Auditoria de marketing: principal componente exigido para uma auditoria de marketing
Alguns dos principais componentes necessários para uma auditoria de marketing são os seguintes:
A Auditoria de Marketing faz parte da Auditoria de Gestão. A Auditoria de Marketing é um exame abrangente sistemático, independente e periódico do ambiente de marketing, objetivos, estratégias e atividades da empresa, com vistas a determinar áreas e oportunidades problemáticas e recomendar planos de ação para melhorar o desempenho do marketing.
Auditoria de marketing é de tremendo valor para uma empresa em crise e para uma empresa altamente bem sucedida também.
Os principais componentes necessários para uma auditoria de marketing são:
Eu. Auditoria do Ambiente de Marketing
ii. Auditoria da Estratégia de Marketing
iii. Auditoria da Organização de Marketing
iv. Auditoria de Sistemas de Marketing
v. Auditoria de produtividade de marketing e
vi. Auditoria da função de marketing.
A análise SWOT é uma ferramenta universalmente aceita para auditar operações de marketing. A análise SWOT pode ser realizada através de técnicas de questionários ou sessões de brainstorming.
S para forças:
Estes abrangem ampla gama de produtos eficientes após o serviço de venda.
W por fraqueza:
Fraca ligação com o governo e relações públicas. Em esforços adequados para o desenvolvimento de novos mercados e obsolescência tecnológica em relação a alguns produtos.
O para oportunidades:
Mercado em rápido crescimento para o escopo da empresa para introdução de novos produtos e resultados favoráveis de P & D da empresa.
T para ameaças:
Mudando o comportamento do cliente, práticas antiéticas de marketing adotadas por alguns funcionários, instabilidade sócio-econômica e sócio-política no país ou estado, competição global com tecnologia avançada e preço mais baixo.
É a opinião consensual de que a auditoria de marketing deve ser conduzida por um consultor externo que prepararia um relatório imparcial. O auditor de marketing deve determinar o que está sendo feito e recomendar o que deve ser feito. A auditoria deve ser concluída dentro do prazo acordado. No entanto, a Auditoria de Mercado nunca deve ser autorizada a degenerar em um exercício de detecção de falhas.
