História e Desenvolvimento da Psicologia Industrial

É extremamente difícil aplicar uma data à fundação de qualquer disciplina. No entanto, a psicologia industrial pode ter começado em 20 de dezembro de 1901. Essa foi a noite em que o Dr. Walter Dill Scott, psicólogo da North-western University, fez um discurso discutindo a potencial aplicação de princípios psicológicos ao campo da propaganda ( Ferguson, 1962).

Isto foi seguido por uma série de 12 artigos de revistas que foram posteriormente combinados em 1903 em um livro intitulado The Theory of Advertising (Scott, 1903) - sem dúvida o primeiro livro que envolvia a aplicação da psicologia ao mundo dos negócios. Scott, que mais tarde se tornou presidente da North-western University, acompanhou este livro inicial com vários outros nos próximos anos sobre o mesmo tema geral (Scott, 1908a, 1908b).

Ele também publicou vários livros nos quais ele tentou trazer a psicologia para o domínio mais amplo dos negócios em si, ao invés de apenas propaganda (Scott, 1911a, 1911b). Na verdade, as realizações do Dr. Scott como o primeiro psicólogo industrial são numerosas demais para detalhar aqui; o leitor é encaminhado para fontes mais apropriadas (Ferguson, 1962).

Apesar da proeminente atividade de Scott e de muitas obras publicadas durante os anos de 1901 a 1913, é interessante que ele tenha sido frequentemente ignorado nos relatos históricos do campo da psicologia industrial. Isto é particularmente verdade nos últimos anos. Hoje ele parece estar gradualmente recuperando seu lugar de direito como o homem que realmente “começou tudo”.

Onde Scott não foi creditado como sendo o primeiro psicólogo industrial, a honra geralmente foi concedida a Hugo Munsterberg. Em 1913 ele publicou seu texto Psychology and Industrial Efficiency (Munsterberg, 1913). Munsterberg, como autor, tendia a ser menos agressivo e extravagante que.

Scott em sua abordagem para aplicar psicologia aos negócios. Assim, em seu livro, as diferenças de abordagem entre a ciência pura e aplicada são cuidadosamente refletidas nos primeiros capítulos. Munsterberg escreve cautelosamente e defensivamente de suas tentativas de estabelecer um campo aplicado da psicologia como uma contraparte necessária do campo puro. O livro de Munsterberg, que serviu de modelo para o desenvolvimento da psicologia industrial, inclui tópicos como aprendizagem, adaptação às condições físicas, economia de movimento, monotonia, fadiga e compra e venda.

Durante a Primeira Guerra Mundial, os psicólogos estavam bastante ativos no esforço de guerra, desenvolvendo testes em grupo para recrutas do exército e auxiliando no desenvolvimento de procedimentos para a seleção de funcionários de oficiais. Na verdade, muitas das principais áreas de desenvolvimento da psicologia industrial do pós-guerra, como testes de grupo, testes de comércio, escalas de avaliação e o inventário de personalidade tiveram suas raízes nas atividades dos psicólogos no esforço de guerra da Primeira Guerra Mundial.

Em 1917, o Journal of Applied Psychology fez sua aparição; A importância deste periódico na expansão do campo será evidente a partir do número de referências ao longo deste livro para artigos que apareceram nele. Mais ou menos na mesma época, as faculdades começaram a introduzir cursos de psicologia aplicada; e como o assunto se desenvolveu, a tendência tem sido oferecer cursos em áreas específicas da psicologia aplicada, como psicologia industrial, psicologia do pessoal, psicologia vocacional e psicologia publicitária.

Em 1919, Scott e vários outros fundaram a Scott Company of Philadelphia. Esta foi a primeira empresa de consultoria psicológica já organizada e orientada para problemas de pessoal na indústria. Isso foi seguido dois anos depois pela anteriormente mencionada Psychological Corporation - a firma mais antiga desse tipo ainda ativa nos Estados Unidos.

