Como formular estratégias funcionais para o seu negócio? - Explicado!

Uma estratégia de nível funcional concentra-se nas principais áreas funcionais da empresa e é formulada principalmente para apoiar a estratégia no nível de negócios. A estratégia de nível funcional é mais restrita que uma estratégia de nível de negócios, porque cada estratégia lida com cada uma das principais funções dos negócios, como marketing, finanças, operações, recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento e sistemas de informação.

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Embora cada estratégia seja desenvolvida separadamente para cada função de negócios, todas elas devem ser coordenadas entre si e integradas à estratégia de nível de negócios.

uma. Marketing:

O objetivo da estratégia de marketing é estabelecer a lealdade do cliente e alcançar novos mercados. Não importa quão bom seja o produto, as pessoas precisam saber disso antes de comprar e, nesse aspecto, a estratégia de marketing pode ser a estratégia funcional mais importante. Por exemplo, quando a Coca-Cola decidiu expandir seu mercado japonês, desenvolveu uma ampla gama de estratégias de marketing, incluindo a criação de uma força de vendas de distribuição, instalando uma série de máquinas de vendas em locais estratégicos e investindo fortemente na promoção do produto. Como resultado, a Coca-Cola capturou quase 70% do mercado japonês de refrigerantes.

b. Finança:

A estratégia financeira trata da aquisição de recursos financeiros, analisando a estrutura de custos, estimando o potencial de lucro, funções contábeis e assim por diante. Os recursos financeiros podem ser adquiridos por oferta de ações flutuantes, empréstimos de bancos ou outras fontes privadas. Por exemplo, a nova Disneylândia européia fora de Paris foi financiada com a emissão de classes especiais de ações, enquanto a Continental Airlines emprestou muito dinheiro para financiar seu crescimento na década de 1980.

c. Operações:

A função de operações envolve processos de produção, níveis de estoque, qualidade do produto, qualidade das matérias-primas, ajustes na capacidade da planta e assim por diante. Ela decorre principalmente da estratégia de mercado da empresa, que, por exemplo, pode exigir produtos de alta qualidade e preço alto, ou produtos produzidos em massa de baixo custo e baixa qualidade.

Algumas das ideias inovadoras atuais que podem ser incorporadas em uma estratégia de operação (ou produção) são automação, uso de robótica e assim por diante. Para uma organização multinacional, uma estratégia de produção pode envolver a localização de instalações em países onde as matérias-primas e os recursos humanos são economicamente eficientes.

d. Recursos humanos:

Uma estratégia eficaz de recursos humanos é útil em várias áreas relacionadas. Essas áreas incluem o número de funcionários necessários, as necessidades de treinamento, os níveis de qualificação exigidos, a remuneração, a avaliação de desempenho e assim por diante. A relação com os sindicatos é um aspecto importante da estratégia de recursos humanos. Programas de desenvolvimento de executivos requerem atenção estratégica.

Por exemplo, se uma organização antecipar a abertura de novas fábricas em um futuro próximo, ela deve planejar a localização e o desenvolvimento de potenciais gerentes para essas plantas. Gerentes de treinamento para tarefas estrangeiras é uma tarefa estratégica muito importante para organizações internacionais.

e. Pesquisa e desenvolvimento:

Quando a estratégia de nível de negócios envolve inovações nas áreas de desenvolvimento de produtos ou melhoria no serviço, a função de pesquisa e desenvolvimento (P & D) apóia essa estratégia.

A estratégia de P & D pode incluir uma política de proteção das patentes e licenças da empresa. A Merk & Co. tem um forte compromisso com programas de pesquisa e desenvolvimento, e seu sucesso se deve a uma série de inovações de novos produtos, que lhe deram uma vantagem competitiva.

f. Sistemas de informação:

A estratégia de sistemas de informação suporta a estratégia de nível de negócios, fornecendo informações necessárias e relevantes para todas as áreas funcionais e todos os níveis de gerenciamento. A disponibilidade de computadores com tecnologia avançada pode armazenar e analisar dados e converter esses dados em informações úteis que podem ser apresentadas ao gerenciamento para fins de tomada de decisão. O gerenciamento do sistema de informações é um aspecto importante de operações eficientes.