Como formular estratégias de nível de unidade de negócios em sua organização? - Respondidas!

Depois de formular estratégias de nível corporativo, os gerentes atendem às estratégias de nível de negócios para uma corporação de múltiplos negócios. Guiado pela direção definida pela estratégia de nível corporativo, a estratégia de nível de negócios preocupa-se em gerenciar os interesses e as operações de uma determinada linha de negócios, especialmente com sua posição competitiva no mercado.

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Na formulação de estratégias, várias atividades de negócios que produzem um tipo específico de produto ou serviço são agrupadas e tratadas como uma única unidade, e essa unidade é conhecida como “Unidade de Negócios Estratégicos” ou SBU. Dentro das diretrizes das estratégias de nível corporativo, as SBUs desenvolvem suas próprias estratégias no nível da unidade de negócios.

Existem três modelos que podem ser usados ​​como estruturas para o desenvolvimento de uma estratégia de nível de negócios. São eles: o modelo genérico de Porter, o modelo de adaptação de Miles e Snow ”e o modelo de ciclo de vida do produto.

Modelo de Porter:

De acordo com Michael E. Porter, professor da Harvard Business School que estudou a interação de forças dentro do mercado competitivo, existem três estratégias que podem ser adotadas no nível do negócio.

Elas são chamadas de estratégias “genéricas” porque podem ser usadas em diversas situações, em diversos setores em vários estágios de desenvolvimento. Essas estratégias são liderança de custos, diferenciação e foco.

(1) Estratégia de liderança de custos:

Esta estratégia procura obter custos mais baixos do que os concorrentes, melhorando a eficiência da produção, distribuição e outros sistemas organizacionais. Ao cortar custos sem sacrificar a qualidade, os gerentes podem vencer a concorrência e, assim, adquirir ganhos na participação de mercado com lucros maiores.

(2) Diferenciação:

A segunda estratégia genérica é diferenciar os produtos ou serviços da empresa dos de seus concorrentes. Quando os clientes percebem que um produto ou serviço é único e superior, eles estão dispostos a pagar mais por isso. Os gerentes podem diferenciar seus produtos com base na tecnologia (micro chips Intel), atendimento ao cliente (American Express), design de produto (Walkman da Sony) e assim por diante. Tal estratégia resulta em fidelidade à marca e maior base de clientes.

(3) foco:

A estratégia de foco envolve atenção especial a um produto ou a uma linha restrita de produtos ou ao segmento de mercado que dá à empresa uma vantagem competitiva. O objetivo é servir melhor o mercado-alvo através da concentração de recursos organizacionais em tal mercado.

O mercado-alvo pode ainda ser segmentado em dimensões como demografia (idade, sexo, educação, religião, renda, estágio do ciclo de vida), estilos de vida (semelhanças em atitudes, interesses) ou outras dimensões.

Isso ajudaria no desenvolvimento de uma estratégia de foco que atenda às necessidades desses grupos comuns. Por exemplo, a Rolls Royce tem como alvo elitistas econômicos para vender seus carros que são mais caros e uma questão de orgulho de possuir.

Modelo de Adaptação de Miles e Snow:

A principal premissa desse modelo é que as organizações devem relacionar suas estratégias de nível de negócios com seu ambiente e devem enfrentar os desafios da incerteza e da mudança nos ambientes externos através da adaptação.

Existem quatro estratégias de nível de negócios: defensor, prospector, analisador e reator.

1. A estratégia do defensor:

Uma organização enfatiza os produtos existentes e a atual participação de mercado e, em seguida, desenvolve uma estratégia para defender seu domínio por meio da busca de eficiências internas, em vez de se preocupar com o ambiente externo.

Defensores, como muitos pequenos varejistas locais em nossa comunidade, tentam manter seu nível de negócios por meio de relações pessoais com clientes ou não. No entanto, um defensor pode ser incapaz de responder a grandes mudanças no ambiente, como a abertura de uma grande cadeia nacional de lojas na comunidade que poderia tirar os varejistas locais dos negócios.

2. A estratégia do garimpeiro:

Um garimpeiro busca e explora novos produtos e oportunidades de mercado. A estratégia envolve a busca por inovação em um ambiente dinâmico em face do risco, mas com produtos para o crescimento. Isso dá ao garimpeiro uma vantagem competitiva. Há sempre um risco de excesso de extensão, alto custo de inovação e baixa lucratividade.

3. A estratégia do analisador:

É uma combinação de estratégias defensivas e exploradoras para que uma organização mantenha uma base sólida de produtos e clientes tradicionais, respondendo seletivamente a oportunidades de inovação e mudança. Assim, a organização permanece flexível para responder às mudanças ambientais, mas também mantém a estabilidade para lucrar com um ambiente estável.

4. A estratégia do reator:

Essa estratégia não é proativa por natureza e as organizações que buscam essa estratégia estão respondendo principalmente às pressões competitivas para sobreviver. Eles carecem de um conjunto de mecanismos consistentes para adaptação e só respondem a mudanças ambientais de maneira ad hoc.