Top 4 Expectativas de um Gerente de Loja de Varejo

Cada loja tem grandes expectativas de seu gerente de loja de varejo. Ele é o verdadeiro representante da administração na loja.

Ao recrutar, geralmente a gerência segue as seguintes expectativas:

(a) Excelentes habilidades de comunicação :

Habilidade de comunicação significa que o gerente de varejo, além do inglês (a língua global), conhece o hindi e o idioma local (se houver). Ele deve ter habilidades excepcionais de conversação. Ele deve ser capaz de ler a linguagem corporal dos clientes, o que exatamente eles esperam de uma loja em termos de qualidade. Ele deve ser uma pessoa que esteja pronta para o trabalho às vezes até tarde, se necessário.

Ele deve saber como interagir com clientes e funcionários de maneira eficaz e agradável. Ele deve estar ciente dos aspectos legais e socioculturais do varejo. Considerando esses aspectos essenciais, os entrevistadores estarão em uma boa posição para selecionar um gerente de loja de varejo apropriado.

Portanto, muito trabalho de casa é exigido por parte dos entrevistadores e da gerência enquanto recruta um gerente de loja de varejo. Assim, no momento da seleção, satisfaça-se sobre sua qualificação, know-how e sua tendência para liderar uma loja de varejo.

(b) Qualificação adequada e experiência de trabalho:

Foi dito com razão que a prática torna o homem perfeito. Não é a educação, mas a experiência que fala e reflete. Portanto, antes de recrutar um gerente de loja de varejo, sua qualificação e experiência adequada devem ser devidamente verificadas. Embora os estudos tenham mostrado que a experiência de trabalho anterior não é o critério certo para selecionar um gerente de loja, mas não pode ser facilmente ignorado.

Sim, que tipo de experiência de qualidade tem um gerente de loja de varejo, pode ser avaliado e examinado por questionários e verificações cruzadas adequadas. Selecionar um gerente de loja de varejo que já tenha alguma experiência de trabalho anterior no setor de varejo reduz o custo de gerenciamento em parte de treinamento e desenvolvimento. Por isso, é altamente recomendável que a experiência seja honrada e tenha prioridade no momento de recrutar um gerente de loja de varejo.

c) Senso de profissionalismo:

Depois de examinar os detalhes da experiência no mesmo campo, a gerência da loja deve procurar o espírito de profissionalismo em um possível gerente de loja de varejo. É muito difícil avaliar antecipadamente quanto um gerente de loja é profissional. Mas através da técnica de seleção rigorosa, torna-se fácil conhecer o candidato merecedor.

Espera-se também que o gerente de varejo de lista curta deve ter forte conhecimento matemático e quantitativo que pode auxiliar os funcionários e os clientes. Senso de profissionalismo ajuda na gestão e realização de atividades do dia a dia de uma loja de forma eficaz. Um gerente de loja de varejo não deve ser muito rigoroso ou tolerante. Ele deve saber onde ele tem que mostrar raiva e onde deve ouvir os funcionários e clientes.

(d) Honestidade:

'Honestidade é a melhor política' é um aforismo lendário que também deve ser aplicável no caso de gerente de loja de varejo. Se o totalmente exclusivo (gerente de loja de varejo) é uma pessoa errada, como você pode esperar a sinceridade de outros funcionários da loja. Se o líder está errado, torna-se difícil permanecer honesto para os seguidores. Os seguidores sempre fazem o que vêem ser feito por seu líder.

Além disso, como gerente de varejo tem que manter todo o registro do dinheiro entra em loja e sai da loja; Há grandes chances de ele cometer fraudes com muita facilidade. Portanto, uma boa remuneração deve ser oferecida ao gerente da loja de varejo que seja comparativa às lojas dos concorrentes e considere sua qualificação e experiência profissional anterior.