Funções de Marketing: 4 Funções Essenciais de Marketing - Explicado!

Essas funções não estão diretamente relacionadas à transferência de mercadorias do produtor para o consumidor, mas facilitam muito o desempenho de outras funções.

Estes são também referidos como auxiliando ou ajudando funções. Nesta categoria, quatro funções importantes são incluídas viz. financiamento, assunção de risco, informação de mercado e normalização.

Essas funções são explicadas como abaixo:

(1) Financiamento:

Finanças é o sangue da vida de uma empresa. Um grande quantum de dinheiro é necessário tanto para a produção quanto para o marketing de bens e serviços. Segundo Stephenson; “O serviço de fornecer crédito e dinheiro necessários para cobrir os custos de levar a mercadoria às mãos do usuário final é comumente chamado de função financeira no mercado”.

Todo tipo de empresa de negócios, seja envolvida na fabricação ou comercialização de negócios, precisa de financiamento adequado para realizar as operações comerciais. Prof. JF File apontou corretamente que “as finanças são o lubrificante das máquinas de marketing”.

As finanças são necessárias para muitos propósitos na organização, como compra de matérias-primas, transporte de operações de produção, transporte de reunião, seguro e custos de armazenamento, etc.

Existem três principais fontes de financiamento:

Financiamento de longo prazo, Financiamento de médio prazo e Financiamento de curto prazo.

(i) Financiamento de Longo Prazo:

É necessário para a compra de ativos fixos, como terrenos, edifícios, instalações e máquinas e outros ativos fixos. As principais fontes de financiamento a longo prazo são (a) Acções (b) Debêntures (c) Instituições financeiras e (d) Autofinanciamento ou recuperação de lucros.

(ii) Financiamento de Médio Prazo:

É principalmente necessário para aumentar o capital de giro e o pagamento de ativos. Seu termo varia entre um ano e dez anos. Suas principais fontes são (a) Debêntures (b) Instituições financeiras (c) Bancos comerciais e outros.

(iii) Financiamento de Curto Prazo:

É principalmente necessário para atender às necessidades de capital de giro de curto prazo. Seu prazo é de menos de 12 meses. Pode ser levantado de (a) bancos comerciais (b) credores comerciais e outros.

A necessidade de financiamento também aumenta por conta de 'crédito comercial' e 'crédito ao consumidor'. O crédito comercial é concedido a atacadistas e varejistas. Da mesma forma, o "crédito ao consumidor" é dado aos clientes para comprar produtos a crédito.

Esses créditos são concedidos para aumentar o volume de vendas e manter a demanda permanente pelos produtos. Leva tempo para a realização do dinheiro por conta dos créditos dados. Isso aumenta ainda mais a necessidade de financiamento para atender a inúmeras despesas de negócios.

(2) rolamento de risco:

O processo de marketing é confrontado com riscos de vários tipos em todos os estágios. Os riscos são inevitáveis ​​e se tornaram parte integrante dos negócios modernos. Pode ser definido como o “perigo de perda de circunstâncias imprevistas no futuro”.

Depois que os bens são produzidos e até o desembolso para o consumidor final, eles estão expostos a muitos riscos. Os riscos surgem devido a circunstâncias inevitáveis, como acidentes, incêndio, roubo, tempestade, terremoto e inundações, etc.

Outras razões responsáveis ​​pelos riscos de mercado incluem mudanças na demanda e nas condições de fornecimento do produto, mudanças no preço e dívidas incobráveis ​​(não recuperação por conta de vendas a crédito, etc.).

O risco de comercialização pode ser classificado nos seguintes cabeçalhos:

(i) risco temporal:

O tempo desempenha um papel muito importante e significativo em trazer mudanças nos preços. As mercadorias são compradas por atacadistas e varejistas em antecipação de vendê-las a preços mais altos no futuro. O preço não pode aumentar no próximo período, pode diminuir.

(ii) colocar risco:

O preço das mercadorias não é uniforme por toda parte. Eles diferem de um lugar para outro. A tendência do empresário é comprar as mercadorias do lugar onde seus preços estão baixos e vendê-los onde os preços são mais altos.

Isso se refere ao risco do local. Mas isso tem sido consideravelmente minimizado por conta de melhores meios de transporte e comunicação. A possibilidade de tais riscos não pode ser excluída no caso de produtos perecíveis como carne, peixe, leite, vegetais e frutas, etc.

Isso ocorre porque há todas as possibilidades de deterioração na qualidade desses produtos quando são transportados de um lugar para outro.

