Coordenação Publicitária: Áreas e Meios de Coordenação
O que é Coordenação Publicitária?
Os esforços de publicidade representam apenas um discurso na roda do mix de marketing. É um dos quatro Ps do mix de marketing, ou seja, produto, preço, local e promoção. É por isso que, a coordenação de publicidade implica o estabelecimento de unidade de pensamento, propósito e ação entre os esforços publicitários e os de outros, tendo em seus esforços.
É a construção de relações internas e externas para o seu departamento e vertical e horizontal dentro da estrutura organizacional.
Essas outras áreas funcionais revestidas de publicidade são venda pessoal, promoção de vendas, relações públicas, pesquisa, produção, finanças e distribuição. Neste contexto, vale a pena repetir as palavras do professor NH Borden e do professor MV Marshall.
“Uma administração competente deve proceder com base no fato de que a publicidade está inextricavelmente interligada com todos os outros elementos da operação comercial e de marketing e que suas decisões em relação à publicidade devem ser tomadas à luz de um entendimento completo desses outros elementos e do negócio. merchandising e estratégias de venda com as quais está comprometendo os recursos da empresa por mais tempo ”.
As áreas de coordenação:
O gerente de publicidade deve manter relações bidirecionais de dar e receber com outras áreas funcionais da organização. Isto é, como seus esforços são complementados e apoiados pelos de outros e como ele está suplementando e apoiando os esforços de outros.
Essas áreas de seu envolvimento e interesse são:
1. Venda pessoal:
Não pode haver um mix promocional sem venda pessoal. A venda pessoal é uma forma direta de comunicação, em contraste com a publicidade e a publicidade. A venda pessoal ajuda os esforços de publicidade, mantendo as pessoas voltadas para a venda, fornecendo informações em primeira mão, material e sugestões e apoiando a coordenação da concessionária.
Em troca, os esforços de publicidade apóiam os esforços pessoais de venda, vendendo antecipadamente os produtos e os serviços aos revendedores e consumidores, aumentando o poder de vendas da força de vendas, criando o clima necessário para as vendas e expandindo as vendas. Ambos devem coordenar o tema da cópia, USPs, layout, mídia, agendamento de mídia e o contato próximo com a seção de distribuição.
2. Promoções de vendas:
A promoção de vendas é uma ferramenta de promoção "abrangente". Qualquer atividade que não venda pessoal, publicidade e venda pessoal é chamada de promoção de vendas. É uma tentativa de mover os produtos através dos canais de distribuição, estimulando os vendedores da empresa e fornecendo incentivos adicionais para intermediários e clientes.
Consiste em promoções de consumidores e revendedores e nas atividades relacionadas para apoiar os esforços ensinando os vendedores sobre publicidade, montando portfólios publicitários de vendedores, gerenciando pontos de venda, anunciando publicidade direta, manipulando especialidades publicitárias e estimulando os consumidores.
Por outro lado, os esforços publicitários apóiam as atividades de promoções de vendas, fornecendo informações necessárias, oferecendo orientação e ajuda, fornecendo materiais e fazendo trabalhos de promoção. Os pontos de coordenação estão combinando o conteúdo da mensagem e o lançamento da campanha de sincronização para que tanto a empresa quanto os consumidores sejam mantidos felizes.
3. Relações Públicas:
Relações públicas é aquela função gerencial que determina as atitudes e as opiniões do público da empresa e formula e executa um programa de ação para ganhar o entendimento e a boa vontade do público.
Os esforços de relações públicas apóiam a publicidade, insistindo na solidez da empresa, no planejamento e na publicação de anúncios publicitários e no refinamento dos anúncios da empresa.
Em troca, os esforços publicitários apóiam as relações públicas fornecendo canais aos públicos, criando anúncios institucionais e criando uma atmosfera favorável. A coordenação é conseguida através do intercâmbio de ideias e sugestões, reunindo-se regularmente para o efeito.
4. Pesquisa:
A pesquisa é a indústria da descoberta. É o processo sistemático e objetivo de identificação de problemas, coleta de dados, análise de dados, interpretação de dados e recomendação de soluções viáveis para os problemas.
As atividades de pesquisa apoiam os esforços de publicidade, fornecendo-lhes as informações necessárias para a tomada de decisões, refinando os temas do anúncio e os elementos de cópia, decidindo o ponto de saturação do anúncio para continuar ou parar o programa de anúncios.
Por sua vez, os esforços publicitários apoiam as atividades de pesquisa por meio da participação ativa em todas as etapas dos programas de pesquisa e em diversas áreas, como mercado, produto, preço, distribuição e vendas. Falando em coordenação, é o departamento de propaganda que recebe mais do que paga.
5. Produção:
Prima facie, parece que não há relação próxima entre as atividades de produção e propaganda. Entretanto, não é assim. Os esforços de produção fornecem ao pessoal de publicidade programas de produção realizados, oferecem material para a escrita de cópias, apontam o que os consumidores precisam.
Em troca, os funcionários do anúncio ajudam as pessoas da produção, fornecendo padronização à produção, influenciando o moral dos funcionários e tentando reduzir os custos de produção.
O ponto de partida da venda bem sucedida é o produto satisfatório. A coordenação é uma obrigação quanto ao que um anúncio diz e o que está à venda na loja sobre falar das especialidades do produto.
6. Finanças:
Finanças é o petróleo do maquinário comercial e o sangue vital de uma organização dinâmica. A finança fornece movimento aos recursos rígidos no comando da empresa, é o controlador que planeja e executa no comando da empresa.
