Quais são os deveres, responsabilidades e problemas do vendedor de varejo?

Deveres, responsabilidades e problemas do vendedor de varejo são os seguintes:

O trabalho do vendedor de interiores é comparativamente mais fácil do que o do vendedor ambulante em que o primeiro está sob supervisão contínua e o cliente é levado ao vendedor em vez de o vendedor ter de procurar clientes em potencial.

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Em virtude da estreita supervisão da administração, o primeiro recebe a assistência e o conselho de seus superiores. Assim, ele pode aprender melhor seu trabalho e as chances de cometer erros e perder vendas são menores do que no caso do vendedor ambulante, que deve confiar consideravelmente em si mesmo.

O vendedor de interiores deve ter discernimento e imaginação, e se esforçar para descobrir as necessidades adicionais dos clientes que o visitam.

Dessa forma, ele pode aumentar as vendas vendendo artigos relacionados e realizando o que é conhecido como segunda compra. Por exemplo, as compras adicionais sugeridas no caso de um cliente que comprou uma camisa pode muito bem ser gravatas, colares, links, tachas, lenços, cintas e meias.

As vendas adicionais devem, no entanto, ser feitas com habilidade, caso contrário, ele pode antagonizar o cliente.

Comentários como “será isso tudo?” Nada mais? ”, Que tantas vezes aparece em nossas lojas, deve ser evitado, pois essas observações geralmente tendem a fazer o cliente concordar e sair da loja.

As mercadorias sugeridas para compras adicionais também devem estar relacionadas à compra original. O vendedor nunca deve tentar forçar uma venda.

Isso é muito indesejável, pois o cliente com o qual essa política se envolveu pode nunca mais voltar. O cliente deve ser auxiliado na compra do produto certo para atender às suas necessidades.

A experiência obtida pelo vendedor de loja de varejo é sempre um ativo desejável e pode ser um trampolim para o trabalho mais interessante e lucrativo de um vendedor ambulante.

As organizações de vendas de atacadistas e fabricantes também dão preferência a pessoas que tiveram experiência no balcão. Assim, será visto que a venda de lojas de varejo não é apenas uma experiência desejável, mas também um ativo valioso.

Uma distinção importante entre um vendedor ambulante e o vendedor da loja varejista em conexão com a abordagem é o fato de que, no caso do vendedor de varejo, o prospecto é trazido ao vendedor em vez de o vendedor ter que fazer a prospecção, como no caso do vendedor ambulante. .

A perspectiva é atraída para a loja por meio de publicidade, displays atraentes, conveniências e serviços. Outro ponto de distinção é que geralmente o cliente que entra em uma loja vem com uma idéia justa sobre o que ele quer. O trabalho do vendedor de varejo é, portanto, mais fácil.