12 elementos que uma empresa deve considerar ao formular um programa de marketing
Elementos que uma empresa deve considerar ao formular um programa de marketing são 1) Planejamento do produto 2) Precificação 3) Marca 4) Canais de distribuição 5) Venda pessoal 6) Publicidade 7) Promoções 8) Embalagem 9) Exibir 10) Atendimento 11) Manuseio físico 12 ) Descoberta e análise de fatos!
Em primeiro lugar, o produto é criado de acordo com a necessidade do cliente. Os clientes são então informados sobre os benefícios do produto.
Então, de acordo com os benefícios oferecidos pelo produto e percepção do cliente, o preço do produto. E, finalmente, através de transporte efetivo e armazenamento, eles são disponibilizados para os clientes. Assim, vemos que há certos elementos envolvidos no processo de marketing para torná-lo bem-sucedido.
A expressão "micro-marketing" significa simplesmente aqueles elementos que a empresa pode controlar ou administrar em seu benefício para fins de marketing. Neil Borden denominou esses elementos manipuláveis como o “mix de marketing”. No início dos anos 1960, ele sugeriu que as empresas deveriam considerar doze elementos ao formular um programa de marketing, a saber:
1) Planejamento do produto
2) Preços
3) Branding
4) Canais de distribuição
5) Venda pessoal
6) Publicidade
7) Promoções
8) Embalagem
9) Exibir
10) Manutenção
11) Manipulação física
12) Descoberta e análise de fatos
Este conceito de mix de marketing tornou-se amplamente aceito. Em seguida, E Jerome McCarthy delineia o mix de marketing como os quatro Ps (produto, preço, promoção e lugar). Assim, um mix de marketing é uma combinação específica de quatro estratégias (produto, preço, local ou distribuição e comunicações de promoção ou marketing) projetadas para satisfazer os clientes. O foco do marketing é fazer um trabalho tão excelente de desenvolver, precificar, promover e distribuir um produto para os clientes que o produto praticamente se vende.
O marketing mix é o equilíbrio das técnicas de marketing necessárias para a venda do produto. Seus componentes são conhecidos como os quatro Ps:
Eu. Produtos:
Estes são parte integrante do processo de troca, sem o qual não há escopo de marketing. Um produto é um bom serviço, ideia ou outro que atenda às necessidades e desejos dos clientes. O produto pode ser dividido de várias maneiras:
uma. Atributos físicos
b. Atributos psicológicos
c. Variedade de produtos em termos de tamanhos, cores, sabores, benefícios
d. Qualidade
e. Design, exibição, estilo e recursos
f. Branding
g. Embalagem
h. Linha de produtos e linha
Eu. Serviços antes e pós-venda
j. Política de garantias e devoluções
ii. Preço:
O preço do produto, especialmente o preço em comparação com seus concorrentes, é uma parte vital do marketing. Existem duas técnicas de precificação possíveis:
uma. Skimming do mercado - preços altos, mas vendendo menos
b. Penetração no mercado - preços mais baixos para garantir um volume maior de vendas
O preço pode ser dividido em:
uma. Preço de lista
b. Estrutura de desconto
c. Subsídios
d. Período de pagamento
e. Preços de comércio
f. Preços variáveis
g. Termos de crédito
iii. Lugar, colocar:
Esta parte do mix de marketing é toda sobre como o produto é distribuído. Ela tem duas implicações: em primeiro lugar, a distribuição física ou o elemento de transporte que agora é estendido para incluir a logística e, em segundo lugar, os pontos de venda através dos quais as mercadorias são vendidas. As tendências atuais são no sentido de encurtar a cadeia de distribuição. Elementos de distribuição são:
uma. Escolha de canais
b. Profundidade e amplitude da distribuição
c. Cobertura
d. Inventário
e. Armazenagem
f. Transporte
g. Localizações
h. Níveis de serviço
Eu. Distribuição física
j. Gestão de relacionamento
iv. Promoção:
Isso pode assumir a forma de promoção de ponto de venda, publicidade, patrocínio ou outras promoções. Promoção inclui os seguintes elementos:
uma. Propaganda
b. Promoção de vendas
c. Publicidade e relações públicas
d. Marketing direto
e. Venda pessoal
f. Patrocínios
g. Exposições e feiras
No passado, muitas empresas foram o que poderia ter sido descrito como orientado para produtos. Eles produziram um produto e gastaram suas energias comercializando esse produto. Havia pouca flexibilidade para clientes individuais ou segmentos do mercado. As empresas agora tendem a ser orientadas para o mercado. Isso significa que eles são flexíveis e adaptáveis às demandas do mercado. Eles pretendem alterar o produto conforme necessário para satisfazer seus clientes.
