Ensaio sobre o moral dos empregados

Leia este ensaio para aprender sobre o moral dos funcionários. Depois de ler este ensaio, você aprenderá sobre: ​​1. Significado de moral 2. Causas de moral baixo 3. Sinais de alerta de moral baixa 4. Sinais de moral elevado 5. Fatores que afetam a moral 6. Fatores que melhoram o moral.

Essay on the Morale of Employees Conteúdo:

1. Ensaio sobre o significado do moral
2. Ensaio sobre as causas do baixo moral
3. Ensaio sobre os sinais de alerta de baixa moral
4. Ensaio sobre os sinais de alto moral
5. Ensaio sobre os fatores que afetam o moral
6. Ensaio sobre os fatores melhorando o moral

Ensaio # 1. Significado de moral:

Moral é definido por vários termos de diferentes pontos de vista. Em situação militar, moral significa entusiasmo para realizar a tarefa designada ou espirit-de-corps, em esportes pode significar autoconfiança de uma equipe, na educação pode ser a vontade de aprender pelos alunos, nos negócios está associada com o desejo para alcançar os objetivos.

Portanto, é uma atitude geral de um indivíduo ou grupo em relação a todos os aspectos de seu trabalho, por exemplo, a empresa, o trabalho, os supervisores, os colegas de trabalho, as condições de trabalho etc.

Flippo descreveu o moral “como uma condição mental ou atitude de indivíduos e grupos que determina sua disposição de cooperar”.

A boa moral é evidenciada pelo entusiasmo dos funcionários, confirmação voluntária com regulamentos e ordens, e uma disposição de cooperar com os outros na realização dos objetivos de uma organização. A má moral é evidenciada pela insatisfação, insubordinação, um sentimento de desânimo e desagrado do trabalho, da empresa e dos associados ”.

Nas palavras de Yoder, “o moral é um sentimento, um tanto relacionado ao espirit de corps, entusiasmo ou zelo. Para o grupo de trabalhadores, a moral, de acordo com um uso popular da palavra, refere-se ao tom geral, clima ou atmosfera de trabalho, talvez vagamente sentida pelos membros ”.

Segundo o Prof. Jucius, o moral consiste em:

O que é isso? O que isso faz? Onde reside? Quem afeta? E o que isso afeta?

Ele responde suas próprias perguntas como:

(i) O que é: é uma atitude mental, um esprit de corps, um estado de bem-estar e uma força emocional.

(ii) O que isso faz? : Afeta a produção, a qualidade de um produto, os custos, a cooperação, o entusiasmo, a disciplina, a iniciativa e outros ingredientes do sucesso.

(iii) Onde reside? : Ele reside nas mentes e emoções dos indivíduos e nas reações de seus grupos ou grupos.

(iv) Onde isso afeta? : Afeta os funcionários e executivos em suas interações. Em última análise, afeta os consumidores e a comunidade.

(v) Quem afeta? : Afeta a vontade de um grupo de funcionários de trabalhar e cooperar no melhor interesse dos indivíduos ou grupos e das organizações para as quais eles trabalham.

Moral Individual e do Grupo:

O moral individual é a atitude de uma pessoa em relação ao trabalho, ao ambiente, etc., enquanto o moral do grupo reflete a atitude geral de um grupo de pessoas. O moral do grupo é uma preocupação de todos e pode continuar mudando com o passar do tempo.

O moral individual e de grupo estão inter-relacionados, mas não necessariamente idênticos. Eles têm um efeito sobre o outro. A percepção pessoal do indivíduo das condições presentes pode ser alta, mas a percepção do grupo pode ser baixa ou vice-versa.

Moral alto ou baixo:

O moral pode ser referido como moral elevado ou moral baixo. Nas palavras de McFarland, “o moral elevado existe quando as atitudes dos funcionários são favoráveis ​​à situação total de um grupo e à consecução de seus objetivos. A moral baixa existe quando as atitudes inibem a disposição e a capacidade de uma organização para atingir seus objetivos. ”

As palavras como zelo, entusiasmo, lealdade, confiança denotam alto moral. Baixa moral pode ser descrita por palavras como falta de interesse, preguiça, apatia, brigas, ciúmes, brigas, pessimismo, etc.

Moral e Motivação:

Moral e motivação e inter-relacionados, mas diferem uns dos outros. Moral refere-se à atitude de uma pessoa em relação ao seu trabalho e ambiente, enquanto a motivação é um processo para inspirar as pessoas. A motivação é um sentimento interior que energiza a pessoa a trabalhar mais para satisfazer suas demandas insatisfeitas. A motivação gira em torno de necessidades e incentivos, enquanto a moral determinará a disposição de cooperar.

