Cadeia de Suprimento: Significado, Exemplo e Benefícios (com Diagrama)
Uma cadeia de suprimentos é uma rede de varejistas, distribuidores, transportadores, instalações de armazenamento e fornecedores que participam da produção, entrega e venda de um produto que converte e transporta as mercadorias das matérias-primas para os usuários finais, descreve os processos e organizações envolvidas na conversão e transporte de mercadorias de fabricantes para consumidores.
As atividades próximas ao estágio da matéria-prima são conhecidas como atividades upstream e as atividades entre o fabricante e o consumidor final são atividades downstream. A distribuição de marketing diz respeito a essas atividades de downstream. Uma cadeia de suprimentos típica consiste em várias empresas que coordenam atividades para se diferenciar da concorrência.
Uma cadeia de suprimentos tem basicamente três partes principais:
Eu. Fornecem:
Ele se concentra nas matérias-primas fornecidas para a fabricação, incluindo como, quando e de que local.
ii. Fabricação:
Concentra-se na conversão dessas matérias-primas em produtos acabados.
iii. Distribuição:
Ele se concentra em garantir que esses produtos cheguem aos consumidores por meio de uma rede organizada de distribuidores, armazéns e varejistas.
Embora muitas vezes aplicadas a produtos de manufatura e bens de consumo, uma cadeia de suprimentos também pode ser usada para mostrar como vários processos são supridos (figura 16.2). A definição da cadeia de suprimentos, nesse sentido, pode se aplicar à tecnologia da Internet, finanças e muitas outras indústrias.
Uma estratégia da cadeia de suprimentos define como a cadeia de suprimentos deve operar para competir no mercado. A estratégia avalia os benefícios e custos relacionados à operação. Enquanto uma estratégia de negócios se concentra na direção geral que uma empresa deseja seguir, a estratégia da cadeia de suprimentos foca nas operações reais da organização e na cadeia de suprimentos que serão usadas para atingir uma meta específica.
Exemplo de Cadeia de Suprimentos:
Considere um cliente entra na Spencer Store para comprar sabão de beleza. A cadeia de suprimentos começa com o cliente e sua necessidade de sabão de beleza. A próxima etapa dessa cadeia de suprimentos é a loja de varejo Spencer, onde o cliente visita. A Spencer estoca suas prateleiras usando estoques que podem ter sido fornecidos de um armazém de produtos acabados gerenciados pelo Wal-Mart ou recebidos de terceiros (fornecedor). O vendedor, por sua vez, é abastecido pelo fabricante [digamos Hindustan Uni Liver (HUL)].
A fábrica de HUL recebe matéria-prima de uma variedade de fornecedores que podem ter sido fornecidos por fornecedores de nível inferior. Por exemplo, o material de embalagem pode vir da Home-foil (uma empresa de folha de alumínio), enquanto a Home-foil recebe matéria-prima para fabricar o material de embalagem de outros fornecedores. Isso forma uma cadeia de suprimentos típica.
Em outro exemplo, um cliente compra um relógio de pulso e uma mala de viagem on-line do varejo Reliance. A cadeia de suprimentos inclui, entre outros, o Website de Reliance do cliente que aceita o pedido do cliente, a loja Reliance e todos os fornecedores da Reliance e seus fornecedores.
O site Reliance fornece ao cliente informações sobre preços, recursos do produto e disponibilidade do produto. Depois de selecionar o produto, o cliente clica em 'formulário de pedido' e paga pelo produto. O cliente pode retornar posteriormente ao site para verificar o status do pedido.
Assim, uma cadeia de suprimentos típica pode envolver uma variedade de etapas discutidas como abaixo:
(i) clientes.
(ii) varejistas.
(iii) Atacadistas / Distribuidores.
(iv) Fabricantes.
(v) Componente / fornecedor de matérias-primas.
Benefícios das cadeias de suprimentos:
(1) Ele preenche as lacunas entre os fornecedores e os clientes.
(2) Ajuda os fabricantes a reduzir os estoques, já que os produtos acabados são armazenados mais perto dos clientes.
(3) Permite que as empresas conduzam as operações em um momento e local apropriados para os benefícios de fornecedores e clientes.
(4) Cadeias de fornecimento efetivas resultam em melhor atendimento ao cliente, pois os varejistas obtêm uma escolha de produtos e também carregam menos estoque.
(5) As cadeias de suprimento tornam os movimentos simples, econômicos e eficientes, pois o transporte é mais simples.
(6) A especialização pode ser desenvolvida em um tipo particular de operação.
(7) Permite que as empresas realizem operações em um momento e local apropriados para os benefícios de fornecedores e clientes.