Política de produtos: 6 componentes essenciais de uma política de produto de som

A política do produto preocupa-se em definir o tipo, volume e tempo de produtos que uma empresa oferece para venda. As políticas do produto são regras gerais criadas pela própria gerência para tomar decisões sobre produtos. Boas políticas de produto são a base sobre a qual os produtos certos são produzidos e comercializados com sucesso.

Uma política de produto geralmente cobre o seguinte:

1. Planejamento e Desenvolvimento de Produtos

2. Linha de Produtos

3. Mix de Produtos

4. Branding do Produto

5. Posicionamento do Produto

6. Embalagem do Produto

Introdução:

Um produto é algo que é produzido por uma empresa ou fábrica ou indústria e vendido no mercado. Quando é vendido facilmente ou automaticamente, não há problema. Mas existem milhares de produtos, vários tipos dos mesmos produtos e milhões de compradores de produtos reais e potenciais.

Em um sistema de livre iniciativa, há concorrência entre os fabricantes para vender seus produtos. Por isso, é imperativo, por parte do fabricante, distinguir seus produtos dos de outro. Aqui surge o problema da política de produtos.

A política do produto preocupa-se em definir o tipo, volume e tempo de produtos que uma empresa oferece para venda. As políticas do produto são regras gerais criadas pela própria gerência para tomar decisões sobre produtos. Boas políticas de produto são a base sobre a qual os produtos certos são produzidos e comercializados com sucesso. Políticas de produtos são os objetivos e diretrizes que determinam a natureza do produto ou serviços a serem comercializados.

1. Planejamento e Desenvolvimento de Produtos:

Planejamento de produto significa uma tentativa de estabelecer o produto de acordo com as necessidades do mercado. É definido como o ato de fazer e supervisionar a busca, triagem, desenvolvimento e comercialização de novos produtos, a modificação de linhas existentes e a descontinuidade de itens marginais ou não lucrativos. O planejamento e o desenvolvimento de novos produtos, embora sejam uma necessidade vital para todas as empresas progressistas, constituem um processo dispendioso. Eles envolvem riscos e perigos também.

Para reduzir o risco, alguns passos lógicos são seguidos em um novo planejamento e desenvolvimento de produto. Estes são os seguintes:

Exploração :

O primeiro passo é a geração de ideias. Idéias sobre novos produtos ou melhoria de produtos ou processos antigos podem vir de:

(a) fontes internas como vendedores, funcionários que não são de marketing, gerentes de nível médio e alta gerência,

(b) fontes externas como clientes, distribuidores, agências de publicidade, laboratórios, organizações de pesquisa privadas, associações comerciais, agências governamentais e similares.

Algumas técnicas também foram desenvolvidas ao longo dos anos, úteis para gerar idéias. Entre eles estão análise de lacunas, listagem de atributos e storming cerebral, relações forçadas, análise morfológica, identificação de problemas e sinética.

Análise de lacunas:

A análise de lacunas tenta descobrir as lacunas no mercado onde existe demanda insatisfeita de consumidores e oportunidades para um novo produto.

Listagem de Atributos:

A listagem de atributos envolve a preparação de uma lista dos atributos de um produto e a formulação de métodos para modificá-los, a fim de verificar se uma nova combinação de atributos pode ser desenvolvida para a melhoria do produto.

Debate:

Cérebro invadindo em um exercício de grupo organizado como uma reunião tempestuosa de cerca de seis a oito pessoas criativas especialmente convocada para estimular novas idéias. O presidente de uma sessão de brainstorming que geralmente dura cerca de uma hora e meia lidera, dizendo: “Lembre-se agora, quero que cada um de vocês saia com uma idéia de um novo produto ou uma melhoria de um produto antigo. Quanto mais selvagem for a idéia, melhor. ”A regata é bem-vinda, combinar e melhorar idéias é encorajada, a quantidade é encorajada e a crítica é descartada.

Relacionamentos Forçados:

Aqui, vários objetos são listados e cada produto é considerado em relação a todos os outros objetos.

Análise Morfológica:

Morfologia significa estrutura e este método exige identificar as dimensões estruturadas de um problema e examinar a relação entre elas.

Identificação de Necessidade / Problema:

A identificação de necessidade ou problema começa com o consumidor. Os consumidores são questionados sobre necessidades, problemas e ideias. Os vários problemas seriam avaliados quanto à gravidade, incidência e custo de correção para determinar quais melhorias de produto a serem feitas.

1. Synectics:

Para o desenvolvimento de um número suficiente de perspectivas, Gordon desenvolveu esse método. Gordon decidiu definir o problema de forma tão ampla que o grupo não teria a menor idéia do problema específico.