O moral é um fenômeno de grupo, enquanto a motivação é a disponibilidade de um indivíduo para trabalhar mais. O moral está relacionado à combinação de vários fatores que operam no trabalho, mas a motivação diz respeito apenas ao trabalho. A motivação ajuda na mobilização de energia, enquanto a moral se preocupa com a mobilização de sentimentos.

Moral e Produtividade:

O moral reflete a atitude dos funcionários em relação ao seu trabalho; Será interessante saber se tem alguma influência na produtividade. Várias pesquisas revelam que não há relação direta entre moral e produtividade.

Alto moral pode levar a maior produtividade, mas em alguns casos a produção pode diminuir. Geralmente se sente que há uma relação positiva entre moral e produtividade, mas o grau pode não ser o mesmo. Por exemplo, um aumento de 10% no moral pode levar a uma maior produtividade, mas a produção pode não necessariamente aumentar em 10%.

Miller e Form deram quatro combinações de produtividade e moral:

(i) Alto moral de alta produtividade

(ii) baixa moral de alta produtividade

(iii) alta produtividade - baixa moral

(iv) Baixa produtividade - baixa moral.

A primeira situação ocorre quando o indivíduo está satisfeito com o trabalho e o ambiente predominante. Ele tentará alcançar altos padrões de desempenho, o que levará a uma maior produtividade. Na segunda situação (baixa produtividade e alto moral) o funcionário pode estar satisfeito com seu trabalho e situações vigentes, demonstrando alto moral.

Falta de ensino adequado do funcionário, falta de habilidade administrativa do supervisor, materiais defeituosos, tecnologia desatualizada pode levar a baixa produtividade, apesar da alta moral.

Na terceira situação, a administração pode usar uma supervisão rigorosa, prescrever punições por baixa produtividade e usar uma tecnologia melhor para aumentar a produtividade, apesar da baixa moral. A quarta situação ocorre quando faltam fatores obtidos em combinação de alta produtividade alta moral.

Existe uma complexidade de relacionamento entre moral e produtividade. Essa relação nem sempre pode ser prevista. Pode diferir de organização para organização e de uma hora para outra.

Ensaio # 2. Causas da Moral Baixa:

A seguir, são consideradas causas de baixo moral em um grupo; além dos fatores acima mencionados afetando o moral dos funcionários:

1. O moral dos empregados será baixo se algumas pessoas puderem sair com trabalho insuficiente, se o trabalho estiver dividido de forma inadequada, se houver algum indício de parcialidade ou se houver diferenças consideráveis ​​de remuneração entre aqueles com tempo de serviço semelhante e classe de trabalho.

2. Se um empregado está recebendo emolumentos mais altos, mas fazendo um trabalho menos importante em comparação com aquele que está fazendo mais trabalho importante e de qualidade, mas está recebendo menos salário, o moral do último definitivamente será afetado negativamente.

3. Se o supervisor fizer uma grande confusão sobre uma pequena falha do trabalhador, a moral está definitivamente sendo minada. Esta é uma das causas mais frequentes de redução do moral dos funcionários.

4. Se um trabalhador não está bem, fisicamente ou mentalmente, é sempre uma causa de desconforto, especialmente quando é devido a desajustamentos no trabalho.

5. O moral pode ser seriamente afetado se as linhas de autoridade estabelecidas não forem cumpridas. Se o superior curto circuitar seu subordinado imediato e der ordens diretamente ao subordinado de seu subordinado, ele violará um princípio fundamental de administração. Quando isso acontece repetidamente, isso enfraquece o moral do subordinado, que é deslocado para a posição de apenas um chefe de figura.

6. Quando não há chance de promoção e o funcionário sente que, embora permaneça na mesma organização, não há perspectivas futuras de que ele perca um sentimento de pertencimento.

7. Se o empregado não obtiver qualquer senso de realização enquanto trabalha na organização, seu moral tende a ser baixo. Isso, geralmente, acontece nas situações em que uma pessoa sente que o objetivo subjacente de construir o moral e o trabalho em equipe é o avanço pessoal dos superiores ou os lucros máximos para a organização, eles se consideram tolos por trabalhar mais do que precisam.

Ensaio # 3. Sinais de Alerta de Baixa Moral:

Gestores perceptivos estão constantemente à procura de pistas para qualquer deterioração no moral dos funcionários. Sinais de baixa moral geralmente não são notados até que seja obviamente baixo ou quando algo está errado.

Entre os mais significativos dos sinais de alerta de baixo moral estão:

(i) alta taxa de absenteísmo

(ii) Atraso

iii) Elevada rotatividade de mão-de-obra

(iv) Greves e sabotagem

(v) Falta de orgulho no trabalho

(vi) desperdício e deterioração.

