4 etapas diferentes necessárias para organizar o processo de gerenciamento
Para completar a função de organização da administração, são tomadas as seguintes etapas:
(1) Identificação e Divisão de Trabalho (2) Departamentalização (3) Atribuição de Deveres (4) Estabelecimento de Relações de Relato
Imagem Cortesia: web.mit.edu/bcs/nklab/media/photos/nklab20111213.jpg
(1) Identificação e Divisão do Trabalho:
O primeiro passo da organização é a identificação e divisão do trabalho. Nesta etapa, o trabalho total é dividido em várias atividades.
Por exemplo, as várias atividades de uma empresa fabricante de telefones celulares podem ser assim: (i) compra de matéria-prima, (ii) compra de peças manufaturadas, (iii) Produção, (iv) estocagem de mercadorias, (v) pesquisa, ( vi) publicidade, (vii) vendas, (viii) arranjo financeiro, (ix) manutenção de contas, (x) correspondência, (xi) arranjo de funcionários, etc.
(2) Departamentalização:
A fragmentação das atividades começa quando as várias atividades são projetadas para atingir os objetivos da empresa. As atividades da mesma natureza são agrupadas e atribuídas a um departamento específico (é conhecido como agrupamento). Por exemplo, a compra de matéria-prima, a compra de peças manufaturadas, etc. são fornecidas ao departamento de compras.
E produção, estocando as mercadorias, atividades de pesquisa são dadas para o departamento de produção. Da mesma forma, propaganda e vendas podem ser dadas ao departamento de marketing e os arranjos financeiros, manutenção de contas e correspondência podem ser colocados a cargo do departamento financeiro.
O agrupamento de atividades e a departamentalização foram mostrados no diagrama a seguir, onde o objetivo da empresa é produzir telefones celulares.
(i) Se a empresa produtora de telefones celulares tiver também seu próprio negócio têxtil, serão criadas, primeiramente, duas divisões da empresa, por exemplo, Divisão de Telefonia Móvel e Divisão de Têxtil. Em seguida, em cada divisão, as atividades serão determinadas e, posteriormente, o trabalho de agrupamento de atividades e de departamentalização será concluído.
(ii) O processo acima, realizado em relação à fabricação de um único produto, é chamado de funcional e, para mais produtos, é chamado de departamentalização divisional.
(3) Cessão de Deveres:
Nesta fase, a responsabilidade de cada indivíduo ou cargo é decidida, por exemplo, o gerente de compras terá a tarefa de comprar mercadorias, o gerente de vendas receberá o trabalho de venda de mercadorias, o gerente de publicidade receberá o trabalho de propaganda e, da mesma forma, o gerente financeiro terá a responsabilidade de fazer acordos financeiros.
Ao atribuir esses deveres, é importante combinar a natureza do trabalho e as capacidades da pessoa a quem o trabalho é dado.
(4) Estabelecimento de relações de relato:
Quando duas ou mais de duas pessoas trabalham para alcançar objetivos comuns, sua inter-relação deve ser definida muito claramente. Todos devem saber quem é seu superior e subordinado?
Por exemplo, o gerente de compras será o superior para todos os funcionários do departamento de compras; eles receberão ordens dele e também serão responsáveis por ele.