Durante o pós-guerra, a indústria do primeiro ano começou a mostrar interesse pela disciplina da psicologia industrial. Certas firmas como a Procter & Gamble, a Philadelphia Company e a Hawthorne Plant da Western Electric formaram seus próprios programas de pesquisa de pessoal. Na verdade, foi na usina Hawthorne Western Electric que os famosos estudos “Hawthorne” foram iniciados em 1927 (Roethlis- 18 Industrial Psychology: Its Theoretical and Social Foundations, Berger and Dickson, 1939).

Esses estudos, que duraram até meados da década de 1930 e são considerados por muitos, incluíram os autores, provavelmente a série mais significativa de pesquisas já realizadas na indústria em termos do impacto que tiveram sobre o crescimento e o desenvolvimento da psicologia industrial. . Eles forneceram a base e o ímpeto para a expansão da psicologia industrial além do domínio da seleção, colocação e condições de trabalho no estudo da motivação, do moral e das relações humanas.

A Depressão em si teve um efeito considerável no desenvolvimento da psicologia industrial. Embora possa ter desacelerado o crescimento em algumas direções, ainda assim abriu muitas áreas adicionais para pesquisa. Depois da Depressão, a importância das atitudes dos empregados começou a ser reconhecida; conseqüentemente muito desenvolvimento desde aquele tempo tem sido nesta área.

Sem muita dúvida, a Segunda Guerra Mundial foi um fator importante no crescimento da psicologia na indústria. Embora a Associação Americana de Psicologia Aplicada tenha sido formada em 1937 como a organização oficial da psicologia industrial (mais tarde tornou-se Divisão 14 da APA), foi a enorme contribuição psicológica para o esforço de guerra que provou a tantas pessoas que a psicologia aplicada teve importantes e contribuições práticas para oferecer.

Essas contribuições foram numerosas demais para serem documentadas em detalhes aqui. Como na Primeira Guerra Mundial, grande ênfase foi colocada no desenvolvimento de testes para seleção e classificação de recrutas. Também foram desenvolvidos programas de seleção para oficiais, vários programas de treinamento de tipos especializados e técnicas de análise de desempenho e avaliação de desempenho.

A Psicologia do Pessoal, outra importante revista de pesquisa aplicada, apareceu pela primeira vez em 1948. Publica os resultados de estudos psicológicos factuais em campos como treinamento, análise de trabalho, seleção, avaliação, motivação e moral, condições de trabalho e projeto de equipamento. Seus artigos destinam-se à gerência interessada e informada e, ao mesmo tempo, são projetados para atender ao requisito do técnico de relatórios precisos e completos.

Outro desenvolvimento notável em psicologia aplicada desde a Segunda Guerra Mundial foi o estabelecimento de outras divisões separadas da APA dedicadas a vários aspectos do campo: a Divisão de Psicologia Militar (Divisão 19); a Sociedade de Psicólogos da Engenharia, uma divisão da APA (Divisão 21); e a Divisão de Comportamento do Consumidor (Divisão 23).

Embora a porcentagem de membros conjuntos nessas divisões e na Divisão 14 seja alta (ou seja, muitos psicólogos pertençam a duas ou mais divisões), o fato de terem sido formados é um amplo testemunho da necessidade do psicólogo de reconhecer a complexidade cada vez maior. e especialização de interesse na rede de atividades que definem a psicologia aplicada.

Várias outras grandes organizações foram criadas desde a Segunda Guerra Mundial para representar vários subgrupos de interesse em psicologia aplicada. Os dois mais notáveis ​​são a Sociedade de Fatores Humanos e a Sociedade de Ergonomia. O primeiro é um grupo americano de psicólogos aplicados com interesse em problemas de engenharia humana. Publica seu próprio jornal, Fatores Humanos.

Este último grupo é o equivalente britânico da Human Factors Society, embora tenha sido o primeiro a ser organizado. Seu diário é intitulado Ergonomia. Ergonomia e Psicologia do Trabalho são as duas principais publicações britânicas dedicadas à pesquisa psicológica aplicada. Recentemente (em 1966) outro jornal americano. Comportamento Organizacional e Desempenho Humano, começou a publicação. O objetivo desta revista é publicar artigos dedicados ao desenvolvimento da teoria em psicologia aplicada.