Boas habilidades de apresentação: é o significado, os elementos e outros detalhes

Boas habilidades de apresentação: é o significado, os elementos e outros detalhes!

O que é uma apresentação?

Uma apresentação é uma forma de falar em público e, às vezes, os dois termos são trocados.

No entanto, na prática de negócios, apresentação geralmente significa apresentar seu ponto de vista sobre um assunto oralmente, formalmente e com preparação. Uma apresentação pode ser para informar, argumentar seu caso, persuadir.

Seu método de fazer uma apresentação pode ser:

1. Preparando uma palestra, fazendo anotações, memorizando apenas as idéias e ilustrações, e falando improvisadamente (isto é, sem referência a qualquer material escrito)

2. Memorizando um discurso inteiro e entregando-o

3. Lendo um discurso (por exemplo, um relatório da empresa) para que cada palavra seja dita exatamente como você planejou

O método de leitura, para ser interessante, requer que a pessoa que apresenta o discurso seja um leitor muito bom. Ele deve variar o tom para evitar a monotonia.

Hoje em dia, é cada vez mais popular usar ilustrações, gráficos, slides ou clipes de filme junto com uma apresentação oral. Esses dispositivos ajudam a envolver o sentido visual em receber a comunicação e apresentar as informações de forma resumida e gráfica.

Elementos de uma apresentação:

Em uma apresentação oral, o público vê o palestrante e o ouve. Daí a personalidade permanente deve corroborar as palavras faladas.

Um discurso sobre simplicidade deve ser acompanhado pela mesma qualidade no orador. Um discurso sobre confiança deve mostrar essa qualidade brilhando nos gestos e na postura do orador, na voz e na entrega. Portanto, o ditado “Vestir antes do endereço” é apropriado apenas.

Os elementos essenciais de uma apresentação são:

1. Confiança

2. Sinceridade

3. Domínio do assunto

4. Um sentimento amigável para o público

1. Confiança:

De certa forma, ficar diante de um grupo de pessoas para falar por um período de tempo e falar com força e convicção é uma tarefa difícil. Você precisa se preparar psicologicamente para a ocasião e estar pronto para defender sua posição.

Isso é o que a confiança representa. Se você tiver certeza de si mesmo e com certeza sobre sua mensagem, será mais fácil levar seu público com você.

Na véspera de descobrir a América, Colombo enfrentou uma revolta de seus marinheiros que não acreditavam que existisse um continente na direção em que estavam indo.

Mas Colombo tinha certeza. Por isso ele conseguiu fazer sua equipe trabalhar junto com ele. Confiança vem de sua própria satisfação intelectual e emocional com sua mensagem e causa.

Para ter certeza absoluta de seus fundamentos, é preciso muita pesquisa sobre o assunto, preparação e antecipação do público a ser enfrentado.

2. Sinceridade:

Quando um pregador consegue pregar? Quando ele quer dizer o que diz e tem os interesses dos ouvintes em seu coração.

Uma boa apresentação começa no coração e atinge os corações dos ouvintes. No entanto, ter sinceridade e ser capaz de comunicá-lo ao público não é o mesmo.

Seu estado interior, sua atitude precisa ser traduzida na entrega. A capacidade de transmitir sua sinceridade é a capacidade de um ator.

Como orador sincero, você está jogando diante do público um papel - o de um portador de uma mensagem útil. Agora, como um ator se torna um com seu papel, você tem que ser um com sua mensagem.

3. Domínio do assunto:

Todo orador efetivo confirma isso, que ele se aprofundou em seu assunto. Um bom orador reúne mais informações do que o necessário para o discurso.

É assim que ele tem um back-up, um reservatório de fatos e opiniões sobre o qual seu discurso está. Quando você diz: "O fazendeiro em Vidarbha é empurrado para a parede", digamos que você tenha no fundo da mente as figuras de suicídios de fazendeiros e as circunstâncias e fatores relacionados a eles.

Um domínio do assunto requer que você veja o assunto de muitos pontos de vista, incluindo o dos seus oponentes. Então você pode ser eficaz.

Se, por exemplo, você está falando a favor da liberalização econômica na Índia, você precisa ver a questão do ponto de vista dos apoiadores de Svadeshi, dos sindicalistas, dos comunistas, etc. também.

4. Um sentimento amigável para o público:

Quando você está diante de um grupo de pessoas, muitas das quais são estranhas para você e com suas próprias opiniões, você pode ser eficaz ao irradiar um sentimento amigável.

