Planejamento de Marketing: Importância, Benefícios e Características
Planejamento de Marketing: Importância, Benefícios e Características!
Uma empresa de negócios tem que tomar várias decisões de marketing. Essas decisões realmente emergem da interação complexa de um grande número de pessoas que desempenham diversas responsabilidades na organização de marketing. Sendo parte e parcela da gestão geral, os executivos de marketing estão profundamente envolvidos no processo de planejamento. O planejamento de marketing define o papel e as responsabilidades dos executivos de marketing de forma a atingir os objetivos da empresa.
Ele enfatiza a alocação de recursos de marketing da melhor e mais econômica maneira. Dá uma direção inteligente de operações de marketing. O planejamento de marketing envolve a preparação de políticas, programas, orçamentos, etc., com antecedência para a realização das diversas atividades e funções de marketing para atingir as metas de marketing.
Segundo a American Marketing Association, “o planejamento de marketing é o trabalho de estabelecer objetivos para a atividade de marketing e de determinar e programar as etapas necessárias para atingir tais objetivos”. O planejamento é a primeira função gerencial a ser executada no processo de gerenciamento. Ele governa a sobrevivência, o crescimento e a prosperidade de qualquer empresa em um ambiente competitivo e em constante mudança.
O elo de ligação entre mercados e marketing é o processo e a função da gestão de marketing. Gestão de marketing é o fator de mistura de mercados e marketing. Hoje o consumidor é um indivíduo complicado, emocional e confuso. Sua compra é baseada na subjetividade e muitas vezes não é apoiada pela objetividade. A introdução de inúmeras marcas de sabonetes, pós de talco é um exemplo.
O planejamento precede a atividade em qualquer empreendimento intencional. As empresas comerciais naturalmente fazem um bom planejamento. As empresas de negócios precisam dominar o ambiente e pontuar sobre seus concorrentes. Assim, no caso de uma empresa, o planejamento é sempre de caráter estratégico. Uma empresa não pode se dar ao luxo de viajar de maneira desordenada, tem que viajar com o apoio de um mapa de rotas.
Toda empresa deve olhar para frente e determinar onde quer chegar e como chegar lá. Seu futuro não deve ser deixado ao acaso. Para atender a essa necessidade, as empresas usam dois sistemas, um sistema de planejamento estratégico e um sistema de planejamento de marketing. O planejamento estratégico fornece o mapa de rotas para a empresa. O planejamento estratégico serve como proteção contra risco e incerteza.
O planejamento estratégico é um fluxo de decisões e ações que levam a estratégias eficazes e que, por sua vez, ajudam a empresa a alcançar seus objetivos. Estratégia não é algo que pode ser tirado do bolso e empurrado para o mercado de repente. “Nenhuma fórmula mágica existe para se preparar para o futuro. Os requisitos são uma excelente percepção para entender as necessidades variáveis do consumidor, um planejamento claro para concentrar nossos esforços no atendimento dessas necessidades e flexibilidade, porque a mudança é a única constante. Mais importante, sempre devemos oferecer aos consumidores produtos de qualidade e valor, pois essa é a necessidade que não mudará ”.
Marketing tem sido descrito como o motor ferroviário que puxa todos os outros carruagens departamentais junto. O planejamento de marketing é a interface entre a empresa e seu mercado. Nós explicamos que o marketing coloca o consumidor no início e no final do processo de negócios.
Qualquer empresa que pratica marketing no sentido apropriado tem que identificar corretamente as necessidades do consumidor, traduzir as necessidades em produtos e serviços adequados, entregar esses produtos e serviços para a satisfação total do consumidor e, através do processo, gerar lucros para a empresa.
Importância do Planejamento de Marketing:
O planejamento de marketing é um exercício sistemático e disciplinado para formular estratégias de marketing. O planejamento de marketing pode estar relacionado à organização como um todo ou a unidades de negócios estratégicas (SBUs). O planejamento de marketing é um exercício prospectivo, que determina as estratégias futuras de uma organização, com referência especial ao desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercado, criação de canais, promoção de vendas e lucratividade.
Podemos agora resumir a importância do planejamento de marketing nos seguintes pontos:
1. Ajuda a evitar incertezas futuras.
2. Ajuda na gestão por objetivos.
3. Ajuda a alcançar objetivos.
4. Ajuda na coordenação e comunicação entre os departamentos.
5. Isso ajuda no controle.
6. Ajuda os clientes a obter satisfação total.
Benefícios do Planejamento de Marketing:
1. O planejamento de marketing promove operações de marketing bem-sucedidas.
2. Planejamento ajuda a coordenar atividades que podem facilitar a realização de objetivos ao longo do tempo.
3. Força a administração a refletir sobre o futuro de maneira sistemática.
4. Os recursos podem ser melhor equilibrados em relação às oportunidades de mercado identificadas.
5. Um plano fornece uma estrutura para uma revisão contínua das operações. Isso fará com que a empresa dê mais atenção ao alargamento do mercado do que à manutenção do mercado.
6. O planejamento de marketing ajuda a avaliar o desempenho, aproveitar a força, minimizar fraquezas e ameaças e, finalmente, abrir novas oportunidades.
7. O planejamento pode ser defendido para minimizar o risco de falha.
8. O planejamento de marketing reduz as conseqüências adversas de circunstâncias desfavoráveis além da influência da administração.
9. Um plano de marketing promove uma visão abrangente da empresa e atua como um processo de comunicação e coordenação entre o departamento de marketing e outros departamentos.
10. Uma maior preparação para acomodar a mudança pode ser estimulada.
Estratégia de marketing = A lógica de marketing pela qual a unidade de negócios espera alcançar seus objetivos de marketing.
Características do Planejamento de Marketing:
O planejamento de marketing possui os seguintes recursos característicos:
1. O sucesso depende em grande parte do comportamento e da resposta humana.
2. Eles são complicados por natureza.
3. As decisões de marketing têm efeitos de longo prazo na eficiência, rentabilidade e posição de mercado da empresa.
4. O planejamento de marketing é uma abordagem formal e sistemática para o planejamento de todas as atividades de marketing - posicionamento do produto, estabelecimento de preços, canais de distribuição, etc.
5. O planejamento de marketing, como atividade racional, requer pensamento; imaginação e previsão. A análise de mercado, a projeção de mercado, a análise de comportamento do consumidor e as conclusões guiadas por marketing são baseadas em dados e medições extraídas de ambientes internos e externos.
6. O planejamento de marketing é um processo dinâmico e voltado para o futuro, projetado para promover ações de negócios orientadas para o mercado ou para o consumidor.
7. O planejamento está preocupado com duas coisas:
(i) Evitar ações incorretas e
(ii) Reduzir a frequência de falhas na exploração de oportunidades.
Assim, o planejamento de marketing tem um componente otimista e pessimista.
8. O planejamento de marketing é feito pelo departamento de marketing. Várias sub-divisões e seções sob o departamento dão suas propostas com base em que os planos de marketing da empresa são desenvolvidos e projetados.
9. O planejamento é um processo de decidir antecipadamente o que fazer e como fazê-lo. Se o planejador de marketing deseja alcançar um mercado-alvo em alguma data futura e precisar de algum tempo para decidir o que fazer e como fazê-lo, ele deve tomar as decisões de marketing necessárias antes de agir.
10. O planejamento é basicamente um processo de tomada de decisão. O planejamento de marketing é um programa de ações baseadas em marketing com relação ao futuro, com o objetivo de minimizar riscos e incertezas e produzir um conjunto de decisões inter-relacionadas.
