão do grupo - acordo sobre as metas do grupo, frequência de interação, atratividade pessoal, competição entre grupos, avaliação favorável, etc.

Quanto mais difícil for obter a participação no grupo, mais coeso o grupo será. Os grupos também tendem a se tornar coesos quando estão em intensa competição com outros grupos ou enfrentam uma séria ameaça externa à sobrevivência. Grupos menores e aqueles que passam um tempo considerável juntos também tendem a ser mais coesos.

Coesão em grupos de trabalho tem muitos efeitos positivos, incluindo a satisfação do trabalhador, baixa rotatividade e absenteísmo e maior produtividade. No entanto, grupos altamente coesos podem ser prejudiciais ao desempenho organizacional se seus objetivos estiverem desalinhados com as metas organizacionais.

Grupos altamente coesos também podem ser mais vulneráveis ao pensamento de grupo. O pensamento de grupo ocorre quando os membros de um grupo exercem pressão uns sobre os outros para chegar a um consenso na tomada de decisão. O pensamento de grupo resulta em julgamentos descuidados, avaliações irreais de cursos alternativos de ação e falta de testes de realidade.

As evidências sugerem que os grupos geralmente superam os indivíduos quando as tarefas envolvidas exigem uma variedade de habilidades, experiência e tomada de decisão. Os grupos costumam ser mais flexíveis e podem rapidamente se reunir, atingir metas e se dispersar ou passar para outro conjunto de objetivos.

Muitas organizações descobriram que os grupos também têm muitos aspectos motivacionais. Os membros do grupo são mais propensos a participar de atividades de tomada de decisão e resolução de problemas, levando ao empoderamento e ao aumento da produtividade. Grupos completam a maior parte do trabalho em uma organização; Assim, a eficácia da organização é limitada pela eficácia de seus grupos.

3. Processos Grupais :

A tomada de decisão por um grupo é superior, porque o grupo gera mais informação e conhecimento, gera diversas alternativas, aumenta a aceitação de uma solução e aumenta a legitimidade. Mas também é verdade que a tomada de decisões é como "munde munde matirbhinna".

As decisões demoram mais tempo, a minoria é dominada, a pressão é aplicada para se adequar às decisões do grupo e nenhuma é responsável pelas decisões. Os processos do grupo também incluem comunicação, gerenciamento de conflitos e liderança que discutiremos em detalhes nos capítulos a seguir.

Transformando Grupos em Equipes Eficientes:

Todas as equipes são grupos, mas nem todos os grupos são equipes. As equipes geralmente são difíceis de formar porque leva tempo para os membros aprenderem a trabalhar juntos. As pessoas em todos os locais de trabalho falam sobre a criação da equipe, o trabalho em equipe e a equipe, mas poucos entendem como criar a experiência do trabalho em equipe ou como desenvolver uma equipe eficaz. Pertencer a uma equipe, no sentido mais amplo, é resultado de se sentir parte de algo maior do que a própria pessoa. Tem muito a ver com a sua compreensão da missão ou dos objetivos da sua organização.

Em um ambiente orientado a equipe, um contribui para o sucesso geral da organização. Um trabalha com outros membros da organização para produzir esses resultados. Mesmo que você tenha uma função de trabalho específica e pertença a um departamento específico, você está unificado com outros membros da organização para atingir os objetivos gerais. O quadro maior conduz suas ações; sua função existe para servir a imagem maior.

Está registrado que as equipes são melhores que os grupos, porque são mais flexíveis e responsivas ao ambiente dinâmico. Um grupo de trabalho não tem oportunidade de se envolver em trabalhos coletivos.

É a equipe de trabalho cujos membros trabalham intensamente em um objetivo comum e específico, usando sua sinergia positiva, responsabilidade individual e mútua e habilidades complementares ”.

A formação de equipes ajuda a aumentar a eficácia entre os grupos e entre os grupos para unir os membros, fazê-los compartilhar sua percepção mútua e entender o ponto de vista do outro.