(iii) Risco de demanda:

Nos tempos modernos, os bens são produzidos em antecipação à demanda do produto no futuro. Atacadistas e varejistas armazenam grande quantidade de mercadorias, tendo em mente a demanda futura. Mas a demanda do produto pode não corresponder às expectativas, resultando em perdas em vez de lucros.

(iv) Risco da Competição:

Na era moderna da produção em grande escala e competição acirrada, os bens estão expostos ao risco de concorrência. Os concorrentes podem produzir produtos melhores e mais baratos devido às inovações mais recentes e melhores métodos de produção, reduzindo consideravelmente o custo de produção; não só fabricantes, mas intermediários também enfrentam riscos por conta da concorrência.

(v) Riscos por conta de calamidades naturais:

Esses riscos são referidos como "Vis Major" ou "Atos de Deus". Estas ocorrem por causa de causas naturais que estão além do controle humano. Estes incluem pragas, chuva, vento e chuva de granizo e relâmpagos, incêndios, inundações, secas, terremotos, etc Estes riscos criam danos imensos. De fato, esses são os tipos de riscos mais destrutivos.

(vi) Risco Humano:

Tais riscos surgem devido ao comportamento adverso de seres humanos, como guerra, roubo, desonestidade, greves, tumultos, bloqueio, furtos, dívidas incobráveis, etc. Os funcionários podem apresentar comportamento desonesto devido à apropriação indébita e às fraudes cometidas por eles. Perda devido a dívidas incobráveis ​​surge devido à desonestidade e insolvência dos clientes.

Minimização de Riscos:

Certos riscos podem ser minimizados tomando decisões oportunas baseadas em estudos e pesquisas de mercado cuidadosos. Da mesma forma, certos riscos podem ser minimizados pelo fornecimento de instalações adequadas. Por exemplo, os riscos de incêndio podem ser reduzidos, proporcionando instalações adequadas de combate a incêndio e construindo edifícios à prova de fogo.

Os riscos por conta de dívidas incobráveis ​​podem ser minimizados adotando-se uma política de crédito muito cuidadosa e concedendo crédito a clientes sólidos e melhorando os métodos de cobrança de pagamentos pendentes.

Perdas por roubo podem ser reduzidas, transformando funcionários desonestos em honestos, propagando os ideais de honestidade entre eles.

Da mesma forma, as perdas por conta de pragas, ratos e insetos podem ser bastante reduzidas pela aplicação de certos inseticidas e drogas para matar ratos, etc.

Possibilidades de greves e bloqueios podem ser minimizados através do desenvolvimento de relações cordiais entre o empregador e os funcionários.

Os sindicatos devem desempenhar um papel positivo nesse sentido, aproximando empregadores e empregados. Negociação coletiva e negociações podem ser encorajadas.

(3) Informação de Mercado:

De acordo com o Prof. Tousley, Clark e Clark informam sobre “todos os fatos, estimativas, opiniões e outras informações usadas na comercialização de mercadorias”. Para formulações adequadas e eficazes do processo de marketing, deve haver informações e dados suficientes que possam ser analisados, interpretados e usados ​​para tomar decisões de marketing.

O principal objetivo de qualquer empresa é criar e manter uma demanda permanente pelos produtos produzidos. Para este propósito, a informação de mercado é de extrema importância.

As informações podem pertencer a que tipo de mercadorias são necessárias pelos clientes, onde são necessárias, em que quantidade as mercadorias são necessárias e quantos clientes precisam das mercadorias e como a nova demanda para o produto pode ser criada. Informações de mercado adequadas fornecem bases sólidas na formulação de políticas e planos relativos à produção e comercialização de mercadorias.

(4) Padronização:

É uma medida das características físicas de um produto e se tornou uma característica comum na moderna instalação industrial. Padronização significa que os bens são idênticos em termos de qualidade e descrição e estão em conformidade com os níveis predeterminados.

“A padronização inclui o estabelecimento de padrões, armazenamento e classificação de produtos para atender a esses padrões, reembalar, dividir grandes quantidades em unidades menores de tamanho desejável e inspeção de produtos.”

A padronização é muito benéfica para os consumidores, pois eles podem confiar com segurança na qualidade dos produtos padronizados. É vantajoso para os intermediários também; Eles podem facilmente explicar as características dos produtos padrão e podem vender esses produtos para os varejistas sem muita dificuldade.

Outra vantagem importante da padronização é que ela garante economia nos custos de propaganda.