Uma palestrante motivadora começou seu discurso diante de uma grande multidão de jovens inquietos com as palavras retumbantes: "Eu amo esse público". Isso foi dito em tom radiante e contato direto com os ouvintes. Instantaneamente, um vínculo amigável foi estabelecido.

Você precisa ter o bem-estar dos ouvintes em mente como o propósito da sua palestra. Você precisa tomar cuidado para que, através de suas ações ou palavras, você não se oponha a nenhum de seus gostos de estimação.

Criando sua apresentação:

Estruturalmente, uma boa apresentação tem uma introdução, um corpo e uma conclusão.

O orador pode organizar seus pensamentos sobre qualquer uma dessas fórmulas:

1. (a) Indique seus fatos

(b) Argumente seus fatos

c) Recurso de ação

2. (a) Mostre que algo está errado

(b) Mostre que pode ser remediado

1. Introdução:

Isto é para preparar os ouvintes para receber sua mensagem e despertar seu interesse. Como diz Dale Carnegie, o renomado autor de falar em público, o começo e o fim de um discurso são suas partes mais importantes.

O começo prende o ouvinte à sua mensagem; o final deixa uma impressão duradoura em sua mente.

(a) Os palestrantes usam uma história, uma peça ou piada humorística, um fato chocante, uma citação nobre, uma pergunta, etc., para dar o pontapé inicial de seu discurso.

Swami Vivekananda se saiu ainda melhor no encontro de todas as religiões em Chicago em 1893, iniciando seu discurso imortal com as palavras “irmãos e irmãs” (quando os outros se dirigiam a eles “senhoras e senhores”).

(b) Você pode apresentar sua ideia citando algumas estatísticas surpreendentes. Falando sobre poluição, você pode começar: “O nível de segurança de X químico é de 25 ppm (partes por milhão), mas em algumas áreas de Mumbai é de 4000 ppm”.

Se as suas estatísticas dizem respeito à saúde e segurança do seu público, seu status financeiro ou honra, o público pode despertar para a sua mensagem de uma só vez.

“No país X, 90% dos maridos ajudam suas esposas no trabalho na cozinha, enquanto no país Y (país do público) apenas 10% dos maridos fazem isso.” É bem provável que as mulheres acordem para o discurso.

(c) As citações são pérolas de sabedoria, muitas vezes em palavras felizes: "A vigilância eterna é o preço da democracia". Uma citação dá autoridade ao seu discurso.

(d) Você pode fazer uma pergunta como: "Tem certeza de que o ar que você respira tem 20% de oxigênio e não apenas 15%?"

(e) Um orador pode produzir uma exibição do seu bolso e começar. “Este objeto do tamanho de uma calculadora de bolso pode colocar você em contato com 120 canais de TV do mundo.”

2. Corpo:

O corpo do seu discurso é o prato principal da refeição, em que você deve organizar os fatos em uma ordem lógica.

Vamos dizer que você está falando sobre os baixos padrões de inglês em nossa configuração (para vender cassetes de áudio e vídeo para autoaprendizagem).

Você pode dizer sistematicamente sobre o que acontece durante o treinamento dos professores e, em seguida, o ensino inadequado da língua a partir do estágio primário. Você pode falar sobre o que acontece quando uma língua regional é o meio de instrução.

Você pode analisar os fatos, levando à conclusão de que a capacidade comunicativa inglesa da maioria de nossos alunos está abaixo do esperado no cenário global. Quando “Shining India” é a palavra de ordem, exige competitividade global em inglês.

Se você entrar nos aspectos menores e mais sutis de seu assunto e se tiver um sólido back-up de exemplos, o corpo de sua palestra é forte.

Durante esta parte de sua palestra, é necessário manter o público em seus dedos (e fora do seu devaneio) com o uso periódico de humor, mudança de tom e ritmo, exposições e outros dispositivos que mantêm o interesse e a receptividade elevados.

3. Conclusão:

Sua conclusão visa que o público deve agir da maneira que você deseja. Você pode querer que eles comprem seu produto ou serviço, ou falem bem sobre sua empresa ou adquiram um novo hábito (por exemplo, pontualidade, melhor revisão, maior cortesia, etc.).

A conclusão deve emergir logicamente da conversa como a prova de um teorema matemático. E, no entanto, o discurso deve ser mais ancorado em um apelo emocional do que intelectual. Você tem que fazer uma boa ideia simpática.

Na parte final do seu discurso, você pode reafirmar seus argumentos principais, dar um resumo da palestra ou produzir uma linha de conclusão ressonante. Em boa retórica (arte de falar), a última linha permanece na mente dos ouvintes.

