Pesquisa de mercado: significado, definição e objetivos da pesquisa de mercado

Pesquisa de Mercado: Significado, Definição e Objetivos da Pesquisa de Mercado!

Significado e Definição de Pesquisa de Mercado:

Um gerente de marketing pode extrair muitas fontes de informação que variam com base em sua disponibilidade, custo, utilidade e tempo necessário para obter informações. O estudo de pesquisa é um método ou estratégia importante para obter informações de mercado.

Algumas definições importantes de pesquisa de mercado podem ser dadas da seguinte forma:

American Marketing Association, “Marketing Research é a coleta sistemática, registro e análise de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços”.

American Marketing Association define pesquisa de marketing (1987) - “A pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, cliente e público ao profissional de marketing por meio de informações - informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de marketing; e melhorar a compreensão do marketing como um processo.

Pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para resolver esses problemas; projeta o método para coletar informações; gerencia e implementa o processo de coleta de dados; analisa os resultados; e comunica os resultados e suas implicações ”.

Assim, a pesquisa de mercado pode ser definida como o processo sistemático e objetivo de coletar, gerar, analisar e interpretar informações e comunicar as descobertas para uso na tomada de decisões de marketing. Portanto, a pesquisa de marketing é um esforço especial, e não uma tentativa aleatória de coletar informações.

Pesquisa de marketing é uma busca sistemática e análise de informações de mercado. Um planejamento cuidadoso em todas as etapas da pesquisa é uma necessidade. Por exemplo, deve-se começar com uma declaração clara e concisa do problema ou questões a serem investigadas, indicar as informações necessárias para estudar o problema ou essas questões, definir os métodos a serem adotados para coletar os dados necessários, especificar a técnica relevante para ser empregado para analisar os dados e, finalmente, indicar os resultados da pesquisa e suas implicações específicas para a tomada de decisões de marketing.

Em segundo lugar, a objetividade na pesquisa é de suma importância, o que implica coleta e análise imparciais e imparciais de informações. Finalmente, a pesquisa deve fornecer informações significativas da maneira mais eficiente por meio da aplicação de metodologia profissional, de modo a ampliar as alternativas de decisão gerencial e reduzir o alcance do erro de decisão.

Para esse propósito, os gerentes de marketing também devem fornecer ao pesquisador um cenário detalhado dos problemas enfrentados e devem permitir-lhe tempo e orçamento adequados para conduzir o estudo. A pesquisa de mercado não deve ser usada como um dispositivo de combate a incêndio.

Objetivos da Pesquisa de Mercado:

1. Relacionar o consumidor com a empresa através de informações para saber mais sobre ele.

2. Investigar as reais necessidades e exigências dos clientes.

3. Pesquisar e analisar informações que possam ser usadas para desenvolver algumas alternativas de decisão de marketing e, finalmente, chegar à melhor alternativa.

4. Sugerir mudanças necessárias nos bens e serviços para atender às demandas do mercado.

5. Descobrir as razões para a lenta perda de participação de mercado e identificar formas e meios para fortalecer a posição da empresa no mercado, dentro e fora do país.

6. Identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo da empresa.

7. Saber sobre as reações das pessoas no mercado sobre os produtos existentes ou recém-introduzidos da empresa.

8. Saber antecipadamente que tipo de mercados-alvo existem na economia, onde a empresa pode lançar seus produtos como uma inovação na linha.