Micro-computação: uso de infra-estrutura de micro-computação para desenvolvimento de negócios
Infraestrutura de Micro-Computação: Desenvolvimento e uso de infra-estrutura de micro-computação para desenvolvimento de negócios!
Os computadores pessoais são capazes de desempenhar funções variadas na infraestrutura de TI. Portanto, é necessário definir os papéis que esses PCs devem desempenhar em vários níveis e em diferentes situações.
A clareza sobre o propósito de um PC em um determinado nível de gerenciamento é essencial para seu uso efetivo. Há uma necessidade de integrar o papel dos PCs nas atividades de negócios e aproveitar os potenciais dos microcomputadores para melhorar o desempenho das pessoas na organização. Esta seção discute algumas das questões relacionadas ao desenvolvimento e uso de infra-estrutura de micro-computação que merecem a atenção dos gerentes de negócios.
1. Microcomputadores como elemento da computação do usuário final:
Os microcomputadores servem como uma interface entre os usuários e os sistemas de informação em uma organização. Muitas vezes, eles são usados em sistemas de informações do usuário final. O objetivo do sistema de informações do usuário final em uma empresa é aumentar a produtividade do pessoal baseado em escritório.
Esses funcionários (tradicionalmente chamados de trabalhadores de colarinho branco, mais tarde chamados de trabalhadores do conhecimento) incluem gerentes, executivos de vendas, secretários, assistentes de escritório etc. e aqueles envolvidos no apoio às atividades de negócios de diferentes formas. Um microcomputador como um elemento importante do sistema de informações do usuário final pode ajudar a alcançar um salto quântico na criatividade de um gerente.
2. Benefícios da redução da especialização excessiva:
A maioria dos consultórios modernos sofre da síndrome da superespecialização. Há muitos escritórios em que uma comunicação normal de um cliente é tratada por um assistente júnior que coleta informações sobre a consulta dos departamentos envolvidos (como produção, envio ou contas) e as repassa a um assistente sênior que prepara um rascunho da solicitação. responder para ser enviado.
O rascunho é aprovado por um gerente sênior de relações com o cliente, digitado mais tarde pelo datilógrafo e finalmente assinado pelo gerente de relações com o cliente depois de ter sido devidamente verificado pelo assistente sênior. No processo de finalização do projeto de resposta, às vezes os fatos devem ser verificados e informações adicionais obtidas e um número de iterações são envolvidas no processo de coleta de informações.
Para uma pequena consulta, muito tempo e esforço são gastos simplesmente devido à excessiva especialização. Os sistemas de informação ao usuário final, em geral, e os microcomputadores, em particular, ajudaram muito a reduzir esses problemas causados pela síndrome da superespecialização.
3. Experimentar desempenha um papel fundamental:
Muitos dos gerentes às vezes procuram por opções de 'baixo risco baixo retorno' e evitam experimentar as variáveis de decisão. Os microcomputadores podem ser usados para experimentar no processo de tomada de decisão sem realmente correr o risco de errar ou levar muito tempo na avaliação de alternativas.
Os microcomputadores permitem que os gerentes apliquem seus próprios modelos e calculem os valores das variáveis de decisão antes que a decisão seja tomada. Assim, é necessário reconhecer tais ganhos intangíveis ao avaliar propostas de investimento para microcomputadores.
4. Valorize o tempo de trabalho das pessoas:
Os microcomputadores servem como uma espinha dorsal dos sistemas de automação de escritório e ajudam a melhorar a produtividade do pessoal do escritório. É, portanto, importante ter em mente o valor do tempo de trabalho do pessoal do escritório economizado com a ajuda do sistema de automação de escritório ao avaliar a proposta para o desenvolvimento de infra-estrutura de microcomputadores.
5. Reconhecer as diferenças nos níveis de absorção de TI:
É importante reconhecer as diferenças no nível de entusiasmo e compreensão da tecnologia do microcomputador em vários níveis, e até mesmo entre pessoas diferentes no mesmo nível de gerenciamento.
Assim, a absorção da tecnologia de microcomputadores e os benefícios potenciais provavelmente serão diferentes em vários níveis e entre vários grupos e pessoas. É, portanto, necessário reconhecer tais diferenças e disponibilizar instalações de acordo com o potencial de utilização de recursos.
6. Envolvimento do usuário e treinamento:
Para todos os sistemas de informações do usuário final, o envolvimento do usuário desempenha um papel crítico. O treinamento dos usuários é uma contribuição essencial e deve ser planejado como parte do plano de implementação total da instalação de microcomputador. É essencial identificar áreas de alto retorno de aplicação de microcomputadores e as prioridades de treinamento devem ser determinadas de acordo.
Como os sistemas de informação demoram algum tempo até que possam gerar benefícios, é essencial manter o interesse dos usuários nesses projetos. A fim de garantir que o entusiasmo inicial dos usuários não desapareça, os usuários devem ser responsabilizados pelos benefícios.
7. Cultura Self-Drive:
Como esses sistemas são destinados principalmente aos trabalhadores do conhecimento, as oportunidades para suas aplicações podem ser melhor identificadas pelos próprios usuários. Os especialistas, em tais sistemas, podem desempenhar apenas o papel de apoio. É, portanto, imperativo promover a cultura do autoconhecimento, particularmente no que diz respeito à identificação e aquisição de habilidades para diferentes aplicações.
Na ausência de tal cultura, há um alto risco de desenvolver síndrome de aplicação única. Muitas vezes tem sido notado que gerentes novos em PCs gastam muito tempo em se familiarizar com um aplicativo.
Uma vez dominados, eles não desejam mudar para o outro, pois consideram que a "perícia" duramente conquistada (duramente aprendida) seria desperdiçada. Em empresas de negócios onde os executivos são treinados para se ajudarem, a diversidade de aplicativos é maior.
8. A microcomputação requer práticas de segurança sólidas:
O armazenamento de informações em microcomputadores é mais suscetível a riscos de segurança do que o armazenamento em máquinas maiores. A razão mais importante é o fato de que a conscientização do usuário em relação às necessidades de segurança é baixa. A outra razão é que os microcomputadores estão fisicamente espalhados pela organização.
Isso os expõe ao risco de segurança. Para adicionar a isso, medidas de segurança comuns projetadas e aplicadas por profissionais de TI não são viáveis no caso de microcomputadores. Portanto, é aconselhável não apenas conscientizar os usuários sobre os riscos de segurança de dados, mas também fazer arranjos necessários para a assistência de segurança em caso de qualquer detecção de violação de segurança.
As questões acima são apenas sugestivas e muitos outros fatores podem influenciar o sucesso da infra-estrutura de micro-computação. É necessário reconhecer esses fatores e planejar o desenvolvimento da infraestrutura de micro-computação.
