Quais são as diferentes abordagens dos vendedores quando entram em contato com o cliente?

Diferentes abordagens de vendedores quando eles entram em contato com o cliente são mencionados abaixo:

(1) A abordagem introdutória

A maneira mais comum de aproximação de um vendedor ambulante é usar como frase introdutória a observação “Bom dia, Sr. Prospecto, eu sou o Sr. Vendedor representando a Empresa de Produtos Engraçados”.

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Esse tipo de abordagem coloca-o imediatamente em desvantagem, pois o cliente realmente não está interessado nem no vendedor nem na empresa representada pelo vendedor. No caso do vendedor estar representando uma empresa bem conhecida, essa abordagem pode ajudar, mas existem formas mais eficazes de iniciar uma entrevista.

(2) A abordagem da curiosidade

Aqui, o vendedor tenta apelar para o instinto de curiosidade da perspectiva e, assim, obter sua atenção imediata.

Por exemplo, o vendedor pode enviar seu cartão de visita com uma pequena frase rabiscada na parte de trás, como "Você poderia me dar dez minutos do seu tempo valioso, como eu gostaria de seu conselho sobre um problema de negócios?"

Isso pode despertar a curiosidade da perspectiva. No entanto, quando é um dispositivo usado como um truque, pode resultar no efeito negativo da perspectiva de ficar irritado.

(3) A abordagem do produto

Nesta abordagem, o vendedor coloca um produto imediatamente nas mãos do cliente em potencial. O produto que ele coloca geralmente é um de seus itens mais populares.

No entanto, quando o cliente em potencial não gostar do produto apresentado, ele retaliará dizendo: “Que outros produtos você tem a oferecer?” A vantagem dessa abordagem é que geralmente as perspectivas gostam de ver e examinar os produtos.

(4) A abordagem do benefício ao consumidor

O melhor método de abordagem talvez seja descobrir os benefícios que o prospecto em particular pode obter comprando o produto do vendedor e começando com uma frase indicando o benefício oferecido. Por exemplo, o vendedor pode começar: "Você gostaria de reduzir seus custos de escritório em 10%?"

Desta forma, um benefício é imediatamente oferecido e, em seguida, no decorrer de mais conversa de vendas e apresentação, o prospecto é mostrado como ele obtém essa economia nos custos.

Isso, obviamente, requer algum trabalho antes de ficar cara a cara com o cliente. Esse trabalho extra será valioso, pois facilitará a venda do vendedor ao cliente em potencial.

(5) outras abordagens

Existem, no entanto, outras abordagens. Por exemplo, os vendedores podem começar com uma pergunta ou usar carisma em sua abordagem. No entanto, todos esses métodos são arriscados e a abordagem de benefício ao consumidor parece ser a melhor.