Dilemas éticos para um gerente

Os gerentes têm um papel diferente a desempenhar em seu local de trabalho em comparação com suas decisões pessoais. O gerente tem metas definidas para o ano, mês e cada dia. Existem revisões regulares, verificações e recompensas e punições pelo seu progresso neste campo. Estes são tangíveis e todas as partes interessadas estão atentas.

Os outros aspectos que orientam um gestor na tomada de decisão são:

Eu. Visão da empresa.

ii. Códigos de ética da empresa e como eles são praticados.

iii. Regras de conduta da empresa e políticas seguidas em relação a ações erradas. Como comportamento e decisões éticas são percebidas e incentivadas na organização.

No longo prazo, os mercados incentivam as empresas éticas e o comportamento ético dos funcionários da organização. Os riscos e custos potenciais do comportamento antiético são mais altos que os da honestidade. A verdade não deve ser enfraquecida. Se um pouco enfraquecido, não é mais verdade ou honestidade.

As entidades empresariais modernas estão exigindo grande significado devido ao seu tamanho e influência exercida por eles. As corporações empresariais tornaram-se um método de posse da propriedade e um meio de organizar a vida econômica. O crescimento das casas de negócios evoluiu um sistema corporativo. O sistema corporativo ganhou destaque e tem consigo os atributos do poder e pode lidar consigo mesmo como uma importante instituição social.

Ao tomar decisões, um gerente tem muitas perguntas que lhe vêm à mente. A primeira e mais importante questão óbvia será: o que é certo, para quem a decisão ajudará, para quem prejudicará, quais serão os ganhos e as perdas e qual é a melhor decisão que torna o bem geral para a maioria das pessoas.

As pessoas mais importantes que estão conectadas com a empresa são as partes interessadas. Primeiro, deixe-nos apostar. Uma participação é um interesse, compartilhamento ou reivindicação de que um grupo ou indivíduo tenha no resultado de uma política de uma empresa, procedimentos ou ações em relação a outros. A participação e as reivindicações podem ser baseadas em interesses legais, econômicos, sociais, morais, tecnológicos, ecológicos, políticos ou de poder.

As apostas podem estar presentes, passadas ou orientadas para o futuro. Uma parte interessada pode buscar compensação pelas ações passadas de uma empresa ou tentar manter certas ações futuras que podem ser prejudiciais à sociedade. As partes interessadas incluem todos os indivíduos ou grupos que podem afetar ou são afetados pelas ações, decisões, políticas, práticas ou metas da organização.

As partes interessadas incluem todos aqueles que estão ligados à organização empresarial: Proprietários, Comunidade Financeira, Grupos de Ativistas, Clientes, Grupos de Advogados, Sindicatos, Funcionários, Associações Comerciais, Concorrentes, Fornecedores, Governo e Grupos Políticos.

A figura 9 mostra as partes interessadas e relações da empresa:

As partes interessadas são divididas em três categorias:

(1) Partes interessadas focais:

As partes interessadas centrais incluem a casa de negócios ou o grupo dos principais gerentes da empresa. O CEO e o Conselho de Administração são considerados os representantes das empresas na análise das partes interessadas.

(2) Principais Partes Interessadas:

Os principais interessados ​​são os proprietários, clientes, fornecedores e funcionários. Os principais interessados ​​são importantes para a sobrevivência da organização.

(3) Partes Interessadas Secundárias:

As partes interessadas secundárias são em grande número e incluem todos os grupos interessados ​​que não sejam (1) e (2) acima. Eles são os consumidores, os governos, tribunais, concorrentes, público em geral, sociedade, mídia e afins.

A relação das partes interessadas primárias e secundárias em uma empresa é mostrada na Figura 9.3 abaixo:

Os dilemas éticos são dois tipos:

(1) Aberto:

Abra o tipo onde o problema está aberto ao público e pode ser visto.

Por exemplo: roubo, suborno, sabotagem ou espionagem

(2) oculto:

Escondido que é secreto ou não visto.

Por exemplo: investimento de capital ou insider trading, más políticas de gestão de recursos humanos ou aquisições e fusões corporativas.

Os dilemas éticos são mostrados na Fig. 9.4 abaixo. Em dilemas éticos, também surgem problemas semelhantes.

Para satisfazer o número máximo de partes interessadas, é importante rever as partes interessadas pelas seguintes perguntas:

(1) Quem são os stakeholders da empresa e quais são os relacionamentos?

(2) Encontrar o interesse das partes interessadas na empresa.

(3) Avaliar a natureza do poder que uma parte interessada possui.

(4) Quais são as responsabilidades morais das partes interessadas?

(5) Desenvolver estratégias na organização empresarial para cuidar do interesse das partes interessadas.

(6) Monitorar as decisões se as partes interessadas forem atendidas.

(7) Como as partes interessadas medem o desempenho da empresa ou o que realmente as partes interessadas querem?

As práticas normais de tomada de decisão envolvem conhecer as oportunidades de tomar decisões, ações, visualizar tendências e crises iminentes.

As ações geralmente tomadas são:

Eu. Identificando o problema pelo estudo de detalhes e varredura do ambiente.

ii. Análise das questões envolvidas.

iii. Priorizando e classificando os problemas na mão.

iv. Identificando estratégia adequada.

v. Tomar decisão e implementação da decisão.

vi. Avaliação de ações e acompanhamento do progresso.

Ao abordar os dilemas éticos que um gerente precisa fazer uma pergunta importante, qual é a motivação do gerente na escolha de um determinado curso de ação? Enquanto a decisão dá máximo bom ao número máximo de pessoas.