Gestão Estratégica: 4 Passos do Processo de Gestão Estratégica - Explicado!

O processo de gestão estratégica abrange as quatro etapas seguintes, que são: 1. Identificação de objetivos e propósitos de negócios 2. Formulação de estratégias 3. Implementação de estratégias e 4. Avaliação de estratégias!

1. Identificação de Objetivos e Propósitos de Negócios:

Os objetivos corporativos significam os resultados finais finais que devem ser alcançados ao longo de um período de tempo. Uma estratégia é um meio para alcançar os objetivos. Geralmente, as palavras propósito e missão são usadas de forma intercambiável. No entanto, esses termos têm significados diferentes no gerenciamento.

O objetivo corporativo fornece uma visão clara do que a empresa é e do que deseja alcançar no futuro. É uma declaração da principal linha de negócios que deseja seguir. Missão corporativa explica o escopo dos negócios em termos de produtos e mercados. Objetivos, por outro lado, definem a direção para alcançar a missão.

Por exemplo, a missão da Companhia de Fertilizantes pode ser mencionada para combater a fome no mundo e os objetivos podem ser mencionados para aumentar a produtividade agrícola através do desenvolvimento, produção eficiente de fertilizantes melhorados, gerar lucros para financiar Pesquisa e desenvolvimento (P & D) e para garantir um retorno satisfatório do investimento.

2. Formulação de Estratégias:

Na formulação de estratégias, uma empresa deve estar ciente de suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A análise SWOT concentra a atenção nessas quatro variáveis, a saber, pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Os dois primeiros são internos, enquanto os dois últimos são externos a uma organização.

(a) Força:

Os pontos fortes de uma organização são referidos como seus pontos fortes. Pessoal treinado e eficiente, produtos de qualidade, preço razoável, posição financeira sólida, redes de marketing eficientes, departamento de P & D bem organizado, etc., são seus pontos fortes. Uma organização deve tentar reunir seus pontos fortes.

b) Fraquezas:

Toda organização sofre com certos pontos, como maquinário obsoleto ou antigo, gerenciamento ineficiente, posição financeira semanal, grande abrangência de controle, má qualidade de produtos etc. Um esforço deve ser feito rapidamente pela administração para superar ou minimizar as fraquezas.

c) Oportunidades:

As oportunidades são totalmente externas no ambiente de negócios. As oportunidades não surgem sempre e a gerência deve explorá-las para obter lucro sem demora. As oportunidades surgem de políticas governamentais relacionadas a impostos, exportações, desvantagens de tarifas, substituições de importações, etc.

Uma organização deve imediatamente tentar aproveitar essas oportunidades diversificando suas atividades. É a atenção da alta administração para julgar as oportunidades disponíveis e aproveitá-las sem demora. A liberalização econômica na Índia abriu muitas novas oportunidades em muitas áreas de operações comerciais.

(d) Ameaças:

Estes também são externos a uma organização como oportunidades. É certo dizer que a liberalização na Índia abriu muitas novas áreas, mas também trouxe muitas ameaças às unidades de negócios existentes. Várias empresas fizeram uma saída do mundo dos negócios na Índia.

Uma alta administração eficiente pode prever essas ameaças com bastante antecedência e elaborar estratégias e táticas para atendê-las. As várias ameaças a um negócio existente incluem concorrência de outras empresas, mudanças na demanda, mudanças nas políticas do governo, greves etc.

Se o produto de uma empresa se tornou obsoleto por causa da chegada de novos produtos, ele deve sair com um produto alternativo, caso contrário, sua sobrevivência no negócio será difícil.

3. Implementação:

Isso envolve várias decisões administrativas e operacionais.

A seguir estão os três componentes importantes da estratégia:

(a) Implementação de recursos

(b) Implementação organizacional

c) Implementação da política funcional

(a) Implementação de Recursos:

A fim de implementar efetivamente uma estratégia, todos os recursos disponíveis, como humanos, financeiros, materiais, tecnológicos, etc., devem ser disponibilizados. Deve haver homens certos no topo e posições responsáveis. Tais recursos humanos devem possuir qualidades, habilidades, talentos e habilidades requeridos.

A alta gerência deve agir objetivamente, ou seja, sem preconceitos ou preconceitos, em disponibilizar os recursos no momento certo. O trabalho de gestão estratégica está principalmente confinado a três áreas operacionais, a saber, recursos físicos, financeiros e humanos. A menos que os recursos necessários sejam disponibilizados, nenhum plano estratégico de negócios pode ser colocado em ação.

Dificuldades na alocação de recursos:

Os problemas a seguir são geralmente enfrentados pela alta administração:

(i) escassez de recursos:

Todos os recursos podem não estar sempre disponíveis. Mesmo se disponível, os recursos podem ser muito caros (como homens, dinheiro e material)

(ii) Restrição Importante:

A fim de obter maquinário e planta do país estrangeiro, pode haver restrições relacionadas a câmbio ou qualquer outra razão mais conhecida pelo governo.

(iii) Recursos Humanos:

O trabalho de uma organização depende não apenas da quantidade de recursos humanos, mas também de sua qualidade. Se os recursos humanos tiverem habilidade e experiência profissional, eles poderão dar muito mais retorno do que o custo incorrido na aquisição de tais recursos.