Ensaio # 4. Sinais de alto moral:

A seguir estão alguns dos sinais significativos de alto moral de um grupo:

1. Uma tendência para o grupo se unir não apenas como resultado de pressões externas, mas também por coesão interna.

2. A falta de tendência dos seus membros para se dividirem em subgrupos.

3. Capacidade do grupo de se adaptar às mudanças de circunstâncias e lidar com conflitos internos.

4. Um sentimento de pertencimento e união entre os membros do grupo.

5. Uma comunidade de objetivos entre os membros do grupo.

6. Atitude passiva dos membros em relação aos objetivos do grupo e aos seus líderes.

7. Um desejo por parte dos membros de manter o grupo e uma consideração pelo seu valor positivo.

Ensaio # 5. Fatores que Afetam o Moral:

O moral dos funcionários é um fenômeno muito complexo e é influenciado por muitos fatores. Diferentes autores como McFarland, Bradshaw e Krugman, Roach e Applewhite deram diferentes critérios para a determinação do moral.

Com base em todas essas classificações, os fatores importantes na determinação dos níveis de moral são os descritos abaixo:

(i) A Organização:

O primeiro fator que afeta o moral dos funcionários é a própria organização. A organização influencia as atitudes do trabalhador em relação aos seus empregos. A reputação pública de uma organização pode criar, para melhor ou pior, suas atitudes em relação a ela.

(ii) A natureza do trabalho:

A natureza do trabalho que um trabalhador deve realizar também afeta sua atitude em relação ao trabalho, bem como a sua moral. Se se espera que um empregado desempenhe trabalhos rotineiros ou especializados, ele se sentirá entediado e alienado. Repetição da mesma tarefa repetidas vezes piora a situação de trabalho dos funcionários.

Outro fator é a grande estrutura oranisacional impessoal. Às vezes, se o funcionário sente que ele é apenas uma engrenagem na máquina em vez de uma pessoa; seu moral se tornará muito baixo. A falta de compreensão dos objetivos organizacionais também pode afetar o moral. Outro fator que causa baixa moral é a operação da linha de montagem movendo-se a uma velocidade constante.

(iii) o nível de satisfação:

O nível de satisfação, um trabalhador deriva de seu trabalho é outro determinante do moral. Se os fatores do trabalho e a satisfação que eles trazem forem percebidos como favoráveis ​​pelo funcionário, sua moral tenderá a ser maior do que se esses fatores parecessem desfavoráveis.

Os fatores de trabalho incluem os fatores como oportunidades de promoções, segurança no trabalho, aprender o trabalho e usar suas próprias idéias, remuneração, condições de trabalho, reconhecimento, cooperatividade de colegas de trabalho, relacionamento com o grupo etc.

(iv) O Nível de Supervisão:

O nível de supervisão recebido por um funcionário tem uma tremenda influência em sua moral. A alta taxa de rotatividade de funcionários indica que a liderança é ineficaz. Por outro lado, se os funcionários tiverem liberdade para fazer o trabalho, sua moral será alta. Ninguém gosta de ser supervisionado o tempo todo.

(v) Conceito do Eu:

Qual é o conceito do empregado sobre si mesmo? A resposta a essa pergunta influencia as atitudes dos funcionários em relação ao ambiente organizacional.

Como um empregado se percebe, é uma questão muito importante. O moral das pessoas que têm muita autoconfiança ou que gozam de boa saúde mental e física é geralmente alto em comparação com aqueles que não têm autoconfiança ou sofrem de saúde física ou mental deficiente.

(vi) Percepção do trabalhador sobre o sistema de recompensas:

A percepção do trabalhador de recompensas passadas e oportunidades futuras de recompensas afetam sua moral de forma substancial. Se os trabalhadores considerarem as recompensas justas e satisfatórias, sua moral tenderá a ser maior do que se a percepção estiver na direção oposta.

Além disso, se as recompensas e as oportunidades para o futuro tendem a ser sombrias, a moral tenderá a ser baixa em comparação com a situação em que o trabalhador percebe oportunidades de satisfação e de obtenção das recompensas que virão no futuro.

(vii) a idade do empregado:

Estudos relataram que a idade e o moral estão diretamente relacionados. Outras coisas sendo iguais, os funcionários mais velhos parecem ter maior moral. Isso se deve à razão pela qual talvez os trabalhadores mais jovens estejam mais insatisfeitos com as expectativas mais altas do que os mais velhos.

Os funcionários mais velhos têm mais estabilidade que vem com maturidade, uma atitude séria em relação ao trabalho, mais confiabilidade, menos absenteísmo, hábitos de trabalho comprovados e estáveis, um senso de responsabilidade e lealdade e menos tendência a ser distraído por interesses externos como influências.

