Top 2 Modelos do Processo de Comportamento Organizacional

Este artigo lança luz sobre os dois modelos desenvolvidos para o processo de compreensão do comportamento organizacional, ou seja, (1) O Modelo SR e (2) Modelo SOBA.

1. O Modelo SR:

Este modelo assume que as razões que causam o comportamento humano são de dois tipos:

(i) Sentimento Interno

(ii) Ambiente Externo

Sentimentos internos de uma pessoa podem se relacionar com seu fator motivacional, enquanto o ambiente externo, que também é chamado de estímulo, influencia diretamente a atividade de uma pessoa. O estímulo pode ser na forma de calor, luz, etc. De acordo com essa abordagem, o comportamento é determinado pelo estímulo ou, em outras palavras, as forças externas do ambiente determinam o comportamento de uma pessoa em qualquer momento. Existe uma relação direta entre estímulo e resposta, e é por isso que esse processo é chamado de processo SR.

A desvantagem básica desse modelo é que o organismo ou a pessoa é imóvel e passivo. Considerando que, na realidade, a pessoa em questão desempenha um papel importante no comportamento que é influenciado pelos sentimentos internos da pessoa. Este modelo, portanto, não dá uma imagem completa sobre o que levou a pessoa a agir de uma maneira particular em uma situação particular.

2. Modelo SOBA:

O modelo SOBA é um modelo abrangente de comportamento humano que combina a situação da SR e o ser humano. Mas O neste modelo não é passivo ou imóvel, mas é uma função mediadora, de manutenção e adjetiva entre S e R. O modelo SOBA às vezes também é chamado de modelo SO-BA.

O S neste modelo significa estímulo ou a situação ambiental externa. Inclui luz, calor, som, ações de supervisores ou outros aspectos do ambiente aos quais uma pessoa é sensível. O estímulo é muito abrangente e abrangente na natureza. Estimula o organismo ou a pessoa em ação, interrompe o que está fazendo e ajuda-os a fazer suas escolhas. O estímulo incorpora todos os aspectos do ambiente - estímulo imediato, ambiente físico e ambiente sociocultural.

O O neste modelo representa o organismo como a pessoa. Mas este O não representa apenas o ser fisiológico, mas também inclui os processos dentro da pessoa, por exemplo; hereditariedade, maturidade, conhecimento, habilidades, valores, percepções, atitudes, personalidade e motivação. A seta de duas pontas entre S e O indica a interação entre a situação e o organismo.

O B significa comportamento. Inclui comportamento evidente e encoberto, como movimentos corporais, conversas, expressões faciais, emoções, sentimentos e pensamentos. A resposta do organismo indicada por uma única flecha dirigida é o comportamento. Comportamento é tudo o que uma pessoa faz; não é algo que é feito para uma pessoa.

O A significa realizações e conseqüências. Quando o comportamento, por sua vez, age no mundo externo, isso leva à realização, como mostrado pela seta de ponta única. Supõe-se que as realizações possam modificar ainda mais as condições estimuladoras e, assim, influenciar o comportamento subsequente ou criar novos estímulos que levem a um novo comportamento.

Como o comportamento é influenciado pela interação de S com O, qualquer alteração em S e O influenciará definitivamente o comportamento. Cabe ao gerente decidir quando mudar o S e mudar O. Mas é preciso analisar cuidadosamente as condições para que as mudanças introduzidas estejam na direção certa e não dêem origem a problemas piores.

Além disso, o mesmo comportamento pode ter diferentes causas. Para compreender e avaliar adequadamente o comportamento, é essencial determinar qual causa está envolvida em uma instância específica. O tipo de tratamento do S ou do O que funcionará em uma causa pode não funcionar em outra causa ou mesmo com a mesma causa em ocasiões diferentes. Da mesma forma, a mesma causa pode ter muito comportamento.