Gordon descreveu cinco princípios subjacentes ao método sinético:

Adiamento, autonomia de objeto, uso do lugar-comum, envolvimento ou desapego e uso de metáfora.

2. Triagem:

O objetivo da geração de ideias é criar um grande número de ideias. O objetivo dos estágios seguintes é reduzir o número de idéias a alguns poucos atraentes e praticáveis. O primeiro estágio de poda de idéias é a triagem.

Ao analisar as ideias, a empresa deve evitar dois tipos de erros:

Um erro DROP ocorre quando a empresa descarta uma boa idéia. Se uma empresa faz muitos erros DROP, seus padrões são muito conservadores. O erro AGO ocorre quando a empresa permite que uma idéia ruim passe para o desenvolvimento e a comercialização. O objetivo da triagem é detectar e eliminar ideias precárias o mais cedo possível.

3. Conceituação:

Seria o máximo da loucura desenvolver todas as ideias geradas no primeiro passo em propostas concretas de negócios. Muitos destes podem ser eliminados apenas com base na avaliação teórica. Então, apenas aquelas idéias que sobrevivem à triagem são levadas para expansão em proposições concretas de negócios em termos de custos, idéias, requisitos de mão-de-obra e afins. É bem possível que nesse estágio de conceituação algumas idéias possam simplesmente cair porque não podem ser transformadas em propostas concretas suficientemente viáveis.

4. Avaliação Comparativa:

Os números limitados de conceitos de produtos que saíram do terceiro estágio estão agora sujeitos a um exame minucioso. Isso ocorre tendo em vista a lucratividade e outras análises de custo-benefício. Todos os talentos disponíveis na preocupação são reunidos. Em alguns casos, os diferentes conceitos de produtos podem até mesmo ser enviados para uma seção transversal de possíveis clientes e sua opinião é solicitada sobre a aceitabilidade da produção específica.

5. Desenvolvimento de Produto:

Durante este estágio, a 'ideia no papel' é transformada em um produto disponível '. Em outras palavras, a ideia é convertida em um produto que é produzível e demonstrável. Este estágio também é conhecido como 'Desenvolvimento Técnico'. Durante este estágio, todos os desenvolvimentos do produto, da ideia à forma física final, acontecem.
Uma vez que a gerência decide ir adiante com a ideia do produto, a proposta é agora entregue aos departamentos de engenharia ou produção para a fabricação de um produto. Mas, para começar, é feito apenas em pequenas quantidades.

6. Teste de Marketing:

Sob o marketing de teste, o produto é introduzido em áreas selecionadas, muitas vezes a preços diferentes em diferentes áreas. Esses testes forneceriam ao gerenciamento uma idéia da quantidade e elasticidade da demanda pelo produto.

Os objetivos do marketing de testes são:

(a) Avaliar um plano de marketing completo, incluindo publicidade, distribuição, vendas, preços e outros;

(b) determinar o mix de mídia promocional, canais, etc .; e (c) prever o provável volume de vendas.

7. Comercialização:

Nesta etapa, o produto é submetido ao mercado. A comercialização também é a fase em que o marketing é mais ativo em conexão com o novo produto. Esta etapa é considerada crítica para qualquer produto novo e deve, portanto, ser tratada com cuidado.

As seguintes atividades são geralmente realizadas durante este estágio:

(a) Completar os planos finais de produção e comercialização,

b) iniciar programas coordenados de produção e venda, e

8. Entrada no Mercado:

Geralmente, uma empresa não coloca um novo produto em distribuição nacional desde o início. Ao comercializar um novo produto, o tempo de entrada no mercado pode ser crítico.

A empresa enfrenta três escolhas:

a) Primeira entrada:

A primeira firma que entra em um mercado geralmente desfruta de vantagens de pioneirismo, consistindo em prender alguns distribuidores e clientes-chave e ganhar liderança em sua reputação.

(b) Entrada Paralela:

A empresa deve cronometrar sua entrada com o concorrente. Se o concorrente se apressa em lançar o produto, a empresa faz o mesmo. Pelo contrário, se o concorrente demorar, a empresa também leva tempo, usando o tempo extra para refinar seu produto.

c) Entrada tardia:

A empresa pode atrasar seu lançamento até depois que o concorrente entrar.

2. Linha de Produtos:

A linha de produtos é um grupo de produtos que estão estreitamente relacionados porque satisfazem uma classe de necessidade ou são usados juntos ou vendidos para os mesmos grupos de clientes ou comercializados através do mesmo tipo de pontos de venda ou dentro de determinadas faixas de preço.

Segundo Stanton, um amplo grupo de produtos destinados a utilizações essencialmente semelhantes e com características físicas semelhantes constitui uma linha de produtos. Por exemplo, a Bajaj Electricals produz ventiladores, lâmpadas elétricas, cabos, ferros elétricos, aquecedores, transformadores e assim por diante.

