Controle de Marketing: Introdução, Definição e Necessidade

Introdução:

O controle de marketing é uma tarefa importante do departamento de marketing. É indispensável para o trabalho eficaz do departamento de marketing, alcançando objetivos de marketing no tempo e desenvolvimento contínuo. O mecanismo de controle (ou sistema) pode evitar erros e também ajudar na correção de erros, se houver algum. Ele garante que tudo está acontecendo conforme o planejamento e a organização está atingindo seus objetivos. Devido ao controle de marketing, todo o departamento permanece ativo e vivo.

Os controles de marketing buscam respostas para as seguintes perguntas:

Eu. O que deveria acontecer? Mostra a situação esperada (ideal).

ii. O que está acontecendo? Mostra o atual desempenho atual.

iii. O que aconteceu? Mostra o resultado alcançado.

iv. Por que isso aconteceu? Mostra as razões responsáveis pelos resultados.

v. O que é necessário fazer? Mostra as ações corretivas a serem iniciadas.

O controle de marketing implica a aplicação do sistema de controle (mecanismo de controle) às atividades de marketing.

O controle de qualquer tipo de atividade ou operação envolve as mesmas etapas, como:

1. Definição de padrões (definição dos resultados esperados ou objetivos)

2. Medir o desempenho / resultados reais.

3. Comparar os resultados reais com os padrões (e detectar as causas responsáveis pelos resultados).

4. Tomar ações corretivas.

Definições:

As definições envolvem mais ou menos as mesmas atividades, como estabelecer padrões, medir o desempenho, comparar o desempenho real com os padrões para detectar o grau de desvio e tomar ações corretivas de acordo com o grau de desvio.

1. O controle de marketing pode ser definido como: O controle de marketing é um processo de comparar o desempenho real do departamento de marketing com os padrões para encontrar nosso grau de desvio e, se necessário, ações corretivas são tomadas.

2. Também podemos definir o termo como: O controle de marketing envolve a verificação e a correção do desempenho do marketing.

3. O volume de vendas é o principal critério para avaliar o controle de marketing. Em relação às vendas, pode-se dizer: Estabelecer padrões de vendas, medir vendas, encontrar o grau de desvio comparando vendas estimadas com vendas reais e detectar a causa responsável pelo desvio, e tomar medidas corretivas é chamado controle de marketing.

4. Finalmente, de forma sistemática, podemos definir: O controle de marketing exige a verificação ou verificação de programas de marketing e, se necessário, tomar as medidas adequadas para garantir que as atividades estão sendo executadas de acordo com os planos de marketing.