O romance de George Orwell, The Animal Farm, é uma sátira sobre os padrões duplos de governantes que professam igualdade, mas que são os melhores para si mesmos. No final, um personagem levanta a questão: "Como isso é feito quando todos os animais são iguais?"

Os líderes dizem: "Sim, todos os animais são iguais, mas alguns animais são mais iguais do que outros". Essa torção impossível da linguagem ecoa na mente do leitor por um longo tempo.

Em geral, é uma boa ideia não cobrir muitos temas em uma apresentação. Mantenha o número de pontos poucos e argumente-os com força. É preciso permitir a atenção limitada dos ouvintes durante o escutar.

Um resumo sobre as apresentações de vendas:

Na vida empresarial, é preciso fazer uma apresentação para vender um produto ou serviço antes de vários tipos de público - distribuidores, imprensa, família (em uma campanha de vendas de casa em casa) os clientes se reuniram em um showroom.

A apresentação de vendas pode ser acompanhada por uma demonstração ao vivo, um passeio de teste ou um clipe de filme. Lembramos aqui a fórmula de vendas da AIDA - atenção, interesse, ação de desejo.

Não é sempre que você tem um público pronto e esperando por você para entregar sua palestra. Você pode precisar, como o vendedor de beira de estrada, reunir um público usando seu magnetismo. Daí uma apresentação de vendas requer o melhor da habilidade de persuasão.

Para fazer uma boa apresentação de vendas, o seguinte talvez seja lembrado:

1. Estude o produto tecnicamente:

Se você está vendendo um instrumento cirúrgico, você pode ter que aprender muito sobre a cirurgia, mesmo que não seja sua especialização.

2. Concorrentes:

Você tem que estudar os produtos dos concorrentes.

3. Benefício para o consumidor:

Você precisa apontar a lacuna na vida do consumidor que o produto pode preencher. Bebidas frias, chocolates, etc, tendem a criar uma necessidade.

Uma vida que estava se dando bem sem esses alimentos de repente parece incompleta depois que o produto é apresentado de forma interessante.

Você tem que apontar como o produto pode enriquecer uma vida que aparentemente estava contente consigo mesma. As pessoas estavam acostumadas a fazer papel-moeda, mas depois chegavam cheques, depois dinheiro de plástico e agora transferências pela internet.

4. Confiabilidade:

O produto deve ser apresentado como confiável. Muitas vezes, é a qualidade mais procurada em um produto. Daí o uso frequente da palavra garantia de reembolso, ISI (agora BIS - Bureau of Indian Standards) ou certificação ISO 9001: 2000, etc.

5. Fácil de usar:

O produto deve ser apresentado como fácil de usar. Uma demonstração ao vivo ou o manual de instruções deve convencer o consumidor disso.

6. Fácil de comprar e manter:

Deve ser apresentado como fácil de adquirir e fácil de manter. Você encontra frases do tipo: "Temos 3000 pontos de venda e com certeza há um próximo a você" ou "Temos uma rede de manutenção de 20 garagens em sua cidade" ou "Em caso de qualquer dificuldade, ligue para nós gratuitamente". em xxx.

7. Proteger o ego do consumidor:

Uma boa conversa de vendas evita ferir as opiniões e preconceitos da audiência. Evita mostrar o consumidor como um tolo. Muitas vezes ouvimos o ditado: "Você pode ganhar uma discussão, mas perder um amigo". Em vez disso, a abordagem "O cliente está sempre certo" paga melhor.

8. linguagem simples:

A linguagem de uma apresentação de vendas precisa ser simples e, na medida do possível, não técnica. Se é técnico, é educativo assim. "Este é um carburador, que faz a função dos pulmões."

9. Evite humor:

Piadas não são necessárias em uma conversa de vendas e, em geral, raramente são usadas. Mas uma reviravolta figurativa para a linguagem pode ser usada para fazer o consumidor sorrir. Sobre a segurança na direção, “é melhor chegar atrasado, senhor motorista do que atrasar o senhor motorista”.

10. Contato com os olhos:

Ao usar recursos visuais para um discurso de vendas, você deve, na medida do possível, olhar para o público e não para a exposição ou a tela. Você não deve ficar no caminho da ajuda visual. A luz e a visibilidade devem ser boas o suficiente para todos os espectadores verem a ajuda visual claramente.

11. Ofereça um julgamento:

Muitas vezes, é eficaz pedir a um dos membros do público que experimente o seu produto.