É o controlador que planeja e executa os planos financeiros. Ele atende às necessidades de cada atividade departamental que garante assistência financeira.
Como qualquer outra atividade, a publicidade precisa de fundos enormes. O departamento financeiro mantém as apropriações dos registros e o controle sobre o plano financeiro projetado, abre as possibilidades, limita os esforços de publicidade e apresenta o orçamento departamental para sua leitura e aprovação.
7. Distribuição:
A produção não tem significado a menos que seja distribuída para aqueles que precisam e têm recursos para isso. Assim, a distribuição é o centro de uma organização. Deve haver integração total da estratégia de distribuição e programa de publicidade e agendamento.
Quando um anúncio fala de produtos ou gamas de produtos, sua disponibilidade em lojas de varejo deve ser tomada para que as mercadorias estejam disponíveis nesses pontos de venda, de acordo com o tempo, quantidade, qualidade e especificações de preço.
A falha do sistema de distribuição é a insatisfação do consumidor ou a desconfiança da confiança. A lealdade do consumidor está em jogo. É por isso que; deve haver uma estreita aliança entre os dois.
Os meios de coordenação:
À luz do significado da estreita relação entre as atividades publicitárias e não publicitárias na organização, a coordenação muito garantida pode ser realizada de diferentes maneiras.
As formas abertas são:
1. Estrutura organizacional eficaz.
2. decisões sólidas.
3. Políticas e procedimentos.
4. Conhecimento e compreensão.
5. Relações pessoais
6. Sistema de comunicação eficaz e
7. Sistema de controle
1. estrutura organizacional eficaz:
A coordenação interna depende em grande parte da estrutura organizacional. Coordenação interna significa relação bidirecional entre os funcionários, horizontal e vertical. As relações verticais representam as relações entre os oficiais superiores e inferiores e as relações horizontais entre o departamento paralelo e as seções.
Independentemente das formas variantes, a organização interna é um meio para alcançar a coordenação, pois estabelece linhas de autoridade e responsabilidade.
2. decisões sólidas:
O que quer que um gerente faça, ele faz por meio de decisões e essas decisões são o meio de coordenação através da organização. É porque as decisões não são apenas feitas, mas devem ser entendidas e postas em prática pelos subordinados.
Especialização e departamentalização criam problemas de complexo de superioridade. As decisões tomadas no topo ligam todas juntas como uma equipe.
3. Políticas e procedimentos:
O papel das políticas e procedimentos não pode ser subestimado no estímulo à coordenação, tanto dentro como em torno da organização. As políticas são determinadas para atingir as metas estabelecidas e, portanto, cada etapa está sujeita ao controle. É o conjunto de políticas claras e definidas que ajuda muito a melhorar a coordenação organizacional.
Por outro lado, os procedimentos referem-se às formas padrão de fazer as coisas. Eles estabelecem o que é como e como é. Empresa com essas normas, traz cooperação e coordenação.
4. Conhecimento e compreensão perfeitos:
Perfeito conhecimento das coisas dentro e em torno da organização é uma obrigação. Assim, o gerente de anúncios deve saber quais são os deveres e responsabilidades daqueles que trabalham nos departamentos de vendas, promoção de vendas, finanças, pessoal, produção e relações públicas, para que ele possa estabelecer relações oficiais e pessoais, com eles para realizar seu trabalho. . Mero conhecimento perfeito não é suficiente. Ele deve entender sua utilidade prática e aplicabilidade.
5. Relações pessoais:
A estrutura organizacional define claramente as relações oficiais entre os funcionários em diferentes níveis de organização, tanto vertical quanto horizontal. Estas relações oficiais são uma obrigação para impor disciplina e decoro dentro das quatro paredes de uma organização.
No entanto, as relações pessoais ou de trabalho são mais importantes e são conhecidas por trabalhar maravilhas, incentivando a plena cooperação e coordenação entre os departamentos e as pessoas. Espírito cooperativo oculto é trazido à tona por acomodação mútua.
6. sistema de comunicação eficaz:
Qualquer departamento da organização não pode trabalhar no vácuo. Não pode se dar ao luxo de seguir a política de portas fechadas. As pessoas de outros departamentos devem saber o que está acontecendo no departamento de publicidade para que as idéias e sugestões fluam para o benefício do gerente de publicidade.
Igualmente, é aplicável a outros departamentos que suas idéias e sugestões sejam bem-vindas e aceitas, se valer a pena. O intercâmbio saudável de idéias, pontos, opiniões e fatos é um meio de coordenação.
7. sistema de controle viável:
Para ligar o planejamento e controlar as funções de partida e terminal, a coordenação desempenha um papel de cimentação. As funções de planejamento e controle tornam a coordenação uma função delicada. A principal ala do sistema de controle é o sistema de controle orçamentário que une todos os departamentos. Assim, o orçamento da empresa é um meio de planejamento e controle para buscar a coordenação de todas as pessoas de todos os departamentos, conforme explicita os objetivos e atribuições do departamento.
Resumindo, a coordenação é uma concomitante necessária para o sucesso do trabalho de uma organização. O objetivo é atingir a máxima eficiência. Integração, balanceamento e tempo são feitos interna e externamente, horizontalmente e verticalmente. A coordenação interna é a tarefa de identificar o programa de publicidade como uma ferramenta gerencial. A coordenação externa é uma questão de mesclar as atividades publicitárias com as de relações públicas, promoção de vendas e agência.
O gerente de publicidade deve fazer uso de todos os meios possíveis de coordenação para atingir seus objetivos no contexto dos objetivos da empresa.