Assim, resolva problemas e trabalhe em conjunto em um modo cooperativo e colaborativo. As equipes podem ser de quatro tipos - equipes de solução de problemas (apenas fazendo sugestões), autogerenciadas, equipes (operam sem um gerente), equipes multifuncionais (um grupo de especialistas de diferentes especialidades) e equipe virtual (membros colaboram on-line ). Em termos de tamanho, as equipes podem ser institucionais (formadas por centenas de membros) e operacionais (um grupo pequeno e cooperativo, em contato regular e que contribui de forma responsável para realizar a tarefa).

Oito Cs para Team Building:

Para mostrar resultados de negócios e lucratividade, as formas são exploradas pelos executivos para melhorar sua produtividade.

A criação de equipe bem-sucedida, que cria equipes de trabalho eficazes e focadas, requer atenção para cada um dos itens a seguir:

1. Expectativas claras:

Os gerentes devem informar claramente aos membros da equipe o desempenho esperado e os membros da equipe devem entender o motivo da sua criação. Para isso, a organização deve apoiar a equipe com recursos de pessoas, tempo e dinheiro.

2. Compromisso:

Os membros da equipe devem participar da equipe, sentir que a missão da equipe é importante e demonstrar comprometimento em cumprir a missão da equipe e os resultados esperados. O compromisso virá se os membros da equipe perceberem que seu serviço é valioso para a organização e para suas próprias carreiras.

3. Competência:

Os membros da equipe devem ter o conhecimento, as habilidades e os recursos, os recursos, as estratégias e o suporte necessários para cumprir sua missão de resolver os problemas para os quais a equipe foi formada.

4. Controle:

A equipe deve ter não apenas liberdade e empoderamento suficientes para sentir a propriedade necessária para cumprir sua missão, mas também a responsabilidade. Tem que haver um processo de revisão definido.

5. Colaboração:

A equipe deve entender os processos do grupo e trabalhar de forma eficaz e cooperativa com outros membros da equipe. Para isso, eles precisam entender os papéis e responsabilidades dos membros da equipe, líderes de equipe e registradores da equipe.

6. Comunicação:

Para tornar os membros da equipe claros sobre a prioridade de suas tarefas e receber feedback regular, os membros da equipe devem clara e honestamente uns com os outros. Diversas opiniões são bem vindas e os conflitos são assumidos de forma positiva.

7. Criatividade:

A equipe deve valorizar o pensamento criativo, soluções exclusivas e novas ideias; e recompensar os membros que assumem riscos razoáveis para fazer melhorias. Se necessário, deve fornecer treinamento, educação, acesso a livros e filmes e viagens de campo para estimular novas idéias.

O desenvolvimento criativo de novos produtos, novas tecnologias, novos serviços ou novas estruturas organizacionais é possível porque as equipes podem ter várias habilidades necessárias para uma inovação de sucesso.

Os membros da equipe podem descobrir as falhas uns dos outros e equilibrar os pontos fortes e fracos de cada um. Os gerentes devem capacitar a equipe e torná-la responsável pelo processo de inovação.

8. Coordenação:

As equipes devem entender o conceito de cliente interno para quem fornecem um produto ou serviço. Os esforços da equipe precisam ser coordenados por uma equipe de liderança central que ajude os grupos a obter o que precisam para o sucesso.

As equipes multifuncionais e multidisciplinares devem trabalhar juntas de forma eficaz. A organização deve desenvolver uma orientação focada no cliente e focada no processo e afastar-se do pensamento departamental tradicional.

Gaste tempo e atenção em cada uma dessas oito dicas para garantir que suas equipes de trabalho contribuam de maneira mais eficaz para o sucesso do seu negócio. Os membros de sua equipe amariam você, sua empresa verá novas alturas e as pessoas capacitadas serão “proprietárias” e responsáveis por seus processos de trabalho.

Grupo Informal:

Em todas as organizações, juntamente com grupos formais, existem grupos informais que surgem naturalmente devido à resposta e interesses comuns dos membros que podem facilmente identificar-se com os objetivos ou atividades independentes dos grupos informais.