As vantagens importantes são:

(a) Proporciona uma utilização mais completa da capacidade produtiva.

(b) Facilita a entrada em novos itens sem despesas extras de marketing.

(d) Promove a satisfação do consumidor.

(e) Ele age como um impedimento para os concorrentes que tentam intervir.

(f) Aumenta a rentabilidade da empresa.

(g) Também satisfaz os revendedores.

(h) reduz o risco.

(Eu) Evita flutuações sazonais nas vendas.

Decisões da linha de produtos:

Na verdade, a decisão de adicionar um novo produto não é diferente de outras decisões gerenciais. Tomar decisões sobre a linha de produtos depende de vários fatores:

(a) Objetivos da empresa

b) Especialização de produtos

c) Influências do produto

(d) Eliminação de bens não solicitados

(e) influências de marketing

(f) hábitos de compra

(g) Mudanças na demanda do mercado

h) A rede de distribuição

(i) estrutura de custos da empresa

j) A disponibilidade de matéria-prima

3. Mix de produtos:

É um termo amplo que se refere ao sortimento total de diferentes commodities comercializadas por uma empresa. É, no entanto, tratado como um composto. Segundo Stanton, “O mix de produtos é a lista completa de produtos oferecidos para venda por uma empresa”. Pode variar de uma ou duas linhas de produtos a uma combinação de várias linhas ou grupos de produtos.

Características :

Existem quatro características principais:

(a) Comprimento:

A duração do mix de produtos refere-se ao número total de itens em seu mix de produtos.

(b) Profundidade:

Profundidade refere-se ao número médio de itens vendidos por uma empresa em uma única linha de produtos.

c) Largura:

Largura é julgada pelo número de linhas de produtos diferentes tratados por uma empresa.

(d) Consistência:

Consistência significa quantas linhas de produtos estão intimamente relacionadas em requisitos de produção, processo de distribuição, uso final, etc.

Essas quatro características do mix de produtos fornecem as alças para definir a estratégia de produto da empresa.

Vantagens:

1 Mais produtos significam escolha para os clientes e, portanto, mais satisfação do consumidor.

2. Os custos de manutenção da força de vendas são reduzidos se mais produtos forem distribuídos através dos mesmos pontos de venda.

3. É provável que a publicidade de uma ampla gama de produtos produza melhores resultados.

4. Pode ser possível superar intermediários ineficientes e estabelecer distribuição direta para consumidores e usuários finais.

5. A produção de itens com algumas pequenas alterações no modelo resulta na redução do custo por unidade de produção.

Fatores que influenciam a mudança no mix de produtos:

O mix de produtos é afetado por vários fatores e, particularmente, as alterações no produto podem ser causadas pelos seguintes fatores:

a) Ágio da empresa

b) Atitude dos concorrentes

c) Posição financeira da empresa

(d) Mudança no plano da empresa

e) O poder de compra dos consumidores

(f) A mudança na demanda de um produto

g) Introdução de subprodutos

h) Possibilidade de adicionar novo produto com menor custo

i) A capacidade de comercialização existente

j) Factores de publicidade e distribuição

Estratégias do mix de produtos:

As seguintes estratégias são geralmente empregadas pelo produtor do produto:

(a) Expansão do mix de produtos:

Sob a expansão do mix de produtos, uma empresa pode expandir seu atual mix de produtos aumentando o número de linhas de produtos ou aumentando o número de itens de produtos. Também é conhecido como diversificação de produtos. A diversificação pode ser diversificação concêntrica, diversificação horizontal ou diversificação de conglomerados.

(b) Contração do Mix de Produtos:

Sob certas circunstâncias, a administração precisa reduzir a produção de produtos sem fins lucrativos. Os gerentes de linha de produtos da empresa revisam periodicamente os itens para a contração da linha de produtos. Às vezes, a empresa pode eliminar uma linha inteira ou simplesmente o sortimento dentro de uma linha. Depois disso, o gerente deve se concentrar em produzir os itens de maior margem.

c) Alteração de produtos existentes:

Em vez de desenvolver um novo produto, a gerência deve rever os produtos existentes da empresa. Muitas vezes, melhorar um produto estabelecido pode ser mais lucrativo do que introduzir um novo. As alterações podem ser introduzidas na cor, design, embalagem, etc.

(d) Posicionando o Produto :

Posicionamento é uma tentativa de distinguir o produto particular de seus concorrentes ao longo de dimensões reais, a fim de ser o produto preferido para determinados segmentos de mercado. O posicionamento visa ajudar os clientes a conhecer as diferenças reais entre os produtos concorrentes para que eles possam se adequar e, assim, satisfazer melhor suas necessidades.

