Gestão Científica: Seis Elementos Básicos da Gestão Científica
Taylor Defendeu os seguintes elementos da gestão científica. : 1. Estudo de Trabalho, 2. Padronização de Ferramentas e Equipamentos, 3. Seleção Científica, Colocação e Treinamento, 4. Desenvolvimento da Capacidade Funcional, 5. Introdução ao Sistema de Custeio, 6. Revolução Mental!
1. Estudo de Trabalho:
De acordo com a International Labour Office, “Estudo de trabalho é um termo usado para abranger as técnicas de estudo de método e medição de trabalho que são empregadas para assegurar o melhor uso possível de recursos humanos e materiais na realização de atividades específicas.
“Em palavras simples, o estudo do trabalho está relacionado à análise do trabalho a ser realizado, eliminando operações desnecessárias e descobrindo a maneira mais rápida de fazê-lo. O estudo de trabalho elimina operações desnecessárias e desnecessárias, reduz o esforço e aumenta a produtividade.
2. Padronização de Ferramentas e Equipamentos:
A padronização de ferramentas e equipamentos foi um elemento importante da gestão científica. Taylor queria usar apenas "a melhor maneira de fazer o trabalho". Ferramentas e equipamentos adequados são essenciais para aumentar a eficiência e a velocidade do trabalho.
3. Seleção Científica, Colocação e Treinamento:
A eficiência e a qualidade do trabalho estão ligadas ao tipo de pessoas selecionadas para ocupar diferentes cargos. Taylor queria uma mudança radical nos métodos e procedimentos de seleção de trabalhadores. Os trabalhadores devem ser selecionados considerando sua formação, experiência e atitude em relação ao trabalho.
A colocação dos trabalhadores deve ser tal que somente as pessoas mais adequadas recebam o trabalho. A colocação deve ser feita com base na classificação de mérito, o que indiretamente significa “cavilhas redondas em buracos redondos”. Os trabalhadores devem receber treinamento para adequá-los aos trabalhos. O treinamento de orientação também deve ser ministrado para prepará-los para enfrentar novos desafios.
4. Desenvolvimento do Foremanship Funcional:
Taylor defendeu o conceito de foremanship funcional. Ele achava que os trabalhadores e os executivos da fábrica deveriam se libertar do fardo de planejar e projetar. O foremanship funcional é a extensão do princípio da especialização ou divisão do trabalho à esfera da gerência.
De acordo com Taylor, as duas funções de planejamento e realização devem ser separadas. A seção de planejamento deve se concentrar no planejamento da tarefa e na emissão de instruções aos trabalhadores para implementá-las. Taylor sugeriu oito especialistas funcionais, os quatro primeiros com trabalhos de planejamento e os quatro seguintes com implementação ou execução real do plano.
Aqueles envolvidos no planejamento são:
(i) Comissário de Rotas - estabelecer a sequência de operações (ii) Cartão de Instruções - O funcionário estabelece o método exato de realizar o trabalho (iii) Tempo e Custador - para manter registros de tempo gasto por diferentes trabalhadores em diferentes trabalhos e preparar as planilhas de custos (iv) Disciplinador de Lojas - para lidar com casos de quebra de disciplina e absenteísmo.
Os capatazes envolvidos na implementação real do trabalho são:
(i) Gang Boss - para montar e configurar vários equipamentos e ferramentas, (ii) Chefe de velocidade - para garantir que as máquinas são executadas na velocidade desejada máxima, (iii) Reparos chefe-garantir a limpeza regular, manutenção e reparação de máquinas (iv) Inspetor - para garantir que os trabalhadores realizem seu trabalho conforme a qualidade desejada.
Ao dividir esse trabalho dessa maneira, Taylor queria simplificar o trabalho do departamento de produção. No entanto, o conceito de formanship funcional foi encontrado para ser irrealista e não foi aplicado na prática.
5. Introduzindo o sistema de cálculo de custos:
Outro elemento importante da gestão científica é a introdução de um sistema eficiente de contabilidade de custos. É uma técnica usada para calcular o custo por unidade e o custo total de produção.
Como uma ferramenta de contabilidade de custos de gestão científica serve os seguintes fins:
(a) Apresentar custos para redução de custos e controle de custos.
(b) Permitir a estimativa de custos e preparação de orçamentos.
(c) Aumentar a eficiência e reduzir os desperdícios.
(d) Ajudar a canalizar a produção nas linhas certas.
6. Revolução Mental:
A revolução mental, simplesmente declarada, está preocupada em trazer mudanças básicas na atitude mental dos trabalhadores e da administração uns para os outros. Abordagem científica significa mudanças radicais na abordagem para resolver problemas relativos ao trabalho e controle gerencial.
Os trabalhadores estavam sentindo que a administração estava explorando-os, conseguindo mais trabalho e pagando quantias escassas, enquanto a administração tinha o receio de que os trabalhadores resmungassem sobre a carga de trabalho, seguissem a política lenta, danificassem o equipamento e mostrassem indiferença em relação à qualidade dos bens.
Esse sentimento de suspeita teve de ser desviado para adotar um pensamento sistemático. A compreensão mútua e a cooperação entre a gerência e os trabalhadores era um aspecto essencial defendido por Taylor. Portanto, a revolução mental por parte dos trabalhadores e da administração era essencial para melhorar o funcionamento de uma empresa.