12. Colete ordens no local:

Você deve estar pronto para fazer vendas spot ou assumir compromissos após a apresentação. Se tiver sido uma boa apresentação, você não deve permitir que o efeito desapareça com tempo e distância, concorrentes ou distrações)

Dicas para uma apresentação eficaz:

A partir do momento em que uma apresentação é proposta, estas são as etapas para torná-la efetiva:

1. Conheça o seu público e o local e a ocasião da sua palestra.

2 Prepare o seu texto e recursos visuais, modelos, etc.

3. Mantenha seu vestido e aparência apropriados.

4. Pratique sua conversa. Nós agora discutimos essas dicas em detalhes.

1. Conhecendo o público e a ocasião:

(a) A primeira pergunta de um bom orador depois de ser solicitada a falar sobre um tópico é com quem vou falar. E qual é a ocasião?

(b) O orador descobre sobre a organização que está organizando a palestra e o histórico do público. Isto decide o tom e registra (nível de linguagem) a ser usado.

O palestrante descobre quais arranjos existem para falar e usar demos. Alguns alto-falantes carregam uma bateria e microfone em sua pessoa, se eles anteciparem uma grande reunião e ausência de um microfone.

Ele tem alguns a dizer sobre o arranjo de assentos, iluminação e ventilação do local. O orador pode ter que instruir que nenhum alimento e bebida devem ser servidos durante a palestra.

(c) O orador deve conhecer a ocasião e os antecedentes da organização - que acontecimentos ocorreram ultimamente e qual é o lema da organização.

(d) Ele deve verificar o tempo designado para ele e planejar sua mensagem para o número determinado de minutos. Superar o limite de tempo é de mau gosto e ele perde o apoio do público.

(e) Ele deve descobrir que os outros oradores estão e quais aspectos do tópico eles provavelmente cobrirão.

(f) Ele deve visualizar seu relacionamento com o público. Ele deve ter o cuidado de ser devidamente apresentado ao público. Ele pode pedir que algum material de base seja circulado entre os ouvintes ou ele pode pedir que eles façam alguma leitura de fundo.

(g) Ele deve descobrir se ele será apresentado como um especialista para o público ou como um colega. O termo professor e o termo recurso têm diferentes sugestões de significado.

2. Preparando o texto e as ajudas visuais, modelos, etc .:

(a) Enquanto organiza o material para sua apresentação, o orador deve fazer suas anotações, organizá-las e, se possível, escrever a palestra inteira. Escrever o discurso é aconselhável para iniciantes e quando a ocasião é tão importante que cada palavra conta.

(b) O estilo de uma apresentação deve ser formal, com uso ocasional de formas curtas, como não poderia, não é etc. Mas usos como de graça, cara, colega, etc. são inoportunos. O discurso deve soar fácil nos ouvidos - você precisa evitar trava-línguas.

(c) Um discurso pode ser temperado com humor. Mas é preciso ter cuidado para que as piadas não sejam gastas. Eles devem ser decentes também. Momentos difíceis são suportados pelo humor. “Individualmente, pensamos que não se pode fazer nada sobre este problema. Mas em uma conferência podemos decidir coletivamente que nada pode ser feito sobre isso. ”

(d) Quanto a dirigir-se aos dignitários e ao público, pode-se simplesmente dirigir-se ao presidente (ou ao anfitrião, se for o próprio presidente), à audiência e ao início. Ou alguém pode tomar o cuidado de dirigir-se a todos os dignitários no estrado.

(i) Senhor Presidente Senhoras e Senhores Deputados,

(ii) Excelentíssimo Diretor, membros do corpo docente e meus queridos amigos estudantes,

(iii) Presidente da função de hoje Sr. Ramesh Gandhi, convidados de honra Sr. Khanna e Sr. Pardesi, representante dos patrocinadores Sr. Deole, senhoras e senhores,

(e) O texto do seu discurso, como discutido anteriormente, tem que ter três partes: introdução, corpo e conclusão.

Durante a parte introdutória, o orador pode fazer uma observação tópica sobre as notícias do dia ou o que aconteceu no salão ou durante a palestra do falante anterior. Se o orador tem que repetir algo dito pelos oradores anteriores, por apoiá-lo ou por mostrar diferenças de opinião, ele pode citá-lo cuidadosamente.

(f) O orador ganha apoio da audiência dizendo quão feliz ou privilegiado ele se sente por estar lá. Ele pode expressar sua gratidão ou reagir à introdução dada a ele. Isso deve soar diretamente do coração.

(g) O corpo principal da palestra tem que usar fatos e números para se adequar ao seu propósito. Se é para informar, a informação deve ser bem classificada e tornada memorável, convertendo figuras em visuais. “Esta fábrica, pequena como é, produz uma caixa de fósforos para todos os cidadãos de Mumbai.”

