A maneira mais fácil de obter essa aceitação é a participação dos funcionários no esforço de mudança

A maneira mais fácil de obter essa aceitação é a participação dos funcionários no esforço de mudança!

Se as mudanças devem ser implementadas com sucesso, elas precisam de aceitação total dos funcionários. A maneira mais fácil de obter essa aceitação é a participação dos funcionários no esforço de mudança.

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Pesquisas conduzidas por Coch e French em uma fábrica de roupas indicaram que a participação total no processo de mudança resultou em aumento de produtividade. Algumas das estratégias específicas empregadas para reduzir a resistência à mudança são:

Eu. Participação e envolvimento:

Uma pessoa que está envolvida no processo de mudança desde o início está mais fortemente comprometida com a mudança do que alguém que não participou. A gerência deve reconhecer esse fato. A participação dos funcionários no processo de mudança deve ser genuinamente desejada pelos funcionários para que eles se sintam entusiasmados com isso.

Não deveria ser simplesmente um ato mecânico de chamar muitas pessoas a “participar”. A participação deve ser parte e resultado do tratamento total dos funcionários. Essa participação dos funcionários garantiria o comprometimento com a implementação da mudança. Em segundo lugar, a participação será mais fácil de obter dos indivíduos se eles virem algum benefício pessoal a ser obtido com a mudança.

ii. Comunicação e educação:

Se os funcionários não têm informação adequada ou se as informações que possuem são imprecisos, então é necessário educá-los sobre a mudança, seu processo, seu funcionamento e seus resultados.

Essa educação pode ser realizada através de aulas de treinamento, reuniões e conferências. As razões sobre a mudança devem ser comunicadas de forma muito clara e sem ambiguidade nessas reuniões. Isso ajudará a persuadir os funcionários sobre a necessidade de mudança e, uma vez persuadidos, eles podem até buscar ativamente a mudança.

iii. Liderança:

Quanto maior o prestígio e a credibilidade do gerente, que está atuando como agente de mudança, maior será sua influência sobre os funcionários que estarão envolvidos no processo de mudança. Além do gerente que é o líder autorizado, pode haver um líder informal que pode ter uma influência mais forte por causa do respeito e alto prestígio que ele pode estar comandando dos membros e ele pode exercer pressão emocional sobre seus “seguidores”. Para trazer a mudança.

iv. Negociação e acordo:

A técnica de negociação e acordo é usada quando os custos e benefícios devem ser equilibrados para o benefício de todas as partes envolvidas. Isso é freqüentemente usado na negociação com sindicatos. É especialmente importante em situações em que os indivíduos ou grupos terminarão como perdedores como resultado da mudança e onde tais indivíduos ou grupos tenham poder considerável para resistir.

v. Desejo por causa do grupo:

Algumas pessoas podem estar dispostas a aceitar mudanças, mesmo que não estejam totalmente satisfeitas com elas, se o grupo a que pertencem está disposto a aceitar a mudança. Isso é especialmente verdadeiro em relação aos indivíduos que mantêm um relacionamento psicológico contínuo com o grupo, de modo que haja coesão do grupo ou união grupal. Consequentemente, a gerência deve isolar esses grupos que têm considerável influência sobre seus membros e tentar induzir o grupo a se envolver no processo de mudança e aceitar a mudança.

vi. Tempo de mudança:

O tempo de introdução da mudança pode ter um impacto considerável na resistência. Há sempre um momento certo e um momento errado para introduzir algo novo. A hora certa obviamente encontrará menos resistência.

Portanto, a administração deve ter muito cuidado ao escolher o momento em que o clima organizacional é altamente favorável à mudança, como logo após uma grande melhoria nas condições de trabalho.

Essas medidas podem ajudar consideravelmente na redução da resistência à mudança. A gerência deve entender que, embora o uso unilateral de autoridade e o poder investido com eles possa algumas vezes trazer mudanças, e pode ser necessário usar esse poder sob certas situações, tal mudança seria altamente ressentida e poderia ter vida curta.

Para a estabilidade a longo prazo do processo de mudança, a gerência deve convidar a participação ativa e voluntária dos funcionários e compartilhar com eles os benefícios derivados da mudança.