3 pontos para o estudo do negócio como um sistema - discutido!

O estudo dos negócios, como um sistema, pode ser concluído fazendo referência aos três pontos seguintes:

Quando a análise de sistemas é aplicada aos negócios, ela pode ser considerada como uma entidade que consiste em partes funcionais e interdependentes operando no ambiente mais amplo de um país ou mesmo do mundo. A estrutura do sistema de negócios é composta pelos sub-sistemas de comércio e indústria.

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Eles também são funcionais e interdependentes. A indústria, como explicado anteriormente, está preocupada com a produção de bens e serviços, enquanto o comércio está preocupado com a distribuição do produto com a ajuda de certos serviços auxiliares.

Assim, a indústria depende do comércio para a distribuição de seus produtos, e o comércio tem que depender da indústria para a aquisição de produtos. A indústria e o comércio, por sua vez, são compostos por vários tipos de empresas que se dedicam à produção e distribuição de bens e serviços para a sociedade. Cada empresa é em si um sistema composto por subsistemas como produção, marketing, finanças, RH, MIS, inovação, etc.

Eles também são funcionais e interdependentes e servem para atingir objetivos comuns. Para ilustrar, a função de produção se preocupa com o fornecimento de bens e serviços para a satisfação das necessidades do consumidor, e a função de marketing é o processo de colocar bens e serviços nas mãos do consumidor, com vistas a satisfazer suas necessidades e exigências.

Em qualquer empresa que forneça um produto ou serviço necessário, é bastante óbvio que as atividades do sistema de produção estão, e devem estar, intimamente relacionadas à demanda do mercado, conforme refletido no fluxo contínuo de pedidos.

Da mesma maneira, outras funções de finanças, RH e MIS são funcionais e interdependentes. Quando visto em relação ao sistema socioeconômico mais amplo (chamado “supra system”), o negócio é um subsistema; no entanto, ambos são interdependentes. Os negócios dependem do ambiente para insumos como matérias-primas, mão-de-obra, capital, tecnologia e informação, e o ambiente (isto é, sociedade) depende dos negócios para produtos como bens e serviços, emprego, receita tributária etc. Um esboço do sistema de negócios é mostrado na Figura 1.4.

O estudo dos negócios, como um sistema, pode ser concluído fazendo referência aos três pontos seguintes:

(i) Que um sistema de negócios é um grupo ou complexo de partes inter-relacionadas em suas ações em direção a algum objetivo (s) e a operação de um subsistema afeta o funcionamento de todo o sistema. Uma compreensão clara desse recurso permitirá a determinação da natureza das interfaces entre os subsistemas de negócios e também facilitará a previsão, dentro de limites amplos, das mudanças em um subsistema que resultam de alterações em outro.

Por exemplo, a decisão da administração de instalar uma planta automatizada com o objetivo de aumentar a produção afetará as várias pessoas (sub-sistemas). O departamento financeiro e o sindicato serão diretamente afetados por essa decisão.

O departamento financeiro deve estar convencido sobre a lucratividade deste projeto de investimento, pois isso afetará o financiamento do negócio. O sindicato vai resistir a isso, pois afetará o emprego de alguns trabalhadores. Mesmo quando departamentos. Em seguida, o aumento da produção afetará o departamento de marketing. Tudo isso pode ser previsto em um negócio se a abordagem de sistemas for seguida pelo gerenciamento.

(ii) Que cada subsistema de um sistema de negócios também é um sistema em si mesmo. Como um sistema, cada subsistema consiste em partes inter-relacionadas funcionais, e o funcionamento de uma parte afeta e é afetado pelo funcionamento da outra parte, que determina o funcionamento de todo o sistema. Por exemplo, o marketing é um subsistema do sistema de negócios, mas quando visto como uma entidade independente, o marketing é um sistema composto de várias partes (como pesquisa de mercado, produto, preço, local e subsistemas de promoção). .

O funcionamento do sistema de marketing é regido pelo funcionamento de seus subsistemas, que estão inter-relacionados em suas ações. Por exemplo, a decisão sobre o preço não pode ser tomada sem primeiro considerar o que provavelmente significará para o restante do mix de marketing: produto, promoção e canais de distribuição. Isso é mostrado na Figura 1.5.

(iii) Todo sistema de negócios funciona em seu ambiente. A abordagem de sistemas, como dito acima, deixa claro que o sistema de negócios existe em dois "mundos" - interno e externo. O interior da comunidade receberá uma resposta positiva do ambiente (ou seja, da sociedade) em termos de fornecimento regular e suficiente de recursos de insumos e vice-versa. Esse processo de aumentar ou reduzir o apoio tanto a uma unidade de negócios quanto à sociedade em resposta a seus desempenhos é conhecido como "feedback".

Ao considerar o efeito do ambiente sobre os comportamentos do sistema de negócios, é essencial observar que o efeito do ambiente total econômico e não-econômico não é necessariamente previsível a partir dos efeitos separados de variáveis ​​individuais. Em muitos casos, os efeitos de interação são tais que os decréscimos resultantes de sentidos ambientais simultâneos são muito maiores do que a soma dos valores incrementais.

No entanto, os empresários conscientes e eficazes devem estar cientes dos prováveis ​​efeitos do meio ambiente em seus negócios. E, ao contrário de uma cortiça indefesa flutuando no mar, eles precisam reconhecer não apenas a necessidade de antecipar e responder a tais mudanças (proativas), mas também a capacidade dos executivos de negócios de influenciar essas forças.