Se o propósito é persuadir, a lógica dos fatos deve levar à conclusão. “Vemos que o número de casos de asma é diretamente proporcional ao número de automóveis na cidade. Em suma, os veículos precisam parar de estragar nossos sistemas respiratórios ”.

(h) Dispositivos como visuais; clipes de cinema, etc. aliviam o orador e aguçam a curiosidade do público. Além disso, a variação no modo de apresentação torna interessante. Além disso, os visuais deixam uma impressão mais profunda na mente do espectador.

Tem que haver, no entanto, uma mistura criteriosa de roteiro e visual. Uma boa imagem vale mais que mil palavras, mas são necessárias oito palavras para afirmar essa verdade. Em outras palavras, temos que voltar para.

3. Adapte seu vestido e aparência à ocasião:

(a) Uma vez durante a palestra de um famoso locutor, filmagens de vídeo estavam acontecendo, e close-ups de seu rosto foram mostrados em telas em diferentes partes do salão. E as pessoas comentaram que algumas partes do queixo do locutor não foram devidamente raspadas.

Um discurso formal é uma ocasião para parecer inteligente e bem adaptado. Às vezes não há mesa ou mesa onde a metade do corpo do falante possa estar escondida. Portanto, o orador precisa cuidar de si mesmo da cabeça aos pés.

(b) Além disso, a linguagem corporal é lida pelos espectadores antes mesmo que o falante comece sua palestra. Portanto, sua maneira de se levantar da cadeira, abrir caminho até o poste do orador, e a maneira como você carrega as mãos sobre o corpo, etc., precisa ser ensaiada e administrada.

Linguagem corporal impressionante requer:

(i) uma postura confortável:

Você deve ficar à vontade, seu peso igualmente equilibrado em seus pés. Você não deve amarrar as mãos atrás do corpo, mas sim mantê-las ao lado ou no nível do cinto.

(ii) contato com os olhos:

Você deve olhar a platéia nos olhos. Você deve tentar localizar um rosto amigável e usá-lo para sua vantagem. Você deve passar os olhos por todas as seções do público.

(iii) movimentos graciosos:

Se você andar durante o curso de sua palestra, você deve fazê-lo tão imperceptivelmente quanto possível. Você pode ter que se mover para chegar perto de um gráfico e depois voltar para a parte da frente do palco. Faça isso de forma inteligente.

(iv) uma expressão agradável:

Você precisa sorrir e, mesmo que não, o efeito deve ser agradável e alegre. Notícias sérias podem ser transmitidas com uma expressão sóbria e calma.

(v) Domínio da voz:

Uma boa voz para apresentações é cultivada como uma voz cantada. De fato, os dois têm muito em comum: aumento da capacidade respiratória, controle da respiração, conotação alegre, pronúncia clara, ausência de aspereza e variação do ritmo de entrega.

(vi) As pausas também falam:

De tempos em tempos, o orador tem que pausar mesmo enquanto mantém o controle sobre a atenção do público. Quanto pausar e quando, é uma arte. Mas até mesmo falantes experientes são exagerados, o que só mostra quanto cuidado é necessário exercitar aqui.

vii) Aparência enérgica:

O orador deve irradiar energia. É melhor que ele fale com o estômago vazio ou apenas com um lanche leve. Então os músculos do estômago jogam o ar com força e a circulação do sangue é mais no cérebro e não no sistema digestivo.

(viii) Reagir ao humor do público:

O público pode ficar monótono ou altamente responsivo durante a palestra do orador. Se ficar aborrecido, a voz precisa se tornar vigorosa ou uma piada ou história precisa ser usada. Se o público ficar muito responsivo, pode-se acrescentar uma observação sobre seu entusiasmo.

4. Praticando sua palestra:

Pode haver quatro etapas na prática de uma apresentação:

(a) Ler o seu texto, palavra por palavra ou a partir dos pontos anotados. Isso está na mente.

(b) Conversando com uma parede, um espelho ou sozinho em seu quarto com uma voz ligeiramente audível

(d) Falando na ocasião

Um orador que atravessa esses quatro estágios se encontra à vontade em uma ocasião que tende a nos deixar um pouco nervosos.

Prática faz um perfeito. De fato, a prática também permite que você ajuste a duração da sua palestra e descubra se algum trava-língua entrou no seu discurso. A preparação e a prática são as ferramentas mais importantes para gerar confiança, que é a base de uma apresentação.