7 Principais funções desempenhadas por organizações de consumidores e organizações não-governamentais

As funções desempenhadas por organizações de consumidores e organizações não governamentais são as seguintes:

(1) Acelerando a Conscientização do Consumidor / Educando os Consumidores:

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A primeira prioridade de uma organização de consumidores é acelerar a conscientização do consumidor em relação aos seus direitos. Para realizar essa tarefa, os seguintes esforços são feitos:

(i) Publicar folhetos, revistas e monografias.

(ii) Organizar conferências, seminários e workshops.

(iii) Educar os consumidores para se ajudarem.

(iv) Proporcionar educação especial às mulheres sobre o consumismo.

(v) Encorajar a seguir padrões de consumo desejáveis.

(2) Coletando dados em diferentes produtos e testando-os:

Essas organizações coletam amostras de produtos diferentes de tempos em tempos e as testam. Depois disso, os resultados dos testes são declarados para o público. Dessa forma, essas organizações fornecem informações prévias aos consumidores sobre a autenticidade do produto e protegem-nas. Além disso, essas organizações também trabalham na condução de pesquisas / pesquisas sobre problemas do consumidor.

(3) Ação judicial em nome dos consumidores:

Sempre que um consumidor não consegue levantar sua voz de protesto em relação a suas queixas, essas organizações de consumidores vêm em seu socorro e arquivam um caso no tribunal. Ao prestar este serviço aos consumidores, os consumidores sentem que não estão sozinhos em sua luta. Eles também administram centros de denúncias voluntários para orientação dos consumidores.

(4) Organizando protestos contra a adulteração, etc .:

As organizações de consumidores desempenham um papel significativo na eliminação dos males da adulteração, do açambarcamento, do marketing negro e da venda abaixo do peso. Sempre que há um aumento desnecessário dos preços de certas coisas, a organização de consumidores levanta uma voz de protesto contra isso.

Organizações de consumidores preparam filmes e cassetes relacionados à adulteração de produtos alimentícios, efeitos nocivos de medicamentos e Atos relacionados à proteção do consumidor. Muitas vezes, exposições são organizadas para conscientizar os consumidores contra produtos espúrios e adulterados. Hoje em dia, as organizações de consumidores estão desempenhando um papel importante em incentivar os consumidores a aumentar sua voz contra produtos defeituosos e inferiores.

(5) Ajudando Instituições Educacionais:

Essas organizações dizem às instituições de ensino a maneira de preparar cursos de estudo, tendo em vista os interesses dos consumidores. Eles enfatizam o fato de que um artigo especial sobre o interesse do consumidor deve ser sempre adicionado aos cursos de estudo geral.

(6) Promoção da Rede de Associações de Consumidores:

As organizações de consumidores estão tentando aumentar seus números. Eles querem cobrir todas as regiões do país para que os consumidores de todas as regiões sejam beneficiados por seus serviços. Seu esforço é formar uma federação no nível do ápice e, em seguida, por meio da federação, atingir os níveis estadual e distrital.

(7) Estendendo o Suporte ao Governo:

As organizações de consumidores, informando as agências governamentais sobre adulteração, escassez artificial, produtos de qualidade inferior e outros males, ajudam o governo. Isso, por sua vez, ajuda o governo a conduzir os procedimentos a tempo.

Desta forma, descobrimos que as organizações de consumidores desempenham um papel significativo no fornecimento de proteção aos consumidores.