Processo de comunicação: componentes e tipos (com diagrama)
A comunicação é a arte de transmitir informações, idéias e atitudes de uma pessoa para outra. A educação, com suas atividades correlatas de ensino e aprendizagem, envolve a comunicação, bem como a interação recíproca entre o professor e os alunos, como canal de realização de seus objetivos. O termo "comunicação" foi derivado da palavra latina "Communis", que significa comum, ou dar e receber ou compartilhamento mútuo.
Do ponto de vista etimológico, a comunicação pode ser definida como:
(a) Compartilhamento de idéias e sentimentos em um clima de reciprocidade.
(b) Comunicação envolve interação que encoraja dar e receber.
(c) Um processo de compartilhamento de experiências até que se torne posse comum.
(d) Um processo bidireccional, incluindo feedback e interacção.
A comunicação é uma necessidade de um ser humano se comunicar com seus semelhantes. É um anseio e na civilização moderna uma necessidade de sobrevivência.
Existem quatro componentes no processo de comunicação:
1. Remetente ou fonte
2. Mensagem ou sinal
3. O meio ou canal de comunicação.
4. O receptor ou destino.
1. Remetente ou fonte:
No processo de comunicação, o remetente ou a fonte é tecnicamente chamado de codificador. Nesse processo, o remetente ou a fonte devem ter informações corretas e transmiti-las com precisão na velocidade ideal.
2. Mensagem ou Sinal:
A mensagem pode ser projetada para uma única pessoa ou um grupo de pessoas. Pode ser transmitido por expressões, gestos, símbolos falados ou escritos ou por imagens desenhadas à mão ou fotográficas.
3. O meio ou canal de comunicação:
O meio ou o canal pode ser um dos meios ou meios. Assim, todo médium exerce sua influência e suas peculiaridades na mensagem e, nesse sentido, torna-se parte da mensagem.
4. O destinatário ou destino:
O receptor é tecnicamente chamado de decodificador. O receptor deve entender a mensagem ou, em outras palavras, deve decodificá-la ou interpretá-la e deve reagir ou produzir uma resposta desejada, que deve ser recebida pelo remetente.
O canal de comunicação pode ser representado pelo seguinte diagrama:
A comunicação é sempre feita com algum propósito. Este propósito de comunicação é codificado na mensagem e transmitido ao seu destino, onde é decodificado e respondido (feedback). Então, isso é chamado de canal de feedback.
Tipos de comunicação:
1. Falando -Listando:
Neste tipo de comunicação, existe interação face a face. Há ocasiões em que o ouvinte pode compartilhar os sentimentos da fonte da mesma maneira que no caso do contato olho no olho. Os exemplos para uma palestra.
2. Visualizando: Observando:
Aqui este tipo especial de comunicação está sendo conduzido quando o emissor e o receptor estão separados um do outro, mas compartilham as idéias compartilhando ou visualizando sinais ou símbolos e o receptor o recebe através da observação. O observador é fisicamente separado de seu produtor e, ainda assim, é capaz de sentir o impacto das idéias transmitidas como no cinema em movimento ou na televisão.
3. Leitura Escrita:
Aqui este tipo especial de experiência, o decodificador é fisicamente separado do codificador e o decodificador é capaz de apreciar e apreciar o sentimento do autor. O sinal é enviado pelo remetente por escrito e é recebido pela leitura.
Ensinar como um processo de comunicação:
Segundo Harold D. Lass-well, existem cinco elementos essenciais no processo de comunicação. Esses cinco elementos foram resumidos em sua pergunta: “quem diz o quê, em qual canal, a quem com que efeito?”
Se analisarmos essas questões, pode-se afirmar que:
1. "Quem" significa o professor, o escritor de livros de texto, a TV. Apresentador, radialista etc.
2. "Por que meios" significa fala cara a cara, imagens, filmes, slides, rádio, TV. etc.
3. "Com que efeito" significa reação ou feedback.
Nesse contexto, a situação na qual a mensagem ou lição é entregue não é menos relevante. Isso significa que os aprendizes influenciam muito o aprendizado e o ensino. As situações de aprendizado referem-se principalmente às condições externas e internas do aprendiz.
As condições externas são intencionalmente selecionadas pelo professor para transmitir conhecimento, apresentar fatos, demonstrar habilidades, estimular a imaginação, influenciar atitudes e assim por diante. As condições internas referem-se a idade, interesse, habilidade, inteligência, condição fisiológica, experiência de vida e também experiência de aprendizagem por meio de livros, fotos, rádio etc.
A organização da comunicação em relação ao processo educacional pode ser melhor compreendida a partir do seguinte diagrama:
Novamente, se analisarmos o diagrama acima, descobrimos que existem quatro elementos de comunicação.
1. A fonte
2. A Mensagem
3. O Canal
4. O Destino
Esses elementos podem ser aplicados à comunicação humana e mecânica. Mas a educação está principalmente preocupada com a comunicação pessoal ou humana. Neste contexto, uma pessoa ou um organizador pode transmitir uma mensagem que pode ser recebida por um indivíduo ou por muitos. Aqui a comunicação é realizada através da linguagem falada e escrita.
A mensagem pode ser transmitida por símbolos falados ou escritos, expressões verbais, convidados ou por imagens desenhadas à mão ou fotográficas. A fonte também é chamada de codificador, a mensagem ou sinal e destino um decodificador. Esses termos indicam a necessidade de um entendimento comum da linguagem e do significado das palavras para tornar a comunicação um processo.