3 Papel Principal de um Supervisor em um Gerenciamento

Papel de um supervisor em uma gerência

Como está claro, a supervisão tem importância especial apenas no nível gerencial inferior. Assim, a questão que agora precisa ser respondida é qual o papel da pessoa que trabalha no nível gerencial inferior, ou seja, o supervisor desempenha na organização?

(1) como um homem chave:

Em todas as organizações, o trabalho de colocar os planos em ação é feito por membros não gerenciais que trabalham sob a orientação do supervisor. No entanto, neste nível, até mesmo um pouco de descuido pode se tornar a causa do fechamento da organização. É por isso que o supervisor é chamado de "homem-chave na administração".

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(2) Como mediador:

Na organização, o supervisor desempenha o papel de mediador. Ele atua como um elo entre os gerentes de nível superior (alto e médio) e os trabalhadores, e seu trabalho principal é preparar um ambiente cooperativo entre as duas partes, a fim de facilitar o alcance dos objetivos da organização.

(3) Como Especialista em Relações Humanas:

Um supervisor depara-se com uma série de problemas relacionados ao comportamento humano todos os dias, para os quais ele deve tentar encontrar soluções. Ele só pode fazer isso se for um especialista em relações humanas.

A discussão acima deixa claro que um supervisor tem que desempenhar três papéis diferentes ao mesmo tempo que um homem-chave, como um mediador e um especialista em relações humanas.