5 Objetivos da Gestão de Marketing
Alguns dos principais objetivos da gestão de marketing são os seguintes: 1. Criação de demanda 2. Satisfação do cliente 3. Market Share 4. Geração de lucros 5. Criação de Goodwill e imagem pública.
O objetivo básico da gestão de marketing é alcançar os objetivos do negócio. Uma empresa visa obter lucros razoáveis satisfazendo as necessidades dos clientes.
À luz desta afirmação, podemos destacar os objetivos da gestão de marketing da seguinte forma:
1. Criação de demanda:
O primeiro objetivo da gestão de marketing é criar demanda por vários meios. Uma tentativa consciente é feita para descobrir as preferências e gostos dos consumidores. Bens e serviços são produzidos para satisfazer as necessidades dos clientes. A demanda também é criada informando aos clientes a utilidade de vários bens e serviços.
2. Satisfação do Cliente:
O gerente de marketing deve estudar as demandas dos clientes antes de oferecer-lhes quaisquer bens ou serviços. Vender os bens ou serviços não é tão importante quanto a satisfação das necessidades dos clientes. O marketing moderno é orientado para o cliente. Começa e termina com o cliente.
3. Market Share:
Cada negócio visa aumentar sua participação de mercado, ou seja, a proporção de suas vendas para o total de vendas na economia. Por exemplo, tanto a Pepsi quanto a Coca-Cola competem entre si para aumentar sua participação de mercado. Para isso, eles adotaram publicidade inovadora, embalagens inovadoras, atividades de promoção de vendas, etc.
4. Geração de Lucros:
O departamento de marketing é o único departamento que gera receita para o negócio. Lucros suficientes devem ser ganhos como resultado da venda de produtos que satisfazem as necessidades. Se a empresa não estiver lucrando, não conseguirá sobreviver no mercado. Além disso, os lucros também são necessários para o crescimento e diversificação da empresa.
5. Criação de Goodwill e Imagem Pública:
Construir a imagem pública de uma empresa ao longo de um período é outro objetivo do marketing. O departamento de marketing fornece produtos de qualidade aos clientes a preços razoáveis e, assim, cria seu impacto nos clientes.
O gerente de marketing tenta aumentar a boa vontade do negócio iniciando atividades de construção de imagem, como promoção de vendas, publicidade e publicidade, alta qualidade, preço razoável, pontos de distribuição convenientes, etc.