Às vezes, os esforços podem ser conduzidos por um objetivo comum que pode complementar ou trabalhar contra os objetivos do grupo formal. Um grupo informal pode ser definido como um grupo que evolui espontaneamente, não mostrado na estrutura da organização, com o objetivo de atender às necessidades pessoais e sociais de seus membros.

Organização Informal do Grupo Vs Informal:

Um grupo informal é um grupo voluntário de pessoas que se conhecem casualmente para a sua própria realização pessoal, porque têm algumas origens e características comuns e compartilhadas (valores / interesses / hobbies / amizade).

Embora seja fácil diferenciar entre um grupo formal e uma organização formal, as diferenças entre grupo informal e organização informal tendem a ser difíceis. A diferença entre organização informal e grupo informal é que a organização informal é uma entidade maior que consiste em todos os grupos informais em uma organização.

Organização Informal = Grupos Informais Sigma:

Um grupo informal é o núcleo da organização informal. Quando um grupo informal adota uma estrutura formalmente definida e processos de grupo, não é mais um grupo informal.

Grupo Informal vs. Grupo Formal:

Os dois são diferentes de muitas maneiras.

Características dos grupos informais :

1. Criação:

Não é criado pela organização, mas surge espontaneamente.

2. Satisfação das Necessidades:

As necessidades que não podem ser satisfeitas dentro da estrutura da organização formal, como as necessidades sociais e psicológicas das pessoas, essas pessoas criam grupos informais.

3. Adesão voluntária:

Ninguém é obrigado a participar de uma organização informal.

4. Associação Multi-Grupo:

Um membro de um grupo informal pode ser um membro de mais de um grupo informal para buscar interesses diferentes.

5. Sistemas e Processos:

Os membros desses grupos seguem suas próprias normas, liderança, comunicação, etc. para permanecer coesos. Os canais de comunicação são referidos como 'Grapevine'. Grapevine ou seja, canal informal é executado muito rápido para espalhar as informações em toda a organização.

6. Liderança:

Todo grupo informal tem um líder, selecionado pelo grupo, e capaz de ajudar a realizar seus objetivos. No momento em que se percebe que o líder é incapaz, ele é substituído por um novo líder.

Razões para o surgimento de grupos informais :

1. Pessoas trabalhando juntas podem se unir.

2. Pessoas com valores, crenças, atitudes e interesses semelhantes geralmente sentem atração por se unirem.

3. Necessidade de satisfação - pertencer, associar, etc.

4. Remoção da monotonia das tarefas rotineiras - livrar-se da monotonia e da fadiga psicológica, o tédio e a frustração relacionados ao trabalho proporcionam uma oportunidade de se comportar de maneira natural e relaxada.

5. Promoção de outros interesses e busca de metas - As pessoas se unem ao Rotary ou ao Lions Clube para expandir seus contatos, o que pode ajudá-los a atingir suas metas pessoais.

Benefícios dos grupos informais:

Os benefícios de um grupo informal são os seguintes:

1. A combinação com grupo formal permite que as pessoas trabalhem para a organização formal.

2. O grupo de trabalho informal diminui a carga de trabalho do gerente formal.

3. Traz satisfação e estabilidade para a organização como um todo.

4. Fornece um canal útil de comunicação.

5. Incentiva os gerentes a planejar e agir com mais cuidado.

Limitações dos grupos informais :

As limitações são as seguintes:

1. Resistência à Mudança porque eles não querem se desviar das normas existentes e aprender novas maneiras.

2. O grupo informal fornece o terreno mais fértil para o boato de invasão de rumores por causa de mal-intencionado, falta de sistemas e processos de comunicação apropriados e circunstâncias ambíguas.

3. Como um membro de um grupo informal também é membro de um grupo formal, às vezes cria conflito de papéis.

4. A criatividade do (s) membro (s) do grupo é restrita devido à forte pressão de conformidade aplicada pelo grupo.