(viii) Nível Educacional do Funcionário:

Estudos concluíram uma relação inversa no nível educacional do empregado e sua moral. Quanto maior o nível educacional, menor será a satisfação no trabalho e vice-versa. Quanto mais alto ele achar que deveria estar, mais insatisfeito ficará.

(ix) Nível Ocupacional do Empregado:

O nível ocupacional o: o empregado também influencia seu nível de moral. Quanto maior a hierarquia organizacional de um empregado, maior será sua moral. O moral das pessoas que são inferiores nos níveis de hierarquia é geralmente baixo, porque eles comparam suas próprias realizações com as dos outros.

(x) As Atividades Fora do Trabalho do Empregado:

O relacionamento de um empregador com sua família e grupo de trabalho influencia seu comportamento e atitude enquanto ele está no trabalho. Suas atividades fora do trabalho, por exemplo, se sua vida familiar é feliz ou não, se ele tem hábitos excessivos de bebida, etc. também influenciam seu comportamento. As influências e pressões de um grupo formal e informal, portanto, têm um efeito significativo sobre o moral dos trabalhadores.

Ensaio # 6. Fatores Melhorando o Moral:

Construção de moral é muito importante para uma organização. O gerente deve constantemente fazer esforços para melhorar o moral dos funcionários. Embora possa ser feito individualmente ou em grupo, o último é sempre preferível. Isso porque, o gerenciamento pode influenciar facilmente o moral do grupo, compreendendo a dinâmica do grupo, que, por sua vez, pode automaticamente atingir o moral individual.

As sugestões a seguir podem ajudar a melhorar a moral dos funcionários:

(i) comunicação em dois sentidos:

Deve haver uma comunicação adequada entre a gerência e os funcionários. Todas as políticas e programas devem ser explicados aos funcionários por meio de comunicação descendente.

Os sentimentos, reações dos funcionários devem regularmente atingir a gerência em uma comunicação ascendente. O feedback dos funcionários ajudará a administração a trazer mudanças necessárias nas políticas, etc. A comunicação em duas vias ajudará a melhorar a moral dos funcionários.

(ii) Sistema de Incentivo Adequado:

Deve haver um sistema adequado para benefícios monetários e não monetários para os empregados. Os funcionários que apresentam um melhor desempenho devem receber automaticamente incentivos. Deve haver conscientização promocional adequada para os funcionários que podem assumir responsabilidades mais elevadas;

(iii) Abordagem das Relações Humanas:

Essa abordagem sugere que os funcionários devem ser tratados como seres humanos. Seus sentimentos e emoções devem receber o devido peso. Não deve haver discriminação entre funcionários e grupos. A contribuição de cada funcionário para a organização deve ser reconhecida e incentivos adequados, recompensas devem ser oferecidas para maior desempenho.

(iv) Esquemas de Previdência Social:

Deve haver esquemas de bem-estar adequados para os funcionários e suas famílias. Deve haver instalações de alojamento, instalações médicas, escolas para as crianças, instalações recreativas, segurança social, etc. Todas estas medidas irão desenvolver atitudes positivas nos empregados; tais esquemas também mostrarão a preocupação da administração com o bem-estar dos funcionários.

(v) Participação na Gestão:

Os trabalhadores devem fazer parte da gerência, optando por eles nos órgãos de decisão. Isso incentivará a democracia industrial na organização. A consulta periódica com os trabalhadores para fazer quaisquer mudanças ajudará na implementação adequada.

Os trabalhadores serão capazes de entender o ponto de vista da gerência sobre decisões importantes relativas aos trabalhadores. Uma vez que os trabalhadores estejam associados à tomada de decisão, eles sentirão que é sua responsabilidade ajudar na sua implementação. Tal passo aumentará o prestígio dos trabalhadores e sua moral melhorará.

(vi) Melhorar o treinamento dos trabalhadores:

Os trabalhadores devem receber treinamento adequado para que seu desempenho no trabalho seja melhor. Isso dará satisfação e prazer para trabalhar em seus trabalhos. Se um trabalhador não é adequado para um trabalho ou ele é deficiente no trabalho, isso trará frustração e tensão para ele. Então, um treinamento melhor ajuda a melhorar o moral dos funcionários.

(vii) Enriquecimento de trabalho:

Enriquecimento do trabalho envolve o uso desses fatores que se destinam a motivar os trabalhadores. O desempenho no trabalho deve dar satisfação aos trabalhadores. O objetivo básico é reduzir o descontentamento no trabalho, alterando ou melhorando um trabalho, para garantir que o trabalhador esteja mais motivado. O enriquecimento profissional abre oportunidades para maior reconhecimento, avanço do crescimento e responsabilidade.