Marketing Mix e suas sub-misturas - explicado!

Marketing Mix e suas sub-misturas - explicado!

Mix de Marketing:

Mix de marketing é o termo usado para descrever a combinação dos quatro insumos que constituem o núcleo do sistema de marketing de uma empresa, o produto, a estrutura de preços, as atividades promocionais e o sistema de distribuição.

Mix de marketing refere-se ao culminar dos vários elementos de marketing. Toda empresa está interessada em chegar ao mix de marketing mais adequado para obter os melhores resultados.

Existem vários ingredientes ou elementos do mix de marketing. Mas “Quatro P's” foram popularizados por EI McCarthy, que são universalmente aceitos. Eles são produto, preço, promoção e lugar (distribuição física). Esses ingredientes do mix de marketing são tão inter-relacionados que mudanças em um ingrediente afetam os outros.

Cada um desses ingredientes contém várias variáveis. A partir dessas variáveis, a administração tenta adotar uma combinação específica de misturas de forma que o mix de marketing resultante possa adotar melhor o ambiente do sistema de marketing e levar a um desempenho ótimo. As decisões de mix de marketing constituem uma grande parte do gerenciamento de marketing.

O mix de marketing oferece uma combinação ótima (de menor custo) de todos os ingredientes de marketing para que possamos ter a realização dos objetivos da empresa, como lucro, retorno do investimento, volume de vendas e participação no mercado, e assim por diante. É uma fórmula rentável de nossas operações de marketing.

O mix de marketing estará naturalmente mudando de acordo com as mudanças nas condições de marketing e também com os fatores ambientais (técnicos, sociais, econômicos e políticos) que afetam cada mercado. É, claro, baseado em pesquisa de marketing e informações de marketing.

Deve estar totalmente relacionado com a demanda do cliente, a concorrência e outras forças ambientais citadas. Da maneira mais simples, o mix básico de marketing é a mistura de quatro insumos ou sub-misturas que formam o núcleo do sistema de marketing, ou seja, produto, preço, promoção e local (distribuição física) e são discutidos abaixo.

As saídas são ótima produtividade e satisfação.

1. produto:

O produto em si (ou seja, os benefícios que o consumidor oferece ao produto) constitui o elemento mais importante do mix de marketing. O mix de produtos tem três dimensões de largura, profundidade e consistência que exigem atenção gerencial específica em qualquer gerenciamento de marketing sólido. A largura do mix de produtos refere-se a quantas linhas de produtos diferentes são encontradas dentro da empresa.

Depende das definições estabelecidas para os limites da linha de produtos. A profundidade do mix de produtos refere-se ao número médio de itens (ou comprimento) oferecidos pela empresa dentro de cada linha de produto. A consistência do mix de produtos refere-se ao quão intimamente relacionadas as várias linhas de produtos são no uso final, requisitos de produção, canais de distribuição, ou de alguma outra forma.

Todas as três dimensões do mix de produtos têm uma lógica de mercado. Através do aumento da largura do mix de produtos, a empresa espera capitalizar sua reputação e habilidades nos mercados atuais.

Através do aumento da profundidade de seu mix de produtos, a empresa espera atrair o patrocínio de compradores de gostos e necessidades muito diferentes. Através do aumento da consistência de seu mix de produtos, a empresa espera adquirir uma reputação incomparável em uma área específica de empreendimento.

Intimamente ligados ao produto estão sua embalagem e marca como um produto, juntamente com sua embalagem e marca criar uma imagem particular na mente do cliente. Em suma, o planejamento e desenvolvimento do produto envolve a decisão sobre (i) volume de produção, (ii) qualidade do produto, (iii) tamanho do produto, (iv) design do produto, (v) embalagem, (vi) marca, (vii) garantia e serviço pós venda, (viii) teste de produtos, (ix) gama de produtos, etc.

2. Preço:

Uma consideração importante que tornaria a empresa bem-sucedida é o preço. É uma das tarefas mais difíceis da administração fixar o preço certo. A administração precisa decidir o preço-base correto dos produtos da empresa, juntamente com políticas e estratégias de preços adequadas a serem seguidas em diferentes segmentos de mercado.

O componente preço do mix de marketing também envolve o estabelecimento de políticas relativas a crédito e desconto. As variáveis ​​que são levadas em consideração durante a fixação de preços são a demanda pelo produto em questão, seu custo, concorrência real e provável e regulamentação governamental.

As decisões e políticas de preços têm influência direta no total de vendas e lucros da empresa. O preço, portanto, é um elemento vital no mix de marketing. O preço certo pode ser determinado através de pesquisa de preços e seguindo técnicas de marketing de teste.

O preço é complicado quando se percebe que vários produtos em uma linha normalmente têm importantes relações de demanda e / ou custo. Então o objetivo é desenvolver um conjunto de preços mútuos que maximiza os lucros em toda a linha.

A maioria das empresas desenvolve preços provisórios para os produtos na linha, marcando os custos totais ou incrementais ou os custos de conversão e, em seguida, modificando esses preços por demanda individual e fatores competitivos.

3. Promoção:

Promoção é a comunicação persuasiva sobre o produto pela oferta ao cliente em potencial. Abrange publicidade, venda pessoal, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, exposições e demonstrações utilizadas na promoção.

Em grande parte, trata-se de concorrência sem preço. Publicidade e venda pessoal são ferramentas importantes para promover a venda do produto de uma empresa. O uso de atividades promocionais como concursos, distribuição gratuita de amostras, etc. também é significativo para combater a concorrência no mercado. Assim, os elementos do mix de promoção são publicidade, venda pessoal e promoção de vendas.