(e) Negociação e Negociação:

Negociação refere-se à adição de produtos mais caros e de maior prestígio à sua linha existente, na esperança de aumentar as vendas de produtos de baixo preço existentes. Negociar para baixo refere-se à adição de itens com preços mais baixos às suas linhas de produtos de prestígio, na esperança de que as pessoas que não podem pagar os produtos originais desejem comprar o novo, porque ele carrega parte do status do produto com preço mais alto.

f) Diferenciação de produtos:

Presume-se que os produtos sejam homogêneos sob concorrência perfeita. Hoje os mercados não são mais perfeitos. Vivemos em um mundo de competição monopolista, onde existem monopólios concorrentes. Aqui os produtos são semelhantes, mas não idênticos. Os produtos são substitutos próximos uns dos outros. Por exemplo, no caso da pasta de dentes, existem várias marcas, como Colgate, Sinal, Binaca, Forhans, Close-up, etc.

O objetivo da diferenciação do produto é fazer com que suas mercadorias pareçam superiores. É essa heterogeneidade de produtos que fornece poder de monopólio à empresa.

EH Chamberlin mencionou dois tipos de diferenciação:

(i) Diferenciação baseada nas características do próprio produto. Isso inclui diferenças reais e imaginárias.

(a) Diferenças reais - Materiais usados, design e mão de obra.

(b) Diferenças imaginárias - Publicidade, embalagem e nomes de marcas.

(ii) Diferenciação baseada nas condições que envolvem a venda do produto. Eles são conveniência de localização da loja, cortesia, reputação de negociação justa, etc.

Porter identifica a "diferenciação" como uma das três estratégias genéricas que uma empresa pode adotar para garantir sua vantagem competitiva em uma indústria. Os outros dois são 'liderança de custo' e 'foco'. De acordo com Porter, “A diferenciação fornece isolamento contra a rivalidade competitiva por causa da fidelidade à marca por parte dos clientes e resulta em menor sensibilidade ao preço”.

Modelos de diferenciação de produtos tendem a ser de dois tipos:

(a) Modelos de tipo de endereço:

Aqui os bens são caracterizados por seus atributos. Modelos de tipo de endereço buscam caracterizar o grau de diferenciação do produto em equilíbrio.

(b) Modelos sem tipo de endereço:

Aqui, há um conjunto de bens que podem ser produzidos e os consumidores têm gostos ao longo do intervalo. Os consumidores gostam de variedade.

g) Segmentação de mercado:

O conceito de segmentação de mercado é um desdobramento do conceito de marketing. Seu principal objetivo é dar atenção separada à caracterização distintiva de cada segmento. A segmentação de mercado foi definida por Stanton como “o processo de obter mercados totais e heterogêneos para um produto e dividi-lo em vários sub-mercados ou segmentos, cada um dos quais tende a ser homogêneo em todos os aspectos significativos”.

Condições para Segmentação Efetiva:

As quatro condições importantes são:

(i) Mensurabilidade:

As características do segmento de mercado ou dos compradores que o compõem devem ser tais que sejam fisicamente determináveis. Eles devem ser mensuráveis ou quantificáveis.

(ii) Acessibilidade:

O segmento de mercado deve ser acessível através dos canais existentes de distribuição, mídia de publicidade, força de vendas e assim por diante, mas tudo a um custo razoável.

(iii) Substantabilidade:

O segmento deve ser grande o suficiente para ser lucrativo. Conceitualmente, uma empresa trata cada cliente como um segmento separado.

(iv) responsividade:

Também é necessário que o segmento esteja disposto a reagir favoravelmente a um programa de marketing adequado. O grau de disposição pode variar, mas alguma disposição deve ser uma condição básica.

Abordagens Básicas:

Quando um profissional de marketing decide adotar uma estratégia de segmentação, ele pode adotar uma das duas abordagens básicas ou combinar as duas em um tipo de grade.

Esses são:

(i) Abordagem das Características do Consumidor:

Esta é a forma mais antiga de abordagem. Consiste em identificar grupos estabelecidos de consumidores, sobre os quais muitas coisas já são conhecidas, analisando suas características e descobrindo como esses grupos diferem dos outros de acordo com suas características comuns.

(ii) abordagem do produto:

Esta é uma origem recente. Ele pega um produto e estuda seus compradores para determinar quais diferenças existem entre eles e seus não-compradores. Assim, um estudo pode ser feito sobre como os compradores da marca X diferem daqueles da marca Y.

(iii) Abordagem Produto-Consumo de Rede:

Essa abordagem é mais refinada e analítica. Consiste no desenvolvimento de uma grade com base em dois fatores importantes, a saber, possíveis produtos e possíveis grupos de consumidores e, em seguida, descobrir qual combinação específica na grade se encaixa na posição da empresa.

