Organização Formal e Informal: Características, Vantagens e Desvantagens
Leia este artigo para aprender sobre os recursos, vantagens e desvantagens da organização formal e informal!
Organização Formal:
Quando os gerentes estão realizando o processo de organização, então, como resultado do processo de organização, uma estrutura organizacional é criada para se alcançar o trabalho sistemático e a utilização eficiente dos recursos. Esse tipo de estrutura é conhecido como estrutura organizacional formal.
A estrutura organizacional formal define claramente o trabalho a ser desempenhado por cada indivíduo, a autoridade, a responsabilidade atribuída a cada indivíduo, o relacionamento superior-subordinado e a designação de cada indivíduo na organização. Essa estrutura é criada intencionalmente pelos gestores para o alcance da meta organizacional.
Características da organização formal:
(1) A estrutura organizacional formal é criada intencionalmente pelo processo de organização.
(2) O propósito da estrutura de organização formal é a realização da meta organizacional.
(3) Na estrutura organizacional formal, cada indivíduo recebe um trabalho específico.
(4) Na organização formal, a cada indivíduo é atribuída uma autoridade fixa ou poder de decisão.
(5) A estrutura organizacional formal resulta na criação de relações superior-subordinadas.
(6) A estrutura organizacional formal cria uma cadeia escalar de comunicação na organização.
Vantagens da organização formal:
1. Trabalho Sistemático:
A estrutura formal da organização resulta no funcionamento sistemático e suave de uma organização.
2. Realização de Objetivos Organizacionais:
A estrutura organizacional formal é estabelecida para atingir os objetivos organizacionais.
3. Sem sobreposição de trabalho:
Na estrutura organizacional formal, o trabalho é sistematicamente dividido entre vários departamentos e funcionários. Portanto, não há chance de duplicação ou sobreposição de trabalho.
4. Coordenação:
A estrutura organizacional formal resulta na coordenação das atividades de vários departamentos.
5. Criação da cadeia de comando:
A estrutura organizacional formal define claramente o relacionamento subordinado superior, ou seja, quem reporta a quem.
6. Mais ênfase no trabalho:
A estrutura organizacional formal dá mais ênfase ao trabalho do que às relações interpessoais.
Desvantagens da organização formal:
1. Atraso em ação:
Enquanto segue cadeia escalar e cadeia de ações de comando atrasar na estrutura formal.
2. Ignora as necessidades sociais dos funcionários:
A estrutura organizacional formal não dá importância às necessidades psicológicas e sociais dos funcionários, o que pode levar à desmotivação dos funcionários.
3. Ênfase no trabalho somente:
A estrutura organizacional formal dá importância apenas ao trabalho; ignora as relações humanas, criatividade, talentos, etc.
Organização informal:
Na estrutura organizacional formal, os indivíduos recebem várias posições de trabalho. Enquanto trabalham nesses cargos, os indivíduos interagem uns com os outros e desenvolvem alguns grupos sociais e amigáveis na organização. Essa rede de grupos sociais e amigos forma outra estrutura na organização que é chamada de estrutura organizacional informal.
A estrutura organizacional informal é criada automaticamente e o objetivo principal de tal estrutura é obter satisfação psicológica. A existência de estrutura informal depende da estrutura formal, porque as pessoas que trabalham em posições de trabalho diferentes interagem umas com as outras para formar uma estrutura informal e os postos de trabalho são criados na estrutura formal. Então, se não houver estrutura formal, não haverá emprego, não haverá pessoas trabalhando em postos de trabalho e não haverá estrutura informal.
Características da organização informal:
(1) A estrutura organizacional informal é criada automaticamente sem nenhum esforço pretendido pelos gerentes.
(2) A estrutura organizacional informal é formada pelos funcionários para obter satisfação psicológica.
(3) A estrutura organizacional informal não segue nenhum caminho fixo de fluxo de autoridade ou comunicação.
(4) A fonte de informação não pode ser conhecida sob estrutura informal, pois qualquer pessoa pode se comunicar com qualquer pessoa na organização.
(5) A existência de estrutura organizacional informal depende da estrutura formal da organização.
Vantagens da Organização Informal:
1. Comunicação Rápida:
A estrutura informal não segue a cadeia escalar, portanto, pode haver uma disseminação mais rápida da comunicação.
2. Atende às necessidades sociais:
A comunicação informal dá a devida importância à necessidade psicológica e social dos funcionários que motivam os funcionários.
3. Feedback Correto:
Através da estrutura informal, os gerentes de nível superior podem conhecer o feedback real dos funcionários sobre várias políticas e planos.
Uso Estratégico da Organização Informal. A organização informal pode ser usada para obter benefícios na organização formal da seguinte maneira:
1. O conhecimento do grupo informal pode ser usado para reunir o apoio dos funcionários e melhorar seu desempenho.
2. Através da videira, informações importantes podem ser transmitidas rapidamente.
3. Ao cooperar com os grupos informais, os gestores podem aproveitar habilmente as organizações formais e informais.
Desvantagens da organização informal:
1. Spread Rumors:
Segundo uma pesquisa, 70% das informações espalhadas pela estrutura organizacional informal são rumores que podem induzir em erro os funcionários.
2. Sem Trabalho Sistemático:
A estrutura informal não forma uma estrutura para o bom funcionamento de uma organização.
3. Pode trazer resultados negativos:
Se a organização informal se opõe às políticas e mudanças de gestão, torna-se muito difícil implementá-las na organização.
4. Mais ênfase ao interesse individual:
A estrutura informal dá mais importância à satisfação do interesse individual em comparação ao interesse organizacional.