(b) Implementação Organizacional:

Uma organização adequada é necessária para a implementação efetiva de uma estratégia. Segundo McKinsey, “nem a estratégia nem a estrutura podem ser determinadas independentemente da outra… Estratégia raramente pode ser bem sucedida sem uma estrutura apropriada. Em quase todo tipo de empreendimento de grande porte, exemplos podem ser encontrados onde planos estratégicos bem concebidos foram frustrados por uma estrutura organizacional que atrasou a execução dos planos ou deu prioridade ao conjunto errado de considerações. Boa estrutura está inseparavelmente ligada à estratégia ”.

Para implementar uma estratégia, a estrutura da organização pode ter que ser alterada. Na Índia, várias empresas mudaram sua estrutura organizacional.

(c) Implementação da Política Funcional:

A formulação de políticas é essencial para a implementação efetiva de uma estratégia. Uma política é considerada uma diretriz para ação. Canaliza os esforços organizacionais em uma direção pré-determinada e leva ao alcance de metas.

De acordo com Glueck, “O elemento crítico, o principal exercício analítico envolvido na formulação de políticas, é a capacidade de levar a grande estratégia a políticas compatíveis, viáveis. Não é suficiente para os gerentes decidirem mudar a estratégia. O que vem a seguir é pelo menos tão importante. Como chegamos lá, quem e com que eficiência? Isso é um gerente, preparando políticas para implementar a grande estratégia ”.

As várias políticas em um negócio podem ser classificadas da seguinte maneira:

1. Políticas Corporativas

2. Políticas Divisional

3. Políticas Departamentais

A política de negócios afeta o sucesso de uma empresa em grande medida. Os gerentes seniores que estão principalmente preocupados com as decisões de longo prazo geralmente levam as designações como Diretor Executivo, Presidente, Gerente Geral ou Diretor Executivo. As políticas deixam claro o que e como se espera que todos façam o seu trabalho e promovam a delegação da tomada de decisões ao nível gerencial.

4. Avaliação de Estratégias:

A última fase da gestão estratégica é avaliação e controle. Nos negócios, as condições geralmente mudam, resultando na necessidade de avaliar as estratégias existentes e planejar as novas para aproveitar as condições em constante mudança.

De acordo com Arthur Sharplin, “O objetivo da avaliação estratégica é monitorar e avaliar o progresso em direção aos objetivos da organização e guiar ou corrigir o processo ou mudar o plano estratégico para melhor atender às condições e propósitos atuais”.

Assim, a avaliação de estratégias é realizada para medir o sucesso das estratégias empregadas para realizar os principais objetivos de uma empresa.

A necessidade de avaliação de estratégias surge pelas seguintes razões:

(a) É necessário manter um controle adequado sobre o desempenho.

(b) Fornece um feedback das políticas estratégicas seguidas anteriormente

(c) Tal avaliação é necessária para motivação dos funcionários. A promoção ou rebaixamento ou recompensas são baseadas na avaliação de políticas.

(d) Se as decisões tomadas pelos gestores em vários níveis estão em sintonia com a gestão estratégica só pode ser conhecida por avaliação estratégica.

(e) A gerência obtém informações valiosas como resultado de tal avaliação.

O processo de avaliação consiste no seguinte:

(i) Padrões de fixação.

(ii) medir o desempenho

(iii) Analisando variações.

(iv) Tomar ações corretivas.

i) Padrões de fixação:

Qualquer base usada para comparações na avaliação é conhecida como padrão. De acordo com Arthur Sharplin “Em essência, o processo de avaliação da estratégia é simplesmente uma questão de comparar a estratégia existente com a melhor alternativa e decidir se e em que grau a estratégia deve ser mudada.”

Os padrões podem ser fixados com base em:

(a) Critérios quantitativos, isto é, o desempenho da empresa pode ser comparado com o seu desempenho passado ou com a indústria ou os concorrentes, etc., e com os padrões fixados em conformidade.

(b) Critérios qualitativos, isto é, a avaliação subjetiva nas diferentes áreas, como capacidade dos gestores, capacidade de assumir riscos ou clareza de estratégias, etc. pode ser tomada como padrão.

(ii) medir o desempenho:

A medição da avaliação de desempenho torna-se muito fácil quando os padrões são fixados antecipadamente e técnicas adequadas de medição são desenvolvidas. O tempo e o período de avaliação são muito importantes para medir o desempenho. Caso a avaliação seja atrasada, o objetivo da avaliação é perdido.

(iii) Analisando a variância:

Variância refere-se à diferença entre o desempenho real e o desempenho planejado dessa unidade. Se o desempenho for melhor em comparação com o planejado, a variação é positiva e toda administração o receberá.

No entanto, se o desempenho real estiver abaixo do desempenho esperado, o gerenciamento deverá descobrir os motivos e analisá-los quanto à variação negativa.

(iv) Tomando Ação Corretiva:

Este é o último passo na avaliação. Os padrões já definidos podem ser verificados e exigidos pela gerência. Certas medidas corretivas podem ser tomadas para reformular os planos e objetivos estratégicos.