Vantagens:

As vantagens da segmentação de mercado podem ser resumidas da seguinte forma:

(a) Determinar qual abordagem promocional será mais eficaz para a empresa.

(b) Projetar produtos que realmente atendam às demandas do mercado.

(d) Escolher a mídia publicitária de maneira mais inteligente e determinar como alocar melhor o orçamento entre as diversas mídias.

(e) Eu defino o tempo dos esforços promocionais para que eles sejam mais pesados durante os momentos em que a resposta provavelmente está no seu auge.

(f) Fornecer vários tipos de informação que são úteis em pesquisa de marketing, desenvolvimento e avaliação de produtos.

Desvantagens:

As desvantagens da segmentação de mercado são as seguintes:

(i) Os custos de produção aumentam porque as corridas são mais curtas e as variações são introduzidas no processo de montagem.

(ii) Descontos de mídia podem ser perdidos, como campanhas publicitárias variadas são empregadas.

(iii) Os gastos com pesquisa aumentam porque mais e mais segmentos de mercado são investigados.

(iv) As vendas em um segmento de mercado podem ser sacrificadas à medida que outro segmento é atendido.

4. Marca do Produto:

A marca é uma questão importante na estratégia de produtos. Por um lado, o desenvolvimento de um produto de marca requer uma grande quantidade de gastos de investimento a longo prazo, especialmente para publicidade, promoção e embalagem. Por outro lado, esses fabricantes acabam descobrindo que o poder está nas empresas de marca. Branding é o processo de identificar o nome do produtor com o produto. A essência da marca é a identificação de produtos específicos entre produtos concorrentes.

Branding é um nome geral que descreve o estabelecimento de um nome de marca, marca ou marca comercial de um produto.

De acordo com as associações de marketing americanas:

Eu. Marca é um nome, termo, símbolo ou desenho ou uma combinação deles que se destina a identificar os bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e a diferenciá-los dos concorrentes.

ii. O nome da marca pode estar na forma de palavras, letras ou números que podem ser localizados.

iii. Uma marca é uma marca que aparece sob a forma de um símbolo ou desenho ou de uma coloração ou letra distintiva.

Em suma, marca refere-se ao produto, nome comercial refere-se à empresa, marca refere-se à marca com proteção legal. Em certos casos, o nome da marca e o nome comercial são combinados. A marca deve ser registrada junto às autoridades especificadas na legislação pertinente.

Processo de Branding:

A marca é feita normalmente da seguinte maneira. Um nome de marca é selecionado. Em seguida, torna-se parte do produto. Sempre que é colocado no mercado, leva o nome. Com o tempo, a impressão se espalha. O produto de marca é geralmente comercializado de forma independente. Se um novo nome for adotado, ele deve ser seguido por intensos esforços publicitários e promocionais para desenvolver a conscientização e aceitação do consumidor. Assim, a marca tem quase o mesmo efeito que o monopólio no marketing.

Objetivos da marca:

O principal objetivo da marca é construir uma imagem sobre o produto que está associado à marca. Um nome de marca poderoso é dito ter franquia de consumidor. Isso é evidenciado quando um número suficiente de clientes exige essa marca e recusa um substituto, mesmo que o preço seja um pouco menor. Os distribuidores querem nomes de marca como um meio de tornar o produto mais fácil de manusear, identificando suprimentos e aumentando a preferência do comprador. Os clientes querem nomes de marca para ajudá-los a identificar diferenças de qualidade e fazer compras com mais eficiência.

Tipos de nome de marca:

(uma)	Nome da empresa	Glaxo
b)	Nome cunhado	Krackjack
c)	Palavra do dicionário	Biscoitos verdadeiros
d)	Nome descritivo	Pó de cara de lagoas
e)	Geográfico	Tingimento de Bombaim
f)	Nomes históricos	- Chá Taj Mahal
g)	Nome pessoal	- Tata
h)	Nome sugestivo	Conserto rápido

Tipos de Marcas:

(i) De acordo com sua origem ou natureza, as marcas podem ser classificadas da seguinte forma:

(a) Símbolos - o cachorro de HMV

(b) Cartas - ITC para a India Tobacco Company

(d) Nome da empresa - IBM Computers

(e) Palavras que têm alguma relação com o produto - Solução rápida (Resina)

(f) Palavras ou figuras que não têm relação com o produto - 501 Bar Soap

g) Palavras que se originaram como nomes de marca - Aspirina

(ii) A marca pode ser classificada como:

(a) Nacional ou fabricantes - Dalda Vanaspati

(b) Privado ou intermediário - Roebuck and Company

(iii) A marca também pode ser classificada como:

(a) Marca familiar - Uma empresa adota uma variedade de produtos, ou seja, Johnson e Johnson

(b) Marca individual - Uma empresa adota para cada um de seus produtos

Diferentes graus de marca:

(a) Insistência da marca:

Os clientes podem insistir em uma determinada marca e se recusar a aceitar o substituto. Isso é chamado de insistência da marca.