A propaganda se preocupa principalmente em popularizar o produto de um fabricante e aumentar sua venda adotando uma mídia de propaganda diferente. jornais, revistas, rádio, televisão, etc.

Os gerentes de marketing se deparam com a necessidade de tomar inúmeras decisões em relação à publicidade, tais como: (i) Quanto deve ser gasto com o programa (dinheiro)? (ii) Que mensagem deve ser usada? (iii) Quais mídias devem ser usadas? Muitas empresas utilizam os serviços de agências de publicidade ou especialistas na criação de campanhas e anúncios individuais.

A promoção de vendas inclui todos os métodos de comunicação com os consumidores, exceto publicidade e venda pessoal. Entre os mais populares estão cupons, prêmios e concursos para os mercados consumidores; compra de licenças, subsídios de propaganda cooperativa e bonificação em mercadoria para distribuidores e revendedores; descontos, presentes e benefícios extras para usuários industriais; e concursos de vendas e bônus especiais para membros da força de vendas.

A maioria das campanhas promocionais compreende uma combinação de dois ou mais métodos promocionais, já que nenhum método único de promoção é efetivo sozinho. Isso é por causa da concorrência em grande escala e ampliação do mercado.

No entanto, não existe um mix promocional ideal que atenda a todas as situações. Forças como natureza do produto, tipo de cliente, estágio da demanda e orçamento promocional influenciam os insumos que devem ser considerados durante a elaboração de um plano promocional.

4. Distribuição Física:

Distribuição é a entrega do produto e direito de consumi-lo. Inclui canais de distribuição, transporte e armazenamento e controle de estoque. O mix de distribuição exige a seleção de canais e canais pelos quais os produtos chegam às mãos dos clientes e organizam seu movimento físico para diferentes segmentos de mercado.

O objetivo básico do fabricante na seleção e desenvolvimento de canais de distribuição em conjunto com outros elementos do marketing mix é maximizar o grau de alcance dos objetivos da empresa, incluindo lucro, estabilidade e crescimento de longo prazo.

Deve-se enfatizar que as políticas de canais de marketing são parte integrante do mix de marketing e devem ser consideradas com base em outras decisões de marketing. A decisão do canal de marketing é afetada por considerações de produção e financeiras.

Em alguns casos, os fabricantes podem até possuir o ponto de venda. Por exemplo, existem companhias de petróleo que possuem estações que distribuem seus derivados de petróleo. Muitos fabricantes também vendem diretamente ao consumidor abrindo as próprias lojas de varejo nas instalações da fábrica, pelo correio, através da venda de casa em casa, contratando vendedores ou empregando dispositivos mecânicos.

Qualquer que seja o canal selecionado, os gerentes de marketing também são responsáveis ​​por medir o desempenho do canal e fazer alterações quando o desempenho fica aquém das metas fixas. Além disso, ele precisa encontrar um sistema de manuseio e transporte dos produtos através desses canais.

O produto será transportado para intermediários por trem ou caminhão? Se por caminhões, a empresa deve comprar seus próprios caminhões ou aproveitar os serviços de um transportador para fazer o transporte? Qual é a melhor rota pela qual as mercadorias devem ser movidas? Estas são algumas das decisões que os gerentes de marketing devem tomar no campo da distribuição física.

Determinando o Mix de Marketing:

O objetivo de determinar o mix de marketing (ou tomada de decisão de marketing) é atender aos requisitos dos clientes da maneira mais eficaz e eficiente. Com o passar do tempo, as necessidades dos clientes mudam, o mix de marketing também muda.

Assim, o marketing mix não permanece estático. Nas palavras de Philip Kotler, “mix de marketing representa as configurações das variáveis ​​de decisão de marketing da empresa em um determinado ponto do tempo”. Determinar o marketing mix ideal não é uma tarefa fácil. Precisa de muita informação, imaginação e julgamento.

O gerente de marketing identifica os clientes em potencial e estuda seus desejos e requisitos para formular um mix de marketing eficaz - que os possíveis clientes acreditem ser melhor do que o oferecido pelos concorrentes.

Pesquisa de marketing, visão de futuro e julgamento são usados ​​no design do mix de marketing, da mesma forma que são empregados na busca de possíveis clientes e na identificação de seus requisitos.

Por exemplo, a pesquisa pode mostrar que uma combinação de publicidade na televisão e preços baixos é eficaz na geração de vendas e a experiência de um gerente de marketing pode revelar que a venda pessoal é a melhor maneira de introduzir novos produtos.

Como narrado acima, o mix de marketing é um conceito dinâmico. Vai alterar com a mudança nos requisitos dos clientes e também com os fatores ambientais variáveis. Segundo Kotler, o atual mix de marketing da empresa pode ser representado pelo seguinte vetor:

(P, A, D, R)

Onde: P = preço.

A = promoção (publicidade e promoção de vendas).

D = lugar (distribuição).

R = produto (classificação de qualidade do produto com 1, 00 = média)

Se uma empresa está atualmente fabricando um produto com um preço de Rs . 11, apoiando-o com despesas de promoção de Rs 12.000 por ano, despesas de distribuição de Rs 15.000 por ano e a qualidade do produto é avaliada em 1, 20, o mix de marketing no momento será

Rs. 11, 12.000, 15.000. 1, 20

A proporção diferente desses componentes resultará em vários valores. O mix de marketing atual de uma empresa é selecionado de um grande número de possibilidades. Além disso, esses componentes não são ajustáveis ​​a curto prazo. Isso torna a tomada de decisão complicada.