(b) Preferência da marca:

Os clientes podem preferir uma determinada marca a várias outras marcas disponíveis. É chamado de preferência de marca.

c) Reconhecimento da marca:

É a menor lealdade que faz o consumidor comprar essa marca quando a marca preferida não está disponível.

Requisitos básicos de branding:

(a) Deve haver demanda suficiente e mais para o produto.

(b) Deve haver oferta generalizada do produto.

c) A qualidade dos produtos deve ser assegurada.

(d) Deve haver distribuição efetiva do produto.

e) O produto deve ser distintivo.

Características de uma boa marca:

Uma boa marca deve possuir as seguintes características:

(a) Uma marca deve sugerir alguns benefícios sobre o produto, como seu uso, qualidade, conteúdo e modo de ação.

(b) A marca não deve ser descritiva nem enganosa.

(d) Um nome de marca deve ser curto e simples.

(e) Um nome de marca deve ser distintivo.

(f) Um nome de marca deve ser versátil para poder ser aplicado a novos produtos.

(e) Um nome de marca deve ser adaptável a qualquer meio de publicidade.

(f) Um nome de marca deve ser capaz de ser registrado e protegido legalmente.

(g) Um nome de marca deve ser seletivo para que possa ser adequado ao mercado específico.

(h) Não deve ser obsceno ou ofensivo.

(k) Uma marca não deve se assemelhar a outra marca.

Vantagens:

Uma marca é vantajosa para consumidores e fabricantes.

(i) Para os consumidores:

(a) Os consumidores acham fácil identificar o produto.

(b) Os produtores mantêm a qualidade de forma que os consumidores obtenham produtos de qualidade.

(d) A marca garante confiabilidade, padronização e qualidade.

(e) Muitas pessoas obtêm satisfação em certas marcas.

(f) economiza tempo em suas compras.

ii) Para o fabricante

(a) Funciona como uma força cumulativa, promove vendas repetidas e estabiliza o volume de vendas.

(b) Estabelece uma imagem do produto e da empresa.

(d) Permite ao fabricante eliminar intermediários.

(e) Ajuda-o a suportar a concorrência de preços.

(f) Ajuda na redução do custo de venda.

(g) Distingue produtos de empresas rivais.

Desvantagens:

As desvantagens da marca são:

(a) O preço do produto tende a subir.

(b) Envolve pesadas despesas e esforço sustentado para estabelecer uma marca.

(d) Os fabricantes que tiram vantagens da popularidade podem reduzir a qualidade gradualmente.

(e) A seleção de uma marca própria também cria problemas.

5. Posicionamento do produto:

O posicionamento do produto refere-se aos atributos objetivos da marca em relação a outras marcas. É uma característica do produto físico e suas características funcionais. Posição é a arte de selecionar, dentre uma série de proposições de venda exclusivas, aquela que lhe dará vendas máximas. O posicionamento do produto é tão central e crítico que deve ser considerado no nível da declaração de missão. Ele representa a essência de um negócio.

Componentes do Posicionamento do Produto:

Existem quatro componentes importantes de posicionamento do produto e são eles:

(i) mapeamento perpétuo:

A técnica de mapeamento perpétuo identifica as duas dimensões que diferenciam as percepções do consumidor dos produtos e as posições dos produtos existentes nessas dimensões. O mapeamento perpétuo é geralmente representado em escalas bidimensionais, de modo que o gerente de marketing possa facilmente ver onde sua marca está posicionada na mente de seus possíveis compradores e em relação a outras marcas. Em suma, medir a percepção em psicólogos matemáticos é conhecido como mapeamento perpétuo.

(ii) Benefícios do produto:

Os benefícios do produto facilitam os consumidores na tomada de decisões. Também reduz a incerteza em suas mentes. Os benefícios do produto podem ser oferecidos através de branding, pois o proprietário da marca é capaz de obter reconhecimento e imagem fáceis em comparação com os proprietários de produtos sem marca. Os benefícios do produto podem ser convertidos em benefícios da marca para obter prestígio, direito legal, base para demanda bem-sucedida, atividade de criação, estabilidade de vendas, ampliação da área de mercado e inovações. Constitui o coração do gerenciamento de produtos.

(iii) Segmentação de Mercado:

Na segmentação de mercado, os consumidores são agrupados em termos de dimensões de mercado e a empresa tenta corresponder à necessidade de diferentes grupos de consumidores por meio de insumos de marketing compatíveis. Os diferentes tipos de segmentos são segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação sócio-psicológica, segmentação de produtos, segmentação de benefícios, segmentação de volume, segmentação de fatores de marketing e segmentação de estilo de vida.

(iv) Categorias de produtos:

Os produtos são geralmente classificados em bens de consumo e industriais. A categoria de bens de consumo ainda é ampla demais para formular uma estratégia de mercado específica.

Assim, os bens de consumo podem ser subdivididos em:

a) bens de conveniência,

(b) bens de compras,

c) Bens especiais e

(d) bens de impulso.

(a) Mercadorias de conveniência:

Bens de conveniência são aqueles bens que são trazidos com o máximo de conveniência, como pronta disponibilidade e satisfação de exigências imediatas e frequentes, baixo preço unitário e mais ou menos qualidade padrão e preço uniforme.

(b) Bens de Compras:

Bens de compras são aqueles bens que são comprados pelos consumidores após algumas compras, ou seja, fazem comparações sobre seu preço, estilo e adequação em geral em várias lojas.

c) Mercadorias Especiais:

Bens especiais são esses bens para obter qual número significativo de consumidores está habitualmente disposto a fazer esforços especiais de compra. Exemplos de produtos especiais são eletrodomésticos, relógios de pulso, automóveis, etc.

d) Bens de Impulso:

Bens de impulso são aqueles bens que são comprados pelos consumidores com base em emoções ou impulsos repentinos.

Com base nos benefícios fornecidos aos usuários, os bens de consumo também podem ser divididos em:

a) Bens duradouros e

(b) bens não duradouros.

Bens duráveis são todos aqueles bens que duram muito tempo ou podem ser usados repetidas vezes. No processo de consumo, eles sofrem alguma depreciação. Exemplos são: automóvel, mobiliário, vestuário, etc. Os bens não duradouros são os bens que não podem ser usados por muito tempo. Eles ficam exaustos após um ou poucos usos. Exemplos são itens alimentares, medicamentos, produtos de higiene pessoal, etc.

Bens industriais:

Os bens que são usados para produção ou usados na produção de outros produtos são bens industriais. Os bens industriais são ainda classificados em:

(a) matérias primas:

Matérias-primas são os materiais básicos que entram fisicamente nos produtos finais. Exemplos são algodão cru, juta crua, sementes oleaginosas, etc.

b) Materiais fabricados:

Os materiais dessa categoria entrarão fisicamente nos produtos finais, mas algum tipo de processamento já foi realizado. Exemplos são couro, fios, tijolos, etc.

c) Componentes:

Tal tipo de peças já são submetidas a algum processamento e mais ou menos as peças podem ser chamadas de produtos finais, ou seja, a montagem de várias peças componentes faz com que os produtos finais. Os componentes são visíveis no produto final, como pneus, velocímetro, velas de ignição e peças de reposição.

d) Instalação:

Máquinas, prédios, equipamentos, etc. não entram nos produtos finais e são duráveis por um longo período. Eles são essenciais para a produção. Exemplos são gás, instalação de energia, etc.

e) Acessórios:

São máquinas leves ou ferramentas que são usadas para o funcionamento de um negócio. Eles não são usados para fabricar um produto. Exemplos são ferramentas manuais, escritores de tipos, calculadoras, etc.

6. Embalagem do Produto:

A embalagem é uma ferramenta importante para o levantamento facial de um produto. A embalagem destina-se a proteger, identificar, diferenciar, melhorar o manuseio, a conveniência e promover a venda do produto. O pacote, portanto, tornou-se virtualmente uma parte do produto. O pacote foi corretamente descrito como o "vendedor silencioso".

De acordo com Louis C. Baril, “Embalagem pode ser definida como a proteção de materiais para todos os tipos de meios de contêineres, de modo a evitar danos ao conteúdo por influências externas”. Stanton define embalagem “como o grupo geral de atividades no planejamento de produtos que envolvem projetar e produzir o recipiente ou invólucro para um produto”. De acordo com o Indian Institute of Packaging, “é a função abrangente de seleção, manufatura, enchimento e manuseio de embalagens”.

Tipos de materiais utilizados para embalagem:

Os seguintes materiais são geralmente usados para embalagem:

(Eu)	Papel -	Sabonete
ii)	Lata -	biscoitos
(iii)	Plástico -	Óleo
(iv)	Vidro -	Remédio
v)	Cartão -	Artigos frágeis
vi)	Cestas De Palha -	Legumes
vii)	Sacos de Gunny -	Grãos
(viii)	Caixas de madeira -	maçã
(ix)	Jarros de China -	Os produtos precisam de proteção contra luz
(x)	Faiança -	Licor

Funções de Embalagem:

A seguir estão as funções importantes da embalagem:

1. Proteção:

A embalagem destina-se a proteger o produto contra o seguinte:

(a) Danos por manuseio da máquina

(b) Perda de produto por derramamento e evaporação

c) Pilferage

d) Contaminação

e) Umidade

(f) calor

g) Exposição luminosa

(h) ataque de insetos ou fungos

(i) chuva

j) Transformação química

k) Perda de frescura

2. Conveniência:

a) Conveniência de armazenamento em armazéns, lojas e prateleiras de casas

(b) Conveniência em uso

c) Conveniência no manuseio

d) Conveniência na abertura

3. Identidade do produto, empresa e marca:

O pacote ajuda a identificar os produtos, através de cores, letras, tamanho, forma, material e texto.

4. Pacote age como o portador da mensagem:

Ele fornece informações sobre o produto. Sempre que possível, alguma mensagem ou informação é impressa ou gravada na embalagem.

5. Reutilização ou Sucata:

Os pacotes são preparados de tal forma que podem ser usados para armazenar outros artigos. Alguns pacotes são projetados de tal forma que os refis podem ser comprados a um preço econômico e o mesmo produto pode ser usado no recipiente original. Mesmo que o pacote não possa ser reutilizado muito bem, ele pode ser usado como um scrap.

6. Reduz o custo de transporte:

O fator mais importante na embalagem é o custo. Algodão volumoso ou tecidos são comprimidos em fardos. Pelo uso de peso leve e ao mesmo tempo materiais fortes para embalagem, o custo de transporte pode ser reduzido. Portanto, o pacote deve ser forte o suficiente para suportar a tensão da jornada.

7. Diferenciação do Produto:

Produtos com diferenças estreitas podem ser diferenciados facilmente com a ajuda de embalagem. Sabonetes de lavagem como 555, Rin, Wheel, Henko, etc. podem ser identificados apenas com a ajuda do invólucro. Mudar o pacote é a maneira mais fácil e barata de praticar a diferenciação do produto.

8. Promoção de Vendas:

O uso do pacote fornece o produto um prestígio. Pacote atraente induz vendas. O pacote oferece uma atração extra para compradores afluentes que podem comprar o produto apenas para obter seu pacote especial.

Características de um bom pacote:

O pacote para ser eficaz deve ter as seguintes características:

1. Atrair atenção

2. Limpo e sanitário

3. Estabelecer identidade

4. Desenvolver e sustentar o interesse

5. Conveniente para lidar

6. Melhore a imagem do produto

7. Instile-se na memória do consumidor.

Fatores envolvidos no desenvolvimento de um pacote:

O desenvolvimento da embalagem é a soma total dos talentos do designer, do pesquisador, do técnico, do publicitário, do especialista em marketing, do departamento de vendas e da alta administração. Os fatores ou considerações importantes envolvidos no desenvolvimento de um pacote são tamanho, forma, cor, material, texto e custo.

O tamanho de um pacote deve ser prático e conveniente. A identificação do produto é realizada através da forma. A forma também é mais um fator de conveniência. A cor de uma embalagem deve ser tal que atraia o olhar do comprador. A embalagem destina-se a proteger o produto.

Uma embalagem protetora deve ser feita de metal, que é amplamente utilizado na embalagem de medicamentos. O pacote também deve atuar como um portador da mensagem. Para atender a essa finalidade, algum tipo especial de material pode ser usado por um empacotador. O empacotador também deve manter o custo de embalagem no mínimo.

Tipos de embalagem:

A seguir estão os tipos de embalagem:

1. Pacote do Consumidor:

Refere-se à embalagem que contém o volume de produto necessário para consumo doméstico. Por exemplo pasta de dente.

2. Pacote Familiar:

Os diferentes produtos de uma determinada empresa são embalados de maneira uniforme. A aplicação do mesmo material e método de embalagem para todos os produtos é chamada de embalagem familiar. Por exemplo, óleo de Tata e Shampoo.

3. Pacote de Uso Duplo:

Também é conhecido como pacote de reutilização. Refere-se ao pacote que pode ser reutilizado depois que seu conteúdo é totalmente consumido. Por exemplo, frascos de vidro, recipientes de plástico e sacos de algodão.

4. Vários Pacotes:

O método de colocar várias unidades em um contêiner é conhecido como embalagem múltipla. Por exemplo, conjunto de cuidados do bebê, cosméticos e perfumes.

5. Pacote a granel:

O pacote a granel é útil para fornecer o produto aos consumidores industriais em grandes quantidades. Da mesma forma, o pacote a granel é usado para distribuição frouxa